Serenis 5*

Общее: это не "пятерка", это "четверка" с натягом. Непонятно, каким образом отель получил 5 звезд.

Важно: отель НЕ на 1й линии моря. Живописного пейзажа рядом вы не найдете. Основные отдыхающие в отеле: турки, немцы.

Отель: 6 этажей, рассчитан на 1300 человек. Повезет, если поселят на 1-2 этажах, куда можно дойти пешком. В отеле 3 лифта, которые используются, как гостями отеля, так и персоналом (уборщики, например). Довольно часто один из лифтов не работает.

На 1м этаже большой лобби с диванчиками, креслами, столами, зона отдыха с телевизором, бар.

Интернет: есть 2 варианта: LOBBY Wi-Fi и Serenis Wi-Fi. Wi-Fi в лобби - забудьте! Нет его! Сначала вы будете подключаться к нему минут 45, а потом он будет тормозить от переизбытка подключенных сеансов. Можно использовать только ранним утром. Дальше - без вариантов. Serenis Wi-Fi - этот работает бодро, уверенно, но за 2 Евро в час, 5 Евро в день, есть еще какие-то дополнительные опции. Если реально нужен интернет за время отдыха - не пожалейте денег.

Номера: мы жили в двухместном номере с 2мя односпальными (90 см в ширину) кроватями, что тоже немного удивило, поскольку в 5 звездах в схожих номерах обычно стоят 2 кровати, одна из которых 1,2 м, вторая - еще шире. Кровати в целом удобные, подушки нормальные. В номере балкон со столом и двумя стульями.

Уборка в номере: хотите, чтобы убирали качественно каждый день, придется платить (уборщицы вам на это обязательно намекнут, постояв под дверью несколько минут). 2е суток ждали, когда принесут туалетную бумагу. Дело сдвинулось только когда уже 2й раз пришли на ресепшн и 2й раз напомнили, что бумаги у нас уже нет. Постельное белье за 12 дней не поменяли ни разу. Полотенца меняли через день примерно, полы мыли редко.

Бассейны: на территории отеля их 7: 2 детских бассейна и 1 глубокий на 1м ярусе, 1 глубокий бассейн, бассейн с волнами, водные горки и бассейн с детскими горками на нижнем ярусе. Есть еще крытый бассейн, но это только название. Туда может кто-то и ходил бы, если бы в бассейне была чистая вода. Все 12 дней мы наблюдали в бассейне тухлую, мутную воду, которую не потрудились даже слить. У бассейнов всегда толпы турков и немцев. Хотите попасть к бассейну, занимайте лежаки с самого раннего утра. Вода, разумеется, довольно хлорированная. В бассейне с горками напоролись на гвоздь.

Море: до моря - 15 минут пешком, или на автобусе, который ходит не как заявлено - каждые 10 минут - а примерно 1 раз в 20-25 минут. Обратите внимание на график движения автобуса: 9.00 - 17.45. Бывали случаи, когда в 9.00 автобуса не было около отеля. Может приехать и в 9.30. Последний автобус уходит от моря примерно в 17.45. Если идти пешком до моря, то весь путь идет вдоль дороги с довольно интенсивным движением - аккуратнее с детьми. Также придется пройти мимо "санитарных" зон отелей, где вас встретит резкий запах помойки. Море мутное из-за песчаного дна. В целом вода чистая, попадаются водоросли, рыбки, щипающие за ноги. Хотите, чтобы было попрозрачнее - отправляйтесь на глубину или приходите совсем рано утром. До большой глубины от берега - метров 25-30.

Пляж: лежаки бесплатные, их много, пляж песчаный. Грязновато: везде окурки (турки и немцы не заморачиваются по поводу чистоты на пляжах, поэтому окурки кидают на землю), пластиковые стаканчики, обертки и пр. Имейте ввиду, что курить на пляже разрешено везде, поэтому рядом с вами вполне может оказаться кто-то курящий, кому наплевать, что вы с ребенком, или просто не любите табачный дым.

Бары: их много, и они есть везде. В лобби, на пляже, около амфитеатра, где проходила анимация, на пляже. Напитков много: газировка, что-то типа соков, чай, кофе, алкоголь местного производства. В баре возле бассейнов с 14 часов раздавали снеки, пончики, мороженое. На пляже бар есть, работает до 16 часов. После 16 часов можно только налить питьевую воду из куллера.

Питание: это на любителя. Много курицы, индейки, макароны, постоянно готовили картофель фри, луковые кольца в панировке, биточки из говядины, очень-очень вкусный рис. Большое количество овощей, приятно удивило, что всегда была рыба, разнообразные сыры. В целом, голодать не приходилось ни разу. Всегда можно было найти что-то на любой вкус.

По итогу можно сказать следующее: если вы расчитываете получить сервис 5 звезд, то ехать в этот отель не стоит. Здесь получите только название. Если вам важно море в шаговой доступности - вам тоже не сюда.

Питание в ресторане прекрасное, напитки в барах - ок.

Для себя поняла, что в этот отель больше не поеду.