АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
933 + 0
Читательский охват
Без статуса
38 комментариев
Отзыв об отеле Kleopatra Togan Suit Hotel (отель был переименован 01.05.18)
Отдыхала С семьей в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.

Отдыхали в отеле с 22.08.17 по 29.08.17 трое взрослых . Приехали во втором часу дня, встретила Наталья. Заселили сразу, ждать не пришлось. Впечатления от номера были положительные. Нам достался двухкомнатный семейный номер в блоке А. Как и бронировали Family room. В номере все работало исправно, в душе вода уходила хорошо. Единственное, что немного напрягало это душ, который лился за душевую кабинку, точнее за стекло. Но к этому привыкли. В номере был сейф, фен, новая мебель, матрац, белье, полотенца чистые без пятен. Вообще в номере приятно пахло, чувствовалась чистота.

Спустились на обед, так как получилось, что пришли не к началу ели то, что осталось. А это макароны, что-то вроде нашего "Оливье" и куриные ножки. Кстати последнее самое вкусное, что было в тот наш обед. В общем пришли в столовую, музыка орет, было не комфортно находиться. Ладно можно понять вечером, но в обед зачем так врубать, мне непонятно. В общем люди, которых селят с видом на бар, я вам не завидую. Нам повезло, окна нашего номера выходили на выход из отеля, у нас было тихо.

Район у отеля хороший, рядом выгодный Change office, магазины "Шок", "Мигрос", "А 101". До сетевых магазинов одежды и текстиля тоже шаговая доступность. Пешком ходили в порт, на другую сторону горы, минут 20. Море рядом. Пляж красивый с чистым морем, если бы отдыхающие не разбрасывали бычки по нему и пустые бутылки было бы, конечно, еще лучше. Наталья, дала нам талон на лежаки. В итоге он нам так и не пригодился. Его никто не спрашивал. Лежаков и зонтов было достаточно. За это отелю большой плюс, обычно всегда на отдыхе загорали на своих полотенцах. К Наталье и Марине из хамамма обращались только, чтобы спросить как добраться до нужного магазина. Они не отказывали в помощи.

Мы никогда не придавали значения сервису в других отелях. Скажу как есть. Уборка номера проводилась у нас два первых дня, дали 2 доллара чаевых уборщице и больше в номер по конец отдыха она к нам не заходила. Догадались по не вынесенному мусору. Мы мыли полы и выносили мусор сами. В столовой запомнились грязные столы. Чтобы сесть и поесть, мы вытирали стол сами салфетками. Вообще жалею, что не взяла с собой салфетки для уборки. Мне показалось странным, что персонал отеля завтракает, обедает за одними столами и в одно и то же время с отдыхающими. Ни в одном отеле такого не видела. Все ходят в свободной форме. Персонал в столовой "клеит" девчонок. Все пишут в отзывах про бачки с горами мусора, они были, но мы не обращали на них внимания. В отеле целыми днями не сидели.Честно скажу, крыс и тараканов не видели на территории отеля ни разу.

По поводу питания сказано не мало. Я с удовольствием ела только супы, они были действительно вкусными, особенно острый. На завтрак мы приходили позже всех, почти под конец. Очередей не было. Нам доставались яйца (не всегда), слоеные трубочки (не всегда), шоколадная паста(не всегда), оливки, кофе, хлеб (как повезет). Были еще сыры, я люблю сыр, но эти брать не хотелось. Брали джемы, масло я не ела, мне оно показалось странноватым на вкус. Когда прочитала состав поняла почему, 72 % маргарина. Самое вкусное это было кофе. Но мы ели то что оставалось. Люди набирают еды тарелками, ничего не съедают. В итоге все оказывается в мусорном ведре. Ни себе, ни людям. Пару раз в обед достался салат с огурцами и помидорами. Это роскошь. Из фруктов в отеле ели только сливы. Люди эти фрукты набирают горами и тащат в номер, чуть ли не драка из-за этого. Мы в этом не участвовали. Покупали персики, арбуз, инжир, орехи в магазине и на рынке. Из мяса давали курицу, баранину. Курица была каждый день, однажды подали сырую, я не преувеличиваю. С одной стороны курица была совершенно сырая, как-будто в микроволновке разогрета. Но были дни, когда она была очень вкусной. Еще были отдельно кукуруза, горошек зеленый, нарезанная вареная морковь. К чему это мы не поняли, наверное, сделай "Оливье" сам. Майонезный соус был вкусным, очень кстати к макаронам. Понравилось, что воды, колы, фанты, спрайта в холодильнике было в достатке. Первое время хватало и пива. Но за 3 дня до нашего отъезда резко стало не хватать напитков. Была вода только в кулере. Два дня подряд, когда подходили к бару не было пива. Покупали сами за 8 лир "Эфес" в магазине. Однажды вечером, когда пиво закончилось, нам наливали вино. Перед непосредственным нашим отъездом напитки в холодильнике появились.

В отеле мы проводили не так много времени. Ходили на ужин в сетевое кафе "Tavuk Dunyasi" рядом с "Вайкики" там большие и вкусные порции от 18,75 лир за порцию. Поднимались на крепость и ходили в "Kale Panarama", ужинали шаурмой от кафе недалеко от отеля, на рынке покупали рыбу "мерджан" небольшую в 35 лир кг с готовкой обошлась. Нам понравилась.

В Турции мы отдыхаем не в первый раз. До этого были на эгейском побережье в Бодруме и Фетхие. И там, конечно, совсем другой уровень отдыха. При том, что мы всегда отдыхаем в отелях 3*. Вот все говорят, а что вы хотите, это же самый дешевый отель в Алании! За троих взр. на 8 дней мы отдали 53500 р , путевка вышла по цене Бодрума в 2014 году завтрак+ужин на троих. В этом году были хорошие спец. предложения от ТО за эту же цену мы могли бы поехать на 26.07 в "Melissa Kleopatra", "Kleopatra ikiz", "Cleopatra tac 3*" на все вкл. столько же дней. Или взять отель без питания "Belle Ocean", "Carmen suite" за 42000 р на троих. Это все цены на момент раннего бронирования, "Kleopatra togan" я тоже брала по раннему бронированию. На покупку тура меня вдохновили положительные отзывы. Ближе к отдыху они испортились. Но получилось так как получилось. В целом отдыхом мы остались очень довольны. Мы ехали за морем, солнцем, за неспешными прогулками по городу мы это получили. Алания уютный красивый город. Правда немного кипишный. Нас очень возмущало, что машины и мопеды ездят по пешеходной зоне. Однажды были свидетелями как мопед врезался в витрину с пивом, рядом плакал ребенок лет 5. Непонятно то ли ребенка еще задел, то ли он сидел на этом мопеде. Машины на зебре редко пропускают пешеходов, дорогу мы часто перебегали. Поэтому осторожнее, берегите себя. Несмотря на то, что у отеля есть минусы, уезжать было грустно. Алания уже стала родной, как будто мы жили там всегда. Мы остались в восторге от этого города, обязательно вернемся.

P.S фото сделаны перед уездом.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0
Добавлено 04.09.2017 22:00 6 312 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (38)

Скажите пожалуйста,а Панораму нужно бронировать?Вы ездили на канатке или на автобусе?И о ценах,если можно,напишите.
"Kale Restoran" мы не бронировали, пришли часов в 6 вечера. Мест было достаточно. Нам подобрали отличный столик. Добирались на фуникулере, купили билет туда и обратно за 20 лир с человека, в одну сторону билет 10 литр стоит. Обратный билет нам не пригодился, пошли пешком в отель.
Ирина скорее всего спрашивала о ценах в кафе)
Цены в кафе можно посмотреть на официальном сайте ресторана. Они соответствуют действительности. Салат с креветками около 20 лир, рыба сибас 35 лир, пиво 16 лит.
Вчера нас забирал трансфер с отеля, мы заехали в азалею. Ждали туристов 40 минут, видимо очередь на завтрак))) Вышли все обсматрели, убила столовка и турки, толи гости, толи персонал ели, гора хлеба на тарелке и два куска арбуза посолил его и в рот)))) хлебом заедая. Огляделись вокруг, муж говорит что за гетто))) убогенько. Порадовал только розовый трактор.
Ну, хорошо, что хоть что-то Вас порадовало))
Валерия не понимаю зачем вы продолжаете тут писать,вы сменили тур, отель,уже летите назад с отдыха,но и там и сейчас вы не выходите со страничке этого отеля?Вы хотите услышать какая вы молодец и все сделали правильно?Говорю вам "Вы молодец".У нас уже возможности что либо применять,поэтому мы изменили отношения к ситуации и летим на МОРЕ!!!!Все что мы не брали с в этом отели,всего чего нам не хватит мы купим в ресторане,так даже разнообразнее.А вам все доброго ,идите уже пишите отзыв о Krizantem 4*.Не накпляйляйте и без того накаленную ситуацию,мы и так уже все поняли.
ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА.Уже мы все плюнули на это,а ей все покоя нет.Я менять ничего не собираюсь.На разницу в цене 30 тысяч можно прожить очень даже комфортно.
Девочки, все будет хорошо. Я бы тоже ничего не стала менять. По крайней мере у нас было не все так ужасно, как пишут многие. И я бы точно не стала ставить отелю "1". Вообще ко всему привыкаешь, мы к минусам относились с юмором.))
И я полностью с Вами согласна! Зачем принимать участие в том, в чем не должен принимать из-за элементарного незнания! Потешить свое самолюбие? Или лишний раз "языком почесать"? Отзывы по нашему отелю диаметрально противоположные. если мы не меняем турпакет, значит идем на это сознательно! У каждого из нас своя на это причина! Однозначно, что в этом "неоднозначном" отеле лучше с детьми не быть. А взрослым, да еще и "непривязанным" к отелю - почему нет?
А вам какое собственно говоря дело?))) Хочу пишу, хочу нет. Может кому пригодится. Вам глаз режет что-ли(смеюсь, не могу). Бог уберёг от этого отеля, благодаря таким комментариям. Вы сидите дальше, ждите свой "незабываемый" отдых с крысами и пустым шведским столом))) Ах да... Забыла, море у вас никто не отнимет!
А Вы с нами что,ругаетесь?Смысл какой?Вам-то это зачем?
Успокойтесь уже и смейтесь дальше)))
Действительно, вы после отдыха, да и еще по вашим словам, замечательного. Вам бы релаксировать! Смысл говорить о том, чего не знаете? Также поначитались, как и мы отзывов с комментами. Уж не думаете ли, что мы без вас разобраться не сможем? Впрочем, кому из будущих туристов нужны ВАШИ комменты? НАМ ВАЖНЫ ОТЗЫВЫ ТЕХ, КТО БЫЛ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!!!!
Катерина,а мы и с детьми едем 3 и 5 лет,как нибудь выкрутимся,все будет хорошо)))
Самое главное Коксаки нет,остальное не страшно
Полностью согласна) видимо не так хорош был отдых, раз тусит в нашей беседе))
Я даже не могу себе представить что сижу я в другом отеле,пью шампанское и наслаждаюсь отдыхом ......и постоянно захожу в эту ветку,даже в голове не укладывается,да я бы забыла это все как только поменяла тур,написала что этот вариант возможен и забыла,мне вообще было наплевать что тут происходит дальше,еще время своего отпуска на это тратить.
Раз вы изначально не паритесь на счет "минусов" отеля, значит отдых пройдет на "Отлично". Был у меня печальный опыт - компания мамочек с детьми отдыхали в отеле 4*. Поесть было не просто нечего, а Абсолютно нечего. Да, покупали им на завтраки творожки-молочку в "Мигросе", обедать-ужинать бывало их водили в КФС, другие кафешки тинейджеровские. Фрукты на рынках и по всей округе. Но зато отдых остался и у детей запоминающимся, а у нас просто он прошел на "УРА"! До сих пор встречаемся-вспоминаем-хохочем!!!
Ага)) я вот уже поменяла другой отель на этот)) так на тот теперь вообще не заглядываю)))
Да вот же детям только радость каждый день кушать в новом месте,а в отеле мы сидеть не собираемся,будем гулять все время))
Вот-вот, а мы взрослые приноровились кушать в отеле овощи-зелень, любую здоровую пищу. Наедались вполне себе. И как итог постоянной движухи, морских купаний и сбалансированного питания в среднем минус 4 кг. Разве это не позитив?
Это супер позитив)))
Кстати, когда еду без детей в ТурЕцию с подругами, всегда беру трешечку без изысков. Именно для ЭТОГО позитива!! И ни разу не разочаровались в нашем девичьем позитиве - всегда с минусами приезжаем! И сейчас с подружкой только на это настроены!!!! Ну и конечно на суперотдых от всех рабочих негативов. Уже составили себе каждодневный маршрут. В этот отель возьмем с собой пару-тройку тряпок: -для пола, чтобы у порога постелить и песок после моря с ног стирать и -пару тряпок для протирки со столов - в столовой и в номере. Нам не нужно, чтобы к посторонним людям был доступ в номер. Мы не свинячить днями в номере едем! Все остальное лично для нас - ни о чем!
А все же хороших отзывов больше, чем плохих)) Даже по рейтингу это видно)) потихоньку растёт))
Катерина, мы так и сделали. Покупали две тряпки для пола, нам они пригодились. И то протирали только в ванной после душа и песка, в комнатах было чисто. Если без детей едите, то еды найдете. Желаю вам приятного отдыха.
Постараюсь написать отзыв завтра,но у кого есть еще время ищите другой отель,вчера уезжало много народу-Нидневартовск,Белорусия,Мрсква,Санкт-Петербург,Екатеринбург разговаривали на ресепшене пока ждали трансфер,все,как один говорят в голос,что такого гадюшника и свинарника не видели ни разу(((С детьми только быть на море и покупать все в магазинах,но нафига тогда ехать на все включено??? Да и пляж для деток не идеален,глубина очень быстро и волны из 12 дней были раз 7.А теперь еще постоянные войны тз-за зонтиков на пляже,без которых невозможно,дородные тетеньки,как с копьями кидаются с ними на турков)))Ну,а тех кого заселят в новый корпус мне просто жалко....
Кто их пишет непонятно,где они раньше отдыхали,но понравится нормальному человеку в этом постоянном гадюшнике точно не может.Муж разговаривал с парнем на ресепшене,он из Киргизии,сказал отработаю две недели и все,такого беспорядка не видел негде((( Кстати в день нашего отъезда у прелставителя Тез. Тура лежала кипа претензий,в том числе и наша.Тряпки и все такое я понимаю?Но вытирать крысиные фекалии и кошачью шерсть с обеденных столов-это пипец.Все в столовой силят с кучей влажных салфеток,все липкое и противное и куча мух(((
Ну, видимо все ненормальные и дальше МКАДа не выезжали)))
Светлана, спасибо. Обязательно классно отдохнем! Кстати, для справки, может кому интересно. Брат только что вернулся из Крыма. Отдыхали втроем (два взрослых, один ребенок 12 лет). Общая сумма потраченных денег на 13/14, куда включено: перелет, проживание в простом пансионате без питания, само питание, экскурсии -250000. Как Вам? Почти 85000 с носа. И без шика и шопинга. Я заплатила за путевку 35000 - все включено. Представьте, сколько на этот полтос можно пошикарить с кафешками-ресторанами и шопингом? Думаю, все остальное не имеет смысла комментировать!
Наталья, вы с какого числа в отеле? Мне кажется, что мы с вами в одно время отдыхали)) Мы не видели крысиных фекалий на столе. Но то, что все липкое и мухи, бардак это я полностью согласна. По поводу "все включено", могу сказать за себя, что за 18 тыс с человека на 8 дней это как-то подозрительно дешево мне показалось изначально. Три года назад за такие деньги мы отдыхали на завтр+ужин. В этом году я бы сказала цены, на хорошие отели с действительно хорошим "все включено" были не низкими. Для себя я сделала вывод, что надо было доплачивать 10000руб и брать 4 звезды Remi за 64000р, или брать отель вообще без питания за 42000р за путевку. Я купилась на отзывы этого года в начале сезона. В общем, понравился только номер. В отель приходили переодеться, переночевать и перекусить по-быстрому. Сколько заплатили, столько и получили.
Я бронировала этот отель, теперь состою в этой группе. Имею право писать и читать, где угодно. Мне не важно ваше мнение, как и вам моё. Мы замечательно отдохнули. Чего и вам желаю!
Я была с тремя детьми, младшему 4 года, и побоялась вести в такой отель. Подхватить энтеровирус? Коксаки там процветает, видела много случаев. Не обязательно его подцепить его в отеле. Он там везде, зависит от имунетета. Цены там на питание не такие уж и дешевые, мы прошарили все магазины(метро, миграс, а101(кстати самый дешёвый) и остальные государственные и нет магазы.
Были с 25 по 5 сентября.Значит вам повезло,что не видели крыс и фекалии))))Но сей факт не отрицал даже представитель Тез Тура(((
Полезный отзыв
Все не так страшно... отдыхали в этом отеле с 26 по 8 сентября, очереди создают сами гости отеля и "драки" из-за еды тоже они. Мы приходили к концу обеда и через час после начала ужина. Поесть самим и накормить детей всегда хватало. Проблемы были с завтраком, так как терять время не хотелось приходилось стоять в очереди... Проблемы с шезлонгами и зонтиками отпадают если хоть иногда что=то покупать в пляжном кафе, это не пляж отеля... Жили в корпусе Д и ели на столах расположенных непосредственно у него... При всех минусах отеля хочу сказать, что Турция после кризиса уже не та... В соседнем отеле "Экспериа" у которого ценник почти в два раза выше отдыхали знакомые. Так у них за неделю было два раза курица а остальное время соевые котлетки и на пляже шезлонги по 10 лир... так что настройтесь на позитивный лад. Мы отдохнули очень хорошо чего и Вам желаем...
Коксаки??? самое интересное что данную тему муссируют только в России... ни в отеле, ни в соседних отелях (так как общалась с мамочками) про него даже не слышали... У Вас в отеле данная зараза присутствовала???
Спасибо большое,настроились на позитив и будем хорошо отдыхать)))
И в нашем отеле были случаи заболевания. Я разговаривала с врачом при отеле, так вот он и сказал, что этот вирус каждый год, и не только в Турции. На пляже много было деток с пятнышками, как при ветрянке.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (151) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Саранск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 13
0 Благодарностей