Приехали в отель в 10 утра на ресепшен сказали, что заселят после двух часов или раньше, если будет готов номер, в итоге заселили в 15,15. На ресепшен откровенно вымогают деньги, жаль не запомнила имя молодого человека, типа "заплатите и всё решим", тем самым портя впечатление об отеле. Поставили бы видеонаблюдение и контролировали работу сотрудников на ресепшен, было бы меньше нареканий. Мы не стали заморачиваться и обращать внимание на хамоватого сотрудника и пошли осматривать территорию и наслаждаться морем. В 14ч номер был еще не готов с комментариями номеров много не успевавают убрать , в итоге ключи дали в 15,15. Номер достался хороший в бунгало делюкс. Кондиционер работал исправно, уборка номера проводилась ежедневно, замена белья через день, минибар также пополнялся ежедневно. Единственное что не понравилось в номере- это шумоизоляция, по вечерам очень слышно дискотеку причем из соседнего (вроде и не рядом стоящего) отеля phaselis rose думаю, что в номерах club room потише, так как они подальше расположены. Территория отеля очень красивая вся утопает в зелени, пляж чистый. Питание вкусное и разнообразное, официантов много, гостей тоже! На завтрак и ужин всегда были свободные столики, в обед иногда приходилось поискать, но официанты оперативно меняли скатерти и сервировали столы. С пляжными полотенцами проблем не было вообще, видимо закупили новые, в любое время подходи и бери, вечером заменяли на новые. Вируса коксаки в отеле нет, детей очень много разного возраста, всё это раздувают наши сми, чтобы отдыхали на российских курортах. Мини клуб удачно расположен в тени деревьев! Анимация нормальная, вечером часто выступают приглашенные профессиональные коллективы очень понравилось.В целом отдыхом остались довольны!