АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Rixos Beldibi (отель был переименован 01.02.24)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Второй раз не поедем

Наконец то появилось время для написания данного отзыва ,буду надеяться что кому то он окажется полезным ,итак по порядку ,отдыхало нас в отеле две семьи с детьми ,мы бронировали стандарт с видом на море ,наши друзья стандарт с видом на горы ,в номерах было чисто ,уборка ну тут как повезёт с уборщицей ,кому то убирают хорошо ,кому то на отвали ,нам более менее повезло ,идеальной уборки не было даже после чаевых (балкон не протирался ,балконная дверь так же была вся заляпанная ))) ,заселение прошло быстро (приехали после 14.00 ) ,про тишину в номерах ,если вы спите с кондиционером и с закрытой балконной дверью ,то можете в принципе смело бронировать любой номер ,но если на отдыхе вы хотите спать ночью с открытым балконом ,то только фэмили с видом на море ,и то как повезёт ,шумно везде !!!!наши друзья слушали дискотеки всех соседних отелей и крики пьяных отдыхающих до 3 утра в своих номерах с видом на горы ,а мы слушали всех отдыхающих на открытой террасе в лобби баре ,который работает 24 часа ,поэтому люди могут придти и ночью пообщаться ,покурить (весь дым соотвественно у нас в номере ) ,по питанию ,питание для средней 5 ,это не отель премиум класса ,деликатесов тут не ждите ,да и вообще питание очень очень среднее ,что не понравилось именно нам это полное отсутсвие морепродуктов ,за 10 дней были один раз раки и 2 раза холодные мидии и все ,рыба есть каждый день на гриле ,разная ,бывает что и съесть Ее даже нельзя ,тк очень костлявая ,но креветок не было ни одного раза ,были кальмары в кляре и один раз какое то соте из морепродуктов ,честно есть его было невозможно просто ,всегда есть курица на гриле это прям маст хэв :))))) но она надоела на 3 день уже и глаза бы Ее не видели ,десерты одни и те же из одна в день ,выбор не очень большой ,но найти можно что покушать ,вкусный шашлык из баранины делают ,вот это мне очень понравилось ,но баранина не каждый день ,а редко ,очередей в ресторане почти не видела ,все быстро ,завтраки обычные как и везде :яичница ,блины ,сыры и тп ,очень по завтраку не понравилось ,что невозможно найти полностью варёное или жареное Яйцо ,так чтобы желток тоже был жареный полностью ,просила повара несколько раз пожарить с двух сторон ,по факту выходит хрустящие яйцо ,а внутри все равно сырой желток )))) вареные яица тоже не доваренные до конца ,всего лишь пару раз попадалось полностью варёное яицо ,напитки на завтрак приносишь сам ,кофе ,чай заваренный из чайника можно налить ,апельсиновый сок из автомата ,по напиткам в отеле все ок ,соки из пакетов ,вкусные коктейли ,вкусный турецкий кофе в баре на пляже ,фреши в витамин баре ,понравился сервис в отеле ,все официанты доброжелательные ,заказы приносят быстро ,это в + отелю ,но есть минусы и их куча ,бармен в баре на пляже наливал при нас коктейль водка + сок несовершеннолетней девочке ,которая с ним флиртовала ,мой муж сделал ему замечание ,что если увидит ещё раз это ,то бармен лишится работы ,нигде в отеле нет стерилизаторов для рук ,честно это вообще повергло меня в шок ,на входе в ресторан неужели трудно повесить стерилизатор ?ведь так намного эффективнее будет бороться с разными вирусами и эпидемиями ,в отеле тараканы !!!!если вы их не видели это не значит что их нет ,фото прикрепляю ,снято на 3 этаже в отеле ,ну надеюсь гестрелейшены узнают фото ковролина из коридора и проведут обратобку ,детей с коксаки видели ,как бы тут не отрицали что их нет ,они есть и ничего с этим не поделаешь ,конечно отель маленький и детей меньше соответсвенно чем в других отелях ,соотвественно шанс заразится тоже меньше ,но болезнь существует и это не миф придуманный и в этом году действительно вспышка серьёзная заболеваемости ,в мини клуб детей не водили ,поэтому про работу мини клуба ничего сказать не могу ,в бассейне не купались ,пирс хороший ,вид с пирса на горы очень и очень красивый ,уборщики территории и садовники молодцы и трудяги ,убирают целыми днями и мусор и поливают растения и газоны,территория у отеля очень очень маленькая ,можно сказать Ее просто нет ,но все чисто и ухожено ,лежаки на пляже приходили занимать с 7.30 утра ,чтобы занять первую линию ,вторая линия была может и в 10 доступна ,после обеда пляж редеет и людей очень мало ,наверное ,потому что после обеда поднимаются волны и купаться становится очень некомфортно ,камни просто на пляже огромные ,это минус огромнейший отелю ,камни острые ,ноги порезаны у всех нас несмотря на тапки защитные ,они не могут на 100% защитить от очень острых камней ,у меня даже вырван клочок кожи на пальце ,ещё в воде ужасно кусачие рыбы )))но это не имеет к отелю никакого отношения конечно ))) пляжных полотенцев всегда много ,можно брать сколько хочешь и когда хочешь ,хододиники с напитками так же доступны ,в пляже на баре мороженое в коробочках (турецкое ) всегда одного вида обычный белый пломбир и в снек баре в рожке на вид несколько вкусов ,я брала фисташковый ,есть невозможно ,на вкус да и на цвет чистая химия ,ну кому то нравится ,в снек ресторане еда по меню ,нужно заказывать и ждать ,если честно очень напрягает ,поэтому всего 1 раз там кушали ,сначала нужно позвать официанта ,он принесёт меню и убежит ,потом дождаться его и заказать и где то только через 20-30 минут получить еду ,ждать сидеть неудобно и скучно ,проще было бы сделать шведский стол с едой да и все ,но я так понимаю в целях экономии это делается все ,фруктов всего 2-3 вида в этом снек ресторане это сливы ,виноград ,иногда персики были ,арбуза днём нигде не съешь ,кроме как на обед ,вот фруктовое разнообразие понравилось по питанию ,было все и дыни и арбузы и бананы и виноград и груши ,сливы ,2-3 вида яблок ,персики ,выбор был ,ещё в один минус отелю это детское питание и детский стол ,уточню ,речь не идёт о детях до года ,которые питаются пюре или им можно дать овощи из блендера ,нет ,речь о детях 2-4 лет ,Которым есть просто нечего ,завтрак ещё нормально ,есть и каши 3 вида и блинчики и вафли ,накормить можно ,но обед и ужин это финиш ,мой ребёнок в 3 года не будет есть протертые овощи да и вообще отварную морковку ,например ,а еды без приправ просто не существует в отеле,Наташа детском столе на обед один и тот же суп куриный ,ну ок один день дали суп ,а дальше чем кормить ?картошка фри и все ....все котлеты на гриле ,курица на гриле ,мясо на гриле все в приправах ,мой ребёнок сидел реально все 10 дней обеды и ужины это картошка фри ,рис и рыба и все ....больше есть ему было нечего ,пытались дать курицу отварную с детского стола ,но не смог прожевать Ее ,слишком жёстко ,Ее только в блендер и малышам на пюре ,поэтому учтите что кормить нечем ,макароны всегда недоваренные ,просто вот всегда !!! Картошка пюре порошковая разводная ,конечно такое мы и сами никогда есть не будем и ребёнку не дадим ,тут у отеля огромный пробел просто в питании для детей такого возраста ,к минусам отнесу ещё и работу спа ,хоть они и арендаторы ,но все же ,внимание работают непрофессионалы (не говорю за всех ) но одна мадам такой массаж мне сделала ,что чуть пол лица не парализовало ,так сильно она жала на веки ,и да что такое правила гигиены не всем там известно ,запросто намассировав ваши пятки она хватается за крем и начинает массаж лица ))) не помыв руки ) на территории есть пара магазинов в космическими ценами ,можно купить там самые дешёвые тапки за 5$ ну или выйти из отеля и пройти 5 метров и купить такие же ща 2.5$ кому как удобнее )на экскурсии не ездили ,с гидом не общались ,не было сил нервы тратить ещё на неё ,видно что она та ещё мадам ,пару раз спросили у неё где купить сим карту ,были ну чуть ли не посланы и больше не спрашивали ,если будут вопросы ,пишите и не стесняйтесь ,отвечу и помогу чем смогу ,а мой итог ,отель не стоит своих денег абсолютно ,ехать надо в него только в конце сезона и по очень большой скидке

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
  • ухоженная территория
  • красивый вид на горы
  • пирс
  • ужасный пляж
  • тараканы
  • детское питание
  • шум во всех стандартах
Добавлено: 01.09.2017 22:25
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 7 728 символов в тексте

Комментарии к отзыву (28)

Полезный отзыв
Добрый день, Анастасия.
Нами куплена недельная путевка в эту гостиницу, летим уже через 10 дней, поэтому большое спасибо за ваш отзыв.
Вопрос к администрации RIXOS BELDIBI - скажите, как реагировать на такие отзывы туристам, которые собираются вскоре посетить вашу гостиницу?
Мы летим семьей из 5 человек вместе с маленьким годовалым ребенком, вот как нам быть теперь? Не обращать внимание, наслаждаться отдыхом и думать что нас пронесет? Или отказаться от поездки и пустить на ветер те 3000евро, потраченные на путевку?
Александр.
Сколько людей столько и мнений ,может вам понравится )))есть люди кто и в 2* отдыхает и мяса вообще не видит за отдых и тем не менее они довольны ,я написала своё мнение ,у кого то оно может быть другим )))и да 3000 евро это очень дёшево ))))это цена на 7 ночей 2 взр и реб из России ,а вас такая куча едет ,это по 600 евро на человека отдых )))!так что ж вы хотите то за эти деньги ?икры красной ?
Анастасия, поймите дело тут совсем не в деньгах. Я мог бы написать и любую другую сумму....
Просто затронули именно те моменты, на которые в первую очередь обращает внимание каждая молодая пара с ребенком, прежде чем поехать отдыхать в теплые страны. Поэтому у нас такая шоковая реакция.
Если ваш ребёнок лопает картошку фри и супы с брокколи ,то питанием вы обеспечены ) десткий стол это огромный минус в отеле ,отварные овощи опять таки ,ну будет он в 4 года цветную капусту жевать ?нет ,не будет ,мяса нет без приправ вообще ,только отварная жесткая курица ,годная лишь для пюре ,ну я уже об этом писала и фото "детского стола " у меня есть в отзыве ,вот это и есть детский стол
Ну у вас год ребёнку ему проще ,пюре в банках и булочки или банан ,у вас проблем то не будет
А Вы чего хотели за такие деньги, раз такой отзыв пишете и всем недовольны? )) уверенна, все не настолько плохо, много всего преувеличено.
Я ещё заметила, что Вы где-то в ответах писали, что нет баночного питания детского. А на Вашем фото оно есть))
5 банок яблочного пюре вы называете баночным питанием ?)))))) съездите в отели другие и посмотрите что такое десткий стол и что такое баночное питание ))))) и я не всем не довольна ,читайте лучше ,я довольна официантами и уборщиками территории ,но это не средняя 5 ,это РИКСОС ,и наш тур не стоил 600 евро на человека )))))
Полезный отзыв
Очень некорректно обращать внимание на стоимость поездки, вы не знаете всей сути, раннее бронирование, скидки а так же приближенные люди тур агенства. В среднем цена в этот отель у всех операторов 1300 еур, в зависимости от номера! В среднем!! И людей в отелях не оценивают по покупке поездки, для всех стол накрыт будет одинаков. Вы очень не красиво проявили свою реакцию
Ну я вам очень завидую что у вас он стоит в среднем 1300 евро ,будем знать тогда что туристов из России насаживают турецкие отели ,я даже сейчас смотрю цену и у туроператора самого дешевого отель в стопе ,но стоил 145 тыс на 7 дней ,2 взр ,а это на минуточку 2543$ ,а предложение с 7 сентября на 7 ночей на этом сайте 219.000 руб ,а это 3800$ ,логично что люди заплатив такие деньги ,ожидают получить нормальные сервис и питание ? Не красную или чёрную икру с шампанским ,а хотя бы курицу гриль без приправ для ребёнка
2547 $ на двоих это 1060 еур на одного. А я сказала о плюс/минус средней цене 1300 еур. Стоимость зависит от разных факторов! Если делать букинг на booking.com тут перед ценами все будут равны, независимо откуда ты летишь. Отель позицианирует себя как 5 звезд и имя Риксос очень популярно на рынке своим сервисом, и то сколько кто заплатил не должно иметь значение! И по поводу "насаживают" я думаю это вовсе не турецкие отели, а Ваш оператор виновник этого. Но опять же по ценам, ваша цена меня не смутила, она средняя
Судя по Вашим предыдущим недовольным отзывам, для Вас все отели отстойные
Ну так читайте лучше )))3 ка в эмиратах отличная была и отзыв мой хороший ) и цена на неё соответствовала 3* ,даже считай бесплатно ,я была и в других отелях и так же довольна полностью но не писала отзывы ))) да и в Турции в 2014 году мы так же остались довольны отелем и отзыв мой соотвествующий ,никаких плохих оценок выставлено не было,но извините там даже питание было не хуже чем в риксос,а цена в 2 раза дешевле при этом
Вы свои отзывы видели ?))))))))))) у вас вообще один негатив )))))))
Полезный отзыв
Уважаемая Анастасия,
В первую очередь чотим поблагодарить вас за выбор отеля Rixos Beldibi. Кроме того мы благодарны за то что уделили время и написали столь важный для нас отзыв о нашем отеле.
Сразу хочу уточнить некоторые детали. Пожалуйста, в следующий раз пишите отзыв учитывая свои впечатления, а не о том, что кто-то сказал, что у них плохо убирались...
Касательно дискотек. В Турции, в курортной зоне, отелям розрешается проводить на улице вечерние мероприятия до 00:00. После 23:00 звук збавляется, а после полуночи никакой дискотеки на улице. Все отели имею право на свою развлекательную программу. У нас каждую ночь дежурит ночной менеджер, который кроме прочего следит, чтобы никто не шумел. Даже если в тот момент, по какой-то причине он занят чем-то другим, то позвони вы на рецепцию, я уверен, наши коллеги срезу же зделали бы замечание шумным туристам.
Мы не позиционируем себя, как отель премиум класса. Если посетить наш официальный сайт, то вы увидите, что в турции у нас всего лишь 4 премиум отеля: Rixos Premium Bodrum, Rixos Premium Gcek, Rixos Premium Tekirova, Rixos Premium Belek.
По поводу вируса коксаки, то на самом деле всё не так страшно как описывается в сми и мы с уверенностью можем заявить, что в нашем отеле эпидемии вируса этой болезни нет. Конечно, от этого никто не застрахован. Наши гости вольны в передвижениях и опасность заболеть есть всегда: будь то на улице, в аэропорту или в общ. транспорте.
За весь год почти из 3000 проживающих у нас детей, было зафиксировано два случая данной болезни. Я на 100% могу вас уверить, что наша команда инженеров по контролю качества регулярно принимает все необходимые меры, чтобы максимально обезопасить всех проживающих в отеле.
Хочу сказать, что если бы вы сообщили нам обо всех этих недостатках будучи здесь, в отеле, то большинство из них можно былобы решить сразу. Именно для этого и существует отдел связи с гостями. Тоже и касается детского питания. Наши повара всегда готовы приготовить еду для ребёнка отдельно по запросу. Все гости, кто обратился с этим вопросом в отдел связи с гостями, смогут подтвердить это. Вообще, если я не путаю, вы обращались к нам лишь с вопросом о коксаки и с пожеланием об стеррилизаторе для рук при входе в ресторан. Кстати, перед входом в ресторан есть туалет, где гости моют руки перед приёмом пищи. Тамже, на стене возле бумажных полотенец, есть стерилизаторы для рук.
Мы сожалеем, что не смогли оправдать все ваши ожидания. Но мы обещаем, что примем все необходимые меры, для улучшения качества наших услуг.
С наилучшими пожеланиями,
Дорогие гости,
В связи с закрытием доступа к личному кабинету отеля, мы не можем своевременно реагировать на ваши отзывы и отвечать на ваши вопросы и пожелания. Также, в связи с этим, мы вынужденны отвечать на отзывы как частные литца.По этому, просим вас писать ваши вопросы и пожелания на е-мейл: beldibi@rixos.com
Спасибо за ваше понимание.
С уважением,
Полностью согласна с отзывом ! Но как совершенно справедливо заметил представитель отеля, это не премиум-отель, а если присмотреться внимательно, то отель вообще звёзд не имеет! Нигде на территории нет информации сколько у него звёзд ! Просто в нашем понимании Риксос= премиум! А нет! Были с мужем в июне, так на наш взгляд в отеле только 2 положительных момента это турецкие сладости (питание вообще на 3-) и один из массажистов в СПА, к сожалению не помню имени.
Цены какие-то нереальные. Отправили туристов с 11-го сентября на 12 ночей (2+1) за 160 тыс. Наш юг или Греция в любом случае дороже. Данную сумму отель точно стоит
Ну это смотря какие туристы, где они были раньше и что вообще ожидают от отдыха. Лично я больше в этот отель не поеду ни за какие деньги.
Если под микроскопом смотреть, то любой отель не понравится. Из отзыва сильного негатива не видно. Живность везде попадается, яйцо не той проваренности не может быть негативом, про пляж можно было и раньше прочитать. Мы, например, как-то заразились в Амаре Долче Вита, а это премиум отель, но это может с каждым случиться, да и номерам можно было придраться. Но Амара нам очень понравилась. По питанию можно было подойти к гастрелейшн и я думаю она все бы сделала. В таких отелях можно договориться
В хорошем отеле еда просто должна быть, а идти и просить, это смешно! . Но для отеля без звёзд, наверное это нормально, цена вот только в таком случае не совсем нормальная. Но вообще , кому-как. Мы на октябрь купили Корнелию Даймонд, посмотрим что там будет.
Мои Родители сейчас в лимак лимра и там еда намного лучше и выбор намного больше ,вот так вот оказывается ,на их даты риксос бельдиби стоил 145 тыс ,а лимак 95 ,они поехали и не пожалели
Вчера на ужин даже осьминоги были и кальмары и креветки ,в риксосе ничего этого и близко нет и мы знали про то что можно попросить повара и он нам готовил один раз ,это было несъедобно ,хрустящая курица на гриле )))))
Это смешно, вернее грустно просить повара еду приготовить, причём самую обыкновенную.... Мы в Турции раз 15 были, всегда в хороших пятёрках, но вот так попали первый раз. Мне вообще странно от этом отеле такие восторженные отзывы читать и что такой рейтинг у отеля. Собственно из-за них там и оказались.
Здравствуйте господа, для туристов, которые собираются в этот отель! Посмотрите на данном сайте процентное соотношение положительных и отрицательных отзывов, из этого параметра и вычисляется рейтинг, и смело поезжайте!!! Иногда бывает, что кому-то не очень вежливо, или недостаточно быстро ответил работник отеля, и сразу: "...Ну держитесь, я вам накатаю отзыв!!!" И насчет отелей категории "премиум", почитайте отзывы и обязательно найдете " ложку дёгтя"! И вообще, смотря за чем человек едет-отдыхать или искать негатив и выплёскивать его на все вокруг!
Я отдыхал в этом замечательном отеле три раза, и поеду вновь. Предупреждая выпады, что "слаще морковки ничего не ел", могу сказать что отдыхал и в Риксос Премиум Текирова и Риксос Белек.
Всем Мира и Добра, Сергей.
Отдыхали в июне с ребенком 1 год и 5 мес. Никакого дискомфорта не испытывали. Я, конечно, по максимуму подстраховалась и привезла с собой баночные обеды и каши. Многие заказывали детям еду отдельно по своим пожеланиям у повара и, по отзывам, все были очень довольны. Это не тот отель перед поездкой в который стоит паниковать.Все на уровне, в том числе и с гигиеной. Что касается обедов по меню, так для нас это, наоборот, был плюс. Чаевые официанту - и все было быстро и вкусно! Наоборот, ни разу не ходили на обед в основной ресторан. Соседний отель действительно хорошо слышно, но нас лично это не сильно напрягало и на сон ребенка не влияло. Уверена, что все сложные моменты можно урегулировать. Весь персонал очень отзывчивый.Через 2 недели едем в риксос сангейт исключительно из-за того, что цена более привлекательная, а так с удовольствием вернулись бы в тихий и уютный риксос бельдиби.
Все отзывы по отелю (284) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Anastasia
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.06.2014
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 22
  • Читательский охват: 10 360
  • Фото: 6
0 Благодарностей