Приехали мы в отель утром, и нам с порога сообщили, что нашего номера сивью нет. И нам на два дня дадут бунгало сивью и 4 дня оллинклюзив. "Переезд в свой номер вы даже не заметите! Мы сами перевезем все ваши вещи сразу после завтрака" Звучало неплохо, но красиво это оказалось только на словах. Бунгало это отдельно стоящий домик с однокомнатным номером. Темное, сырое помещение, в которое слетаются все комары округи, на которых не действует репелент - имейте в виду. В какой-то момент в нашем номере было сразу 5 комаров, которые не дохли вообще ни от чего, и мы уничтожали их вручную. Кондиционер в номере живет какой-то своей жизнью, недоступной человекам, поэтому номер был постоянно закрыт со всех сторон и там было темно, сыро и душно. Уборка в номере не производилась. Не меняли даже полотенца!!! Ходить из бунгало до основного корпуса с ресторанами ДАЛЕКО и неудобно. Переезд конечно же мы не просто не заметили. Во-первых, не распаковывать чемодан в течении двух дней отдыха - это крайне неудобно. Расслабиться невозможно. После завтрака в обещанный день, конечно же, номер не был готов. Я сказала, что мы тогда пошли спать до готовности номера, потому что выйти никуда мы не могли, ибо ждали переезда. Только мы легли, нам начали названивать с ресепшн с требованиями освободить номер. Естественно, их предложения были мною отвергнуты, но ребята с ресепшн не сдавались. Примерно в 12 нас из бунгало все-таки выжили. И до 14.00 мы таскались с вещами по территории. Минус полдня отдыха оплаченного у нас просто было украдено. И наша история не единична. Прямо в этот же момент нашего переселения не хватило номера еще нескольким русским туристам, и их спешно рассовывали по углам.

Номер, который нам дали, оказался лучше бунгало. Хотя бы было светло и было меньше комаров. Хотя они все еще были. Минусами я бы назвала шум допоздна - вечеринки с музоном до 12 ночи не позволяет себе даже Турция.

Уборка. Нулевая! Горничные вообще не понимают что такое приватность! Вламываются в номер, когда висит табличка "не беспокоить". Ну то есть вы спите, а к вам входят с пылесосом - ХЭЛЛОУ! И это не раз и не два - это каждый день. Полотенца ДАЖЕ ЛЕЖАЩИЕ НА ПОЛУ не меняют. Складывают стопочкой и вешают обратно. Это был просто шок! Такого я не видела даже в европейских двушках. А это дорогой отель вроде как, приличный. На 4 звезды претендующий. Горничные мало того что ужасные грязнули, так еще и нахалки - они перекладывают личные вещи просто внаглую, рассовывают их по шкафам. Шляпа соломенная оказалась НА ЛАМПЕ. Ничего что это пожароопасно? Заметила случайно! В один из дней мы остались в номере при уборке - сидели на балконе. Так горничная так шваркнула дверью на выходе, мы аж подпрыгнули.

Поражают положительные отзывы по питанию. Видимо, их пишут люди без опыта отдыха в приличных местах. Во-первых тут постоянно грязная посуда. Это просто ужас какой-то. Т.е. чтобы найти чистую тарелку в стопках "чистых" тарелок приходилось перебирать иногда всю стопку! Стаканы с помадой. Питьевая вода вонючая! Такое ощущение, что или сама вода тухлая, или резервуар, из которого она подается грязный! Мясо, рыбу и креветки тут безбожно пережаривают. Есть невозможно. Питались одними фруктами в итоге. Обеды на полупансионе можно оплачивать отдельно 30 евро на двоих (потому что вокруг отеля НИЧЕГО!!! ВООБЩЕ! Пустыня! Один ларек с сувенирами в 500 метрах и все! Чтобы поесть вне отеля вам надо трястись на "веселом паровозике" за 4 евро в соседнюю деревню под палящим солнцем. И там кормят дорого и не особенно вкусно.) Так вот эти обеды за 30 евро это разогретые остатки вчерашнего ужина - рассыпающиеся в труху разогретые креветки. Это позорище. Выбор на завтраках и обедах очень скудный. ОЧЕНЬ. На ужинах выбор получше, но готовить тут не умеют.

Самое приятное в местном питании - это местные кошки, которые клянчат еду у постояльцев, чем очень их развлекают.

За порядком в бассейнах тут не следят. Дети и взрослые бесконечно прыгают с бортиков, играют в мяч, что категорически, например, пресекается в той же Хорватии, там за порядком и покоем окружающих следят. Воду при нас никто не проверял, к чему мы опять же привыкли, отдыхая в Хорватии. там это постоянный ритуал. И кстати в трешках кормят лучше, чем в этой четверке.

О принимающей компании. Девушка гид принципиально не отвечала на вопросы по вайберу, хотя заявляла, что до 21 вечера на связи. Прочитано, но не отвечено. Разбирались сами, что ж. В аэропорту на вылете царил хаос, пять сотрудниц Пегаса стояли и трепались между собой, не сообщая, почему мы тут стоим уже 2 часа в четырех очередях. Просто УЖАС.

Из плюсов - огромная зеленая территория, лагуны, наличие русскоязычного персонала и коты. Первый раз на отдыхе мы считали дни до отъезда.