АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
31 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Retour Парк отель (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал С семьей в августе 2017
06.08.17 - 07.08.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хочешь испортить себе праздник-едь в ретур!

Выбрали площадку шатер для празднования нашей свадьбы 6 августа.Еще в январе заключили договор(к слову на тот момент в Ретуре работала банкетный менеджер Надежда,весьма приятная и порядочная женщина,да и отзывы о ресторане при ней были очень хорошие),попробовали блюда-всё вкусно и красиво.И всё так хорошо шло,пока в июне не объявился некий Николай.С первой встречи с ним ,если честно,появились сомнения по поводу его адекватности.И по итогу:за день до мероприятия этот Николай(он же банкетный менеджер/он же управляющий/он же зам. ген. директора) клятвенно уверял,что в день банкета будет на работе с 9 утра и ,согласно доп.соглашению к договору(которое,к слову,мы с мужем составляли САМИ!!!),всё будет готово к нужному времени(к 14.30).Когда некоторые гости приехали на место в 13.30,то увидели,что в шатре ни души,на полу валяются бутылки и о фуршете и речи нет.Столы для гостей накрывали САМИ ГОСТИ!!!Не удосужились даже скатерти нормальные постелить на столы!Но отдельная тема-это еда!Такой наглости я еще не встречала !Вместо форели-треска 3*4 см,а сверху-ЛЕПЕШКА КЕТЧУПА!!!(а вообще это должна была быть форель с рататуем!),стаф-питание-ЖАРЕННАЯ КОЛБАСА!Оливье-вынесли скисшее,о чем сами и предупредили гостей,мол не ешьте!).Даже торт,который мы заказывали не у них,умудрились сломать!Когда я с мужем,по приезду на место,пошли искать кого-либо,персонал с Ретура как-будто исчез,даже с отеля!Администратор Евгения и еще некая мадам-просто редкостные ХАМКИ! И за всю эту красоту мы заплатили 180000 рублей.

К сожалению даже через суд,я думаю,денег за полностью не оказанные услуги уже не вернуть,т.к их просто нет там...Друзья,будьте осторожны!Не дайте разбогатеть владельцу данной шараги за счёт себя!!!!

  • у отеля плюс-только вид из окна!
Добавлено: 31.08.2017 19:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 713 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эляe
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 31
  • Фото: 0
0 Благодарностей