АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания

Отдыхала С семьей в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отелю нужен капитальный ремонт и дезинфекция, а персоналу - отпуск

Отель неплохой, но режет глаз заброшенность и изношенность.

WI fi ужасный. И это несмотря на то, что живем мы в основном корпусе на первом этаже.

Убирали первые два дня. Потом про наш номер забыли. На вторые сутки после 4х звонков на ресепшен, двух разговоров с менеджерами к 17.30 наконец-то убрали...

Номер у нас двухкомнатный без балкона. В первый же день обратились на ресепшен с просьбой предоставить сушилку. На что получили ответ - " у нас это не предусмотрено". Как? Что делать с мокрыми купальниками?! Муж долго ходил за горничной, которая все же нашла нам слегка проржавевшую конструкцию, на которой можно развесить и просушить вещи.

Чайника в номере нет. Взяли на ресепшене под залог 20 долларов!

Не совсем понятна концепция отеля.

Первый раз сталкивпюсь с тем, что в ULTRA all inclusive кукуруза и фреши по 2 евро...

И браслеты на руку..

Повару ресторана огромное спасибо! Есть и индийская кухня, и китайская, и турецкая, и европейская. Все очень вкусно!

Менеджеры по работе с персоналом стараются, но есть вещи, которые им не подвластны: если персонала не хватает (горничных, официантов), то об этом нужно думать руководству.

Особенно это чувствуется в ресторане... Частенько сталкивались с тем, что не могли найти убранный стол! При этом видно, что персонал зашивается.

Общее впечатление: и отель, и персонал очень устали, всё выглядит изможденным.

PS. и напоследок - энтеровирус у младшего сына. И это при том, что в бассейне он не плавал, на детской площадке не играл, в миниклуб не ходил, руки мыл постоянно, а перед едой я руки детям еще и спреем дезинфицирующим обрабатывала. От малого и я заразилась, а дома у мужа вирус проявился.

Добавлено: 31.08.2017 19:23
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 668 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Светлана, здравствуйте. Скажите, Вы обращались к врачу в Турции или уже по приезду домой.
Очень интересно, что за вирус прицепился к вашей семье и какой диагноз поставили?
С нетерпением жду ответа, спасибо.
Все отзывы по отелю (2 202) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана Харжевская
Молдова
Кишинев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.11.2011
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 335
  • Фото: 0
0 Благодарностей