5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Огромное СПАСИБО Alva Donna!
Только вернулись с отдыха в этом прекрасном отеле, отдыхали семьей с дочкой 12 лет. В этом сезоне уже второй раз в Турции, не буду писать где были в июне, но отдых в Альве ни с чем не сравнить! Впервые вернулись все с отличными эмоциями и реально почувствовали, что отдохнули. Для этого в отеле персонал делает всё возможное.
Размещение - прилетели утром, не напрягло ожидание до 14.00, переоделись в СПА (все комфортно, можно принять душ) и купались на море.
Номер - дали отличный! Писала просьбу заранее, просила 3 корпус и высокий этаж, ВСЁ исполнили как просила, за это отдельное СПАСИБО! Номера просторные, все как на фотографиях. Шикарный балкон!
Персонал - его достаточно везде (уборка, рестораны/бары, анимация), не стали экономить и сокращать, поэтому и сервис на должном уровне. Отзывчивый, приветливый, но не навязчивый. В ресторане всегда обслуживают (не только вилки принесут:) но и за опустевшим бокалом проследят)
Питание - это отдельная песня. Респект шеф-повару и менеджеру F&B. Хорошее меню, отвечает всем запросам гостей (например, много гостей из Казахстана, так блюда из баранины видов 5 всегда присутствуют). Всегда свежий салат-бар, сыры великолепные, море вкусняшек, мороженое с утра и до вечера, свежий сок. Впервые на отдыхе не было однообразия, хотя мы семьей очень избирательны и консервативны в кухне, но мне кажется мы попробовали ВСЁ! В общем, готовьтесь парой лишних кг не обойдетесь, все 5 точно!
Алкоголь - хороший и разнообразный, шампанское двух видов, вино белое/ красное/ розовое, вермут, мартини, виски трех видов, джин, ром, коньяк, бренди, водка Абсолют, а уж коктейли... всякие!
Анимация - всегда интересная, днем для активных, вечером шоу. Шоу все зрелищные, современные постановки, т.е. например, распространённое бразильское шоу (во многие отели приезжают, мы его видели раз 10), НО! здесь была интересная постановка, современные костюмы, спецэффекты. Много описывать не буду, пусть у тех кто еще здесь не был, будет "загадочное ожидание":) Ну и конечно спасибо генеральному менеджеру за организацию концертов звезд, мы попали на Сосо Павлиашвилли, да конечно не являемся его фанатами по стилю музыки, но с большим удовольствием посмотрели концерт, поет душевно, отработал честно, в живую, общаясь с гостями!
Территория - хорошая, ухоженная, сосны, чистая, всегда работают садовники (видели собственную оранжерею, где они выращивают растения для территории). Отдельно хочется отметить как организована логистика гостей: в отеле отдыхает 2000 чел (не считая маленьких деток), но они так умело разделены, что ощущения толпы нет, в баре свободно, на пляже всегда есть свободные лежаки, возле бассейнов их еще больше, в ресторане без ажиотажа, деток шумных не слышно, они все заняты в мини клубе, подростки при деле (с ними отдельный аниматор Максим, который "говорит" на их языке, они за ним как банда ходят).
Подводя итог, всегда были поклонниками другого отеля, но в этом году получив разочарование, искали новых впечатлений. Получили сполна! Теперь мы постоянные гости Альвы!
Всем рекомендуем!
Alena оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
17:34 28.08.17
Добрый день,
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле!
С уважением, Alva Donna World Palace
07:40 08.09.17
Алена, добрый день! Если не секрет, сколько стоила путевка???
23:54 11.09.17
Алена, здравствуйте, а Вы случайнго не запомнили номер Вашего номера))) и слышла ли музыка из соседнего отеля?
Зарнее благодарна за ответ
с уважением Татьяна
08:38 12.09.17
Добрый день, Татьяна! Номер 3330, корпус не выходит на соседний отель, выходит на релакс бассейн, а значит там всегда тихо днем. В принципе по всей территории слышно музыку, но приглушенно, совершенно не мешает отдыхать, а в 23.00 все выключается.
Отвечу сразу и Дмитрию. Стоимость такая же как и сейчас стоит в продаже, только мы брали по раннему бронированию, а это как правило -25% Соотношение цена=качество приемлемое.
15:08 12.09.17
Алена, большое спасибо за столь быстрый ответ. А какой корпус ближе к пляжу, подскажите?!)))
а море было видно или только бассейн?
08:18 13.09.17
Все корпуса одинаково расположены по отношению к пляжу, потому что протяженность пляжа отличная, из любого выходишь и прямо пляж, и лежаков всегда хватает.
Принцип нумерации: первая цифра - номер корпуса, вторая - этаж, третья и четвертая - комната. Море видно из номеров примерно с ..29-35 комнаты.
00:50 14.09.17
Спасибо большое!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий