АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.6.1 Содержит ненормативную лексику

Отдыхал С друзьями в августе 2017
01.08.17 - 28.08.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Самый УЖАСНЫЙ отель за всю мою жизнь!!!

Хотел бы рассказать о моем пребывании в данном отеле в августе 2017 года! Решили с друзьями поехать отдохнуть в Болгарию (что уже было нашей большой ошибкой) в Солнечный берег, ибо считается молодежным тусовочным местом, в "замечательный" отель Верис. Было нас 5 парней и еще одна пара. Приехали мы в отель в 10 утра, а заселение в 14:00. На рецепшене нас встретила директор этого отеля (главная героиня нашего "отдыха"), о которой позже чуть поподробнее. Изначально она нам сразу заявила в грубой манере, что "ребята, я лично буду за вами наблюдать и не дай бог что-то сделаете, что мне не понравится". Мы выслушали ее, отдали чемоданы в камеру хранения, а алкоголь из дюти фри (бутылки были запечатаны в пакетах) она предложила дать ей, и когда мы будет заселяться, она нам их вернет. Вернувшись 4 часа спустя, она нам говорит, что она решила, что алкоголь она отдаст обратно в конце нашего отдыха. На вопрос Почему так, она ответила:"Потому что я так решила". С этого момента мы поняли, что п*здец. Заселившись в номера, мы увидели старый квадратный ТВ, душ без насадки (обычный шланг), сломанная проваливающаяся кровать и шторы на каких то непонятных нитках, а кондиционер вовсе не работал. Но это ладно, мы молодые, особо не придирчивые.

И теперь самое интересное.. Был у нас с собой кальян. С ней мы договорились, что будем курить его в 19-00 на улице за столиком в углу. И каждый день были у нас новые приключения.. То сегодня можно курить кальян, то сегодня нельзя курить кальян, то вы слишком много покурили кальян и вам хватит.. Вошла в роль мамочки, хотя нам по 24 года)) Далее, примерно в середине отдыха, мой друг прыгнул с бортика в бассейн.. Эта директриса с разъяренными глазами бежит к нему и орет:"Штраф 100 лев (примерно 3500р) или сегодня же выселяю из отеля". Он подходит на рецепшен и хочет попросить прощения, на что она в ответ орет, что штраф еще +50 лев за то, что намочил пол. В это время другой наш друг курит кальян на улице в отведенном ею месте.. Она подбегает к нему, начинает рушить кальян и пытаться душить его. Подбегает бармен на помощь, начинает его толкать и в этой время наша девушка начала снимать это на видео, чтобы были какие то доказательства ненормального поведения персонала данного отеля. Она начинает бежать за ней с криками:"Быстро удали видео!!!". В итоге, она нас выгнала из отеля и мы оказлись на улице (за то, что прыгнули с бортика в бассейн, покурили кальян и сняли на видео, как персонал применяет грубую физическую силу к нашему другу). После 5 часов созвона с Тез Туром, сидя на улице как бомжи, нас переселили в другой отель.

Итог какой: УЖАСНЫЕ УСЛОВИЯ (сломанная кровать, отсутсвие горячей воды, еда просто ОТВРАТ, неработающий кондиционер, маленький бассейн, вид на заброшенную общагу, БЕЗ СПРОСА брали наши вещи из номеров (колонку, сигареты), не убирались в номерах и тд), УЖАСНЕЙШИЙ ПЕРСОНАЛ (жизнь как в концлагере, применение насилия к постояльцам, очень грубое отношение), САМОПРОИЗВОЛ

МОЙ ВАМ СОВЕТ: НЕ ЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ (а лучше вообще не езжайте в Болгарию)

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • питание
  • правила
  • сервис
  • отношение
  • грубость
  • чистота
  • уборка
  • размер бассейна
Добавлено: 28.08.2017 13:41
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 071 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Вот уж поистине «на вкус и цвет фломастеры разные». Я жил в Veris Hotel в середине августа, но у меня диаметрально противоположные чувства и от проживания в отеле, и от общения с управляющей. Более того, вашу компанию выгоняли на моих глазах. Можно долго и красочно описывать эти «болгарские ужасы», но лично у меня данная ситуация ни возмущения, ни сочувствия не вызывает. Если бы я был владельцем данного отеля, то людей с кальяном вообще не пустил бы на порог. Несправедливо? Отнюдь. Каждый отель вправе устанавливать свои правила проживания.
Славицу – хозяйку Veris Hotel – вы описали как этакого «демона в юбке», но у меня возникает вопрос. Мы с супругой прожили там 15 (!) дней и по возвращении домой жалеем только об одном. О том, что улетели в ночь и не смогли лично с ней попрощаться и пожелать «всички хубаво» Почему мы общались с ней весь отдых легко и беззаботно, словно давно знакомы, а у вас сразу настал полный писец? Потому по приезду в Слынчев бряг вы так и не поняли, что приехали в отель для спокойного семейного отдыха и безбашенную молодежь с алкоголем и кальяном там видеть не рады. Вот и вся причина вашего конфликта. Тусили бы вы вне отеля (злачных мест для этого на курорте предостаточно) и спокойно уехали бы потом домой. Впрочем, лично я вполне рад, что вы переехали в другой отель (без обид). И вы из «концлагеря» сбежали, и тут тише и спокойнее стало. Так что желаю вам больше не попадать в подобные нетусовочные места, дабы не чувствовать себя ужасно.
Все отзывы по отелю (16) Следующий отзыв
Андрей
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 30
  • Фото: 0
0 Благодарностей