У данного отеля есть свои плюсы это и достаточно живописная территория, хороший пляж, вкусная кухня, но все эти плюсы перекрывает сервис который просто ужасен!!! Я опытный турист, плюс к этому сама работаю в туриндустрии и отелей посмотрела много и в разных странах, но такое хамское отношение персонала вижу в первый раз!!! Номер не убирают вообще, только полотенца меняют, и то не всегда, пришлось ежедневно самим мыть пол так как отдыхали с маленьким ребенком, который всё тянет в рот, да и самим ходить по грязе не хотелось!!! Иногда уборку делали только во время ужина, т.е в 19:00!!! Официанты в ресторане хомят, посуду в барах на пляже не моют, сама видела как стаканы просто ополаскивали под краном!!! На ресепшене работают абсолютно неприветливые люди, обратившись с просьбой к одному из них, получили ответ что он заступил только два часа назад и за то что было вчера не отвечает( а попросили всиволишь дать нам еще одно душевое полотенце, так жили вчетвером, а их клали постоянно три)!!!! Сам по себе отель конечно старенький, маленькие номера, мы жили в бунгало!! В некоторых номерах не работают сейфы, очень странная система электричества, чтобы ночью сходить в туалет, приходится включать свет почти во всей комнате, чтобы он заработал и в ванной!!! Очень мало пандусов, чтобы проехать с ребенком на коляске приходилось обходить весь отель!!! Доктора как такового в отеле нет, есть дежурная медсестра, которая ничего не может сказать, поэтому в любом случае приходится звонить в страховку!!! По поводу анимации сказать ничего не могу так как не ходили, днем девчонки бегают завлекают всех на волейбол, гимнастику и т.д, но вечерами старались избегать столпотворений!!! Купались в море, оно было очень теплое, в бассейны не ходили!!! По поводу вируса, он есть, но не в таких колтчествах как описывают, при мне женщина на ресепшене просила чтобы ей продлили номер т.к у неё ребенок с температурой и сыпью, ей отказали!!! Мы вылетали в 11 вечера, на просьбу продлить номер хотя бы на пару часов нам тоже отказали!!