Приехали в отель в 10 утра, сразу же заселили в номер и отправили на завтрак.

Номер

Номер был в главном корпусе с видом на горы. Солнце в номер почти не попадало, поэтому там было прохладно, конечно в этом также заслуга кондиционера. Сам номер большой и просторный. В номере был холодильник, жк телевизор(3 русских канала), 2 шкафа. Свободных розеток было 4 штуки + 2 в ванной, поэтому нет нужды брать тройник. В ванной была ванна, душевая кабинка и фен. На этаже стояла гладильная доска с утюгом. Также в номере есть бесплатный сейф. Розетки работают только, когда вставлена карточка от номера. Поэтому в морозильник мороженое лучше не класть).

Территория.

Как уже отмечали своей огороженной территории у отеля нет. Между двумя корпусами ходят люди с других отелей. Есть 2 бассейна, по одному у каждого корпуса: у главного корпуса бассейн поменьше, но с крышей, которую открывает и закрывает спасатель. У нового корпуса бассейн открытый и побольше, в нём проходит водная гимнастика. Возле каждого бассейна есть бар и лежаки. Для детей есть пара качелей и обычная горка, детская комната. Есть бесплатный тренажёрный зал, минигольф (тоже бесплатный), настольный теннис, бильярд, аэро-хоккей, игровые автоматы. Есть ещё бар между двумя бассейнами, но он платный. В отеле есть магазинчик, но он дороговат, и обменник кроун

Питание

Завтрак с 7:30 до 11:00. Обед 12:30-14:30. Ужин 18:30-21:00.

В каждом корпусе есть ресторан, но на завтрак всем надо ходить в ресторан главного корпуса, так как работает только он. На завтрак давали нарезку колбас, сосисок, сыров, овощей, яйца в разных видах, джемы и др. Также жарили блины, но будьте готовы, что за ними надо стоять в очереди. На обед/ужин было по 2 вида супа, картофель фри, макароны, когда с чем-то, когда "чистые", салаты, овощи. Из мяса давали свинину, говядину, курицу, куриную печень, кролика. Также в обед и ужин жарят мясо/котлеты/колбаски/шашлыки на гриле, но за ними лучше ходить в ресторан нового корпуса, там они всегда были в наличии. В главном же иногда приходилось стоять в очереди за ними. В общем же, ассортимент в ресторанах практически идентичен. Единственное отличие, что в новом всегда была вареная овощная смесь. Пару раз давали пельмени и мидии, рыбу давали чаще, но хотелось бы каждый день. Из фруктов были дыня, арбуз, мандарины, яблоки, бананы, персики... Также в каждом ресторане стоит кофемашина, автомат с напитками и соком. Если попросить бармена, то он сварит кофе. Мороженого было: ешь - не хочу, как в ресторанах, так и у бара бассейна. С 15:00 до 17:00 возле бара в главном корпусе давали пиццу. Если заканчивалась, то выносили ещё, поэтому не могу согласится, что её не хватало. Главная претензия к питанию - отсутствие чистых гарниров. По сути, кроме картошки фри ничего и не было. Если давали рис, то он с чем-то был.

Пляж

Отель находится в паре шагов от пляжа. Сам пляж я бы разделил на 2 части: с правой части попадаются камни (непонятно почему их не уберут), поэтому в основном люди купаются слева, и иногда бывало тесновато. Вход пологий, до глубины топать метров 30 или больше. На пляже есть 40 лежаков, которые действительно занимают с самого утра, а может и с ночи). Но нам больше нравилось лежать возле бассейна: так было ближе к бару. Возле бассейнов лежаки также занимают с утра (часов в 7-8), но всегда можно было найти свободные как после завтрака, так после и обеда.

Сервис/Персонал

По ощущениям, как минимум половина отдыхающих была русскоговорящей, но персонал при этом русский понимает не очень хорошо. Но просьбы, если поймёт, то выполняет. У нас в номере сейф был не прикручен, после обращения прикрутили.

Отдельное спасибо бармену Мартину и аниматорам Стасу и Галиму. Из анимации были зарядка, разные спортивные игры: дартс, футбол, волейбол, стрельба, водное поло. За детскую анимацию отвечали 2 других аниматора. В 20:00 начиналась детская дискотека, а в 21:00 вечернее шоу: бинго, викторина, танцевальное шоу...

А теперь главный минус - это уборщица. Оставляли ей чаевые на полотенцах, она их брала, ничего с полотенец не крутила (ну и фиг с ним), но дней через 5 перестала застилать постели и пылесосить (хотя не факт, что пылесосила до этого, куча мусора на балконе лежала как до обращения на ресепшин, так и после), хотя чаевые взяла. Пошли на ресепшин по этому поводу, после этого пропылесосили, но постель не застелили. На седеющий день постели снова не застелили. Пошли снова на ресепшин, для простоты объяснения сфоткали постель. Девушка с ресепшина позвала главную уборщицу, показала ей фотку. После этого постели уже застилали всегда. За пару дней до конца отдыха уборщица поменялась, и новая уже убрала ту кучу мусора. так что скорее всего проблема конкретно в нашей уборщице, так как на других этажах людям застилали постель и крутили фигурки.

Если кто-то соберётся на шопинг в Бургас плазу на бесплатном трансфере, который ходит по понедельникам, средам и пятницам, то садитесь на 8 автобус и едьте до Елените, иначе на автобус не сядете.