Holiday Garden Resort 5*

Отдыхаем с подругами в этом отеле в данное время. Все что по-началу мы прочитала в отзывах не совсем верно,еда очень приличная ,достаточно разнообразная ,да отель семейный и ночных развлечений особо нет, но аниматоры устраивают выездные вечеринки. Особенно порадовал Иван , русскоговорящий менеджер по работе с клиентами, все проблемы помогал решить, выслушивал ,делал все ,чтобы нам было комфортно. Но как обидно , когда некоторые другие работники портят впечатление обо всем отеле? В один день образовалась проблема, нашу подругу, которая приехала к нам заселили в отель Holiday Park( отель той же сети, находится через 2 отеля от holiday garden)

Приехала она ночью и мы пошли к ней, там ,объяснив ситуацию на ресепшене , мы получили такой ответ " мы можем переселить либо Ее в ваш отель, либо вас в наш" .( никто нам ни слова не сказал, про то, что мы ночью зашли в другой отель )Затем мы хотели зайти к нам и передать ей некоторые вещи и показать номер и столкнулись с ужасным отношением персонала. Сначала охранник просто не хотел пускать без объяснения причины, затем ночной ресепшионист Мансур так же не объяснил причину, по-хамски с нами разговаривал. Затем мы все таки уговорили его на 5 минут , после чего последовала следующая фраза ;" если через 5 минут вы не выходите , у вас будет штраф 100$, время пошло" . Настроение испортилось в секунду.

Хорошо, что вышеупомянутый Иван на утро помог решить сложившуюся ситуацию с номером.

В общем, отель хороший , пляж, оснащенность , питание и в 80 процентах персонал замечательный. Но эти 20 процентов могут подпортить настроение во время долгожданного отпуска.