за последние 30 дней
Отель не соответствует заявленной звездности и стоимости путевки
Отдыхал в этом отеле вместе с семьей. В Греции отдыхал до этого два раза на Родосе, поэтому есть с чем сравнивать. Нас заселили в семейный номер, недалеко от моря, балкон выходил на бассейн, которых в отеле в принципе достаточно. Под семейным номером понимается помещение, разделенное на две маленьких комнаты дверью и один совмещенный санузел. Номера в отеле, как и многое другое давно требуют ремонта. Первая комната от входа с двумя сдвинутыми кроватями была выбрана мною и женой, во второй комнате, как в пионерском лагере возле стен стояли две маленьких кровати, на одной из которых разместился ребенок. В санузле находилась импровизированная душевая кабина, маленькая ванная, унитаз и умывальник. В душевой кабине не было ни одной полочки, чтобы поставить те же умывальные принадлежности, поэтому их приходилось каждый раз ставить и поднимать с пола. Уборка номеров выполнялась отвратительно, полы за 2 недели нашего отдыха на мой взгляд не разу не подвергались влажной уборке, на телевизорах был толстый слой пыли. Из-за ветра, который постоянно дул на острове, в номер задувало фрагменты листвы, которые после "уборки" также оставались лежать на полу. В общем вся уборка номера сводилась пополнению минибара, заправке постелей и пополнению гелей для душа. Минибар это отдельный разговор. В отеле, который себя заявляет как 5 звезд и эксклюзив, минибар состоял из бутылки пепси, фанты, содовой, пива и двух 2 литровых бутылок с питьевой водой!!!! Никаких соков и шоколадок в мнибар не кладут. Слышимость в номерах ужасная, когда соседи или уборщица передвигает кровати, то кажется, что кровать двигается под тобой. Когда был ветер, то дверь в номер стучала так, что будто в номер кто-то пытался ворваться, поэтому ее постоянно приходилось закрывать с помощью бумажки. Полностью соглашусь с отзывами предыдущих отдыхающих о периодических перебоях с водоснабжением в этом отеле. Вода отсутствовала, как на пляже, так ив номерах, поэтому помыться после посещения моря или бассейна иногда было очень проблематично. Еще одной проблемой отеля является зловонный запах фекалий, который ветром доносит до всех ресторанов и номеров. Через неделю пребывания в отеле к этому запаху привыкаешь, т.к. само руководство отеля это устраивает. Питание в отеле можно оценит на твердую 4. Всегда были фрукты, на завтрак выпечка, фреши, сыры. Да еще один момент, о котором никто не говорит в своих отзывах. Основной ресторан находится рядом с ресепшеном, который находится на горе. Подниматься в этот ресторан по жаре вызывает определенные трудности, т.к. дорога к нему состоит из множества ступенек и подъемов. Лифт, который в единственном числе находится в отеле, работает не всегда, поэтому людям с ограниченными способностями или отдыхающим с грудными детьми (на колясках) подъем в ресторан очень проблематичен и затруднителен.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за подробный отзыв, оставленный на сайте.
Мы искренне сожалеем, что отдых в нашем отеле оставил у Вас негативные впечатления.
Мы ценим Ваше мнение, и Ваши конструктивные замечания будут приняты к сведению, как часть нашей непрерывной работы по улучшению качества обслуживания.
Мы надеемся, что будем иметь возможность приветствовать Вас снова в одном из отелей Mitsis в скором будущем.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России