АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
904 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Парой в августе 2017
03.08.17 - 10.08.17
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не вздумайте испортить свой отдых

Отдых в данном отеле начался с того, что заселили в ужасный номер с текущим унитазом и сломанной мебелью, после того. как на рецепшн дали 10 баксов переселили в другой. Не такой убитый.. на сайте Анекс прочли ,что в 2016 г была реновация. так вот. ремонта там не было с момента постройки, это и сам хозяин говорил.. Пыль с плетеной мебели не вытиралась с момента покупки, в ванной грибок, сантехника не моется должным образом.Выбор блюд скудный. практически каждый день одно и тоже.Мороженое-один раз в неделю. Из десерта только какие-то пирожные из песочного теста, перемазанные жирным масляным кремом.В баре коктейли с разными названиями. но ингредиенты одни и те же (приторно сладкие с привкусом химии), подают в пластиковых стаканчиках безо льда. Если начать ругаться. перельют в стеклянный. Когда просишь добавить льда. говорят машина сломалась. Фенов в номерах нет (вернее есть, но они сгоревшие), сейф на рецепшн. но вот что странно, нам выдали ключ от одной ячейки, а когда мы переселились в другой номер и хотели поменять ключ, в связи с тем. что ячейка. закрепленная за номером теперь была другая. ключ подходил ко всем ячейкам на этаже. В туалет на рецепшн зайти невозможно, по щиколотку воды, в кабинках нет света и на полу валяются использованные гигиенические прокладки. От отеля до пляжа достаточно далеко, но после пляжа смыть с себя песок и соленую воду не получится по причине отсутствия там душа. Если приходишь на пляж к 8 утра, то тащить лежаки и матрасы, а заодно и очищать их от песка будешь сам. Днем аниматоров не видно вообще, а вечером на дискотеке играет только арабская музыка. Причем, когда просишь ди джея хоть изредка ставить европейскую музыку. он соглашается... но ничего не делает.. Когда в 00.30 заканчивается дискотека. если вы думаете. что уснете.. не тут-то было.. напротив отеля дискобар. где та же заунывная. но очень громка музыка гремит еще до 3-4 часов утра, но на этом все не заканчивается.. Арабская молодежь скромная с утра, после захода солнца такое вытворяет, что наши нервно курят в сторонке..и эти крики до 5 утра.. Потом арабы ложатся спать и возле бассейна почти до обеда никакой музыки, дабы они выспались после бурной ночи..Отдельная история про хамам. К спа. хамаму это не имеет никакого отношения. Парная с запахом затхлой воды и протертыми резиновыми ковриками. Причем.пока ты полуобнаженная принимаешь душ. еще и экскурсии приводит. Удивила массажистка. На мое замечание. что простынь грязная. она ответила "норма". когда во время массажа она меня несколько раз поцарапала, я с удивлением обнаружила у нее длинные с облезшим лаком ногти. Обращения к отельного гиду Важди о переселении в другой отель ничего не дали. ибо он предлагал переселить в Regency Hammamet 4* за доплату 175 баксов в день, при этом из Ростова-на-Дону тур в этот отель на двоих стоит всего 57 000 руб..Территория грязная. В столовой (назвать рестораном язык не поворачивается) чисто только в первые полчаса после открытия, солонка была одна на весь зал, арабы толкаются за еду так. будто неделю не ели. После я поняла почему. Лотков с едой мало, а следующие поднесут не скоро... В общем отель не то. что на 4*, он и на 2* еле тянет.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • чистое море
  • недалеко хаммамет (на такси всего 6 динар)
  • красивые цветущие кустарники
  • отсутствие ремонта
  • скудная пища
  • антисанитария
  • низкое качество обслуживания
  • несоответствие заявленной категории 4*
  • отсутствие душа на пляже
Добавлено: 24.08.2017 17:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 169 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Душ на пляже есть. Если Вы им не пользовались, то не пишите, что его нет
Светлана, я уважаю Ваше мнение, но когда мы спросили у обслуживающего персонала, где душ, нам ответили. что в отеле возле бассейна
Полезный отзыв
09:05 10.09.17
Уважаемая Елена.
Мы искренне балгодарим Вас за отзыв.
Нам очень важно мнение наших гостей для улучшения сервиса в отеле.
С самыми теплыми пожеланиями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (67) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Елена
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2017
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 7 582
  • Фото: 107
0 Благодарностей