Отдыхали c 28/07/2017 по 16/08/2017 семьей: 2 взрослых + 2 ребенка( 5 и 10 лет)

Приехали вечером около 19 00 заселили быстро и сразу в номер 1721 7 этаж с видом на море, который сразу был оплачен путевкой (дополнительных денег за это не требовали, хотя у других постояльцев того отеля просили от 10 до 30 долларов за сутки)

По приходу в номер, обнаружили в нем большое количество недостатков: 1)старая обшарпанная мебель(фото прилагается) 2)громыхающий кондиционер 3)две двуспальные, но очень узкие для двух человек кровати 3)зеркала со сколами 4)грязные и заляпанные жирными пятнами стены и двери

Расположившись, спустились к ужину и были сразу шокированы: создался образ столовки, негде было сесть, просто огромное количество людей и недостаточное количество столов, отсутствие приборов, салфеток, закупоренные солонки и перечницы, отсутствие порой пепельниц. ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ ЗА ЕДОЙ, нашим кладут мышиные порции, а туркам, поскольку у них видите ли КУРБАН БАЙРАМ крупные куски мяса и другой еды, еще и улыбаются. Просишь положить побольше, шлют руками куда подальше с недовольным лицом. Грязная посуда, взялась за тарелку, дно которой было полностью в белой субстанции(йогурт или майонез, бог его знает), кружки и чашки с налетом и губной помадой, ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Несмотря на огромное на первый взгляд изобилие еды, есть абсолютно нечего: всё невкусно, пресно, либо пережарено, в мясе одни жилки да кости, гарниры все на любителя, пресные либо очень острые с одной и той же мерзкой приправой каждый день. Соки одно сплошное ЮПИ, разбавлены водой и невкусные. Рыба которую нам обещали вкусной и прямо при нас приготовленной, оказалось просто жаренная скумбрия, есть это невозможно!!!

Десерты: Все на один мотив, какие то мокрые турецкие пряники и всех цветов радуги желе, выглядит красиво, но на вкус как клей, или еще хуже. И ЭТО ТОЛЬКО ПЕРВЫЙ ДЕНЬ- УЖИН.

Завтрак: непонятные пресные. недожаренные оладьи, не дай бог взять лишнего, смотрят повара косо, опять же КУРБАН БАЙРАМ(и это не шутки), непонятная яичница, вечно очереди..... сливочное масло к булочкам, со вкусом моторного, есть невозможно. Единственный плюс всегда свежий хлеб, что и ел весь отпуск наш ребенок 5 лет. Приходилось ходить на соседний рынок в супермаркет за йогуртами и свежими фруктами. Каши на один мотив, либо овсянка, либо рисовая. Чай и кофе без слез не нальешь ибо приходится тратить время на поиск чистой чашки. Колбаса и сыры просто набор сои, кто это ест, непонятно. КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДНО И ТОЖЕ!!!

Обед: все тоже самое что не было съедено на завтрак(те же колбаски, идут в пиццу и подаются гостям), макароны, которые не съели за завтраком, приправляются томатной пастой и подаются людям на обед(типо только сейчас приготовили) и такую метаморфозу блюд мы наблюдали ежедневно, всё что не было съедено за завтраком или обедом, подавалось к ужину. Супы: с чечевицей либо какой то ТАРХАНА суп, очень острый. Суп вермишель с ФУНДУКОМ, просто невозможное сочетание. Один раз подали крем суп с грибами, это был праздник! НО ЭТО БЫЛ ЛИШЬ РАЗ за 18 дней:(((( Подача еды идет из серии: "как свиньям", что то значит: немытые фрукты и овощи, постоянно недозрелые абрикосы, черешня за 18 дней была лишь три раза, персиков и бананов мы не видели, порой попадались тухлые, либо перезрелые арбузы. И с самой едой такая же беда, однажды попалась курица с душком и всё это подают с недовольными лицами повара, практически швыряют вам это в тарелку.

Персонал: грубияны на ресепшн, тот же самый всем известный БОРИС, назойливые официанты, которые пристают к девушкам. Бармены очень неаккуратно наливают напитки, перельют и дают вам мокрый стакан с напитком. Спиртное сурогатное.

Все писали про то, что не хватает лежаков, и это абсолютная правда, вставали в 6 30 утра чтобы занять место, пляж сплошные крупные валуны, от которых можно шею свернуть, весь отдых ходили на пляж RUBI PLATINUM, там нету камней, дно песчаное и свободные лежаки(даже черепаха каретта поняла что там гораздо лучше и отложила свои яйца, фото прилагается)

WI FI:(его не было первые два дня отпуска, ходили за ним на базар и ездили в магазины, чтобы была возможность связаться хотя бы с родственниками)

Анимация слабовата.

Особый минус к тур-оператору(TEZ TOUR) они ваши жалобы и претензии пропускают мимо ушей, их интересуют лишь экскурсии, которые они вам пытаются навязать(кстати по завышенным ценам, Пиратская экскурсия вышла нам в 20 долларов на взрослого и 10 долларов ребенок, а у них в 3 раза дороже). Когда ситуация стала критической и мы хотели сменить отель, обратились к нашему тур-оператору в лице Светланы Кашеваровой, которая на нашу просьбу отреагировала некорректно: "А что вы хотели за эту сумму?" (хотя деньги отдали немалые), на вопросы почему здесь такое отношение, ответила "КУРБАН БАЙРАМ" обещала отдать нашу претензию, по поводу уборок(которые практически не проводились: полотенца не докладывались, так же как и шампуни с туалетной бумагой). После разговора с ней, в нашем номере не убирали 3 суток. Хотели оттуда побыстрее улететь, даже билеты сдать, держало нас только море и солнце, которого у нас в России летом практически не бывает.ВО ВРЕМЯ ОТДЫХА НЕСКОЛЬКО РАЗ ЗАСТРЕВАЛИ В ЛИФТЕ( в котором не работал кондиционер, чуть не задохнулись ВДВОЕМ!!!) А еще на территории бассейна прямо на шезлонги упала большая , тяжелая ветка сосны, хорошо что люди не пострадали!!!(фото прилагается) В общем впечатления остались самые негативные, очень расстроены и в этот отель уж точно не вернемся! и Вам туда не советуем! Достойный отдых, это точно не сюда, минусы по всем параметрам! Отель не стоит 5 звезд и тех денег, что вы на него потратите!