Отдыхал Парой в
июле 2017
- Не рекомендую отель
31.07.17 - 16.08.17
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не оправдал ожидания !!!
На фотографиях отель выглядит сказочно, чего не сказать в реальности. Начнём с заселения прилетели мы 31 июля в 17:00 по местному времени, заселяли достаточно быстро. Когда осталось три семьи на ресепшене заявили что на всех не хватит свободных номером и предложили альтернативный вариант заселить всех нас в президентский люкс на третьем этаже номер 391(конечно же на утро нас пообещали переселить). Не дай бог вам там оказаться!!! Абсолютно грязный номер сантехника еле работает, балконная дверь еле открывается и закрывается, ковровое покрытие которое на вид никогда не пылесосили и т.д. можно долго перечислять. Дальше шедевральный вид с балкона на сцену( на которой до 23:00 грохочет музыка так что не о каком спокойном отдыхе и речи быть не может). Никакой речи не шло о том чтобы платить им деньги за номер в который они по идее должны были заселить исходя из данных ваучера. Для решения данного вопроса обратились к отельному гиду и переводчику для туристов. Не может быть, но нам таки дали нормальный номер 702. К сожалению хорошим его не назовешь: сантехника все так же грязная( хоть нормальное средство им купи для мытья сантехники). Если в предыдущем номере кондиционер не работал практически и периодически из него пахло канализацией, то этот работал на ура. Но не продуманное его расположение в номере дало о себе знать( продуло так что слегли с температурой отдых окончательно был испорчен). Уборка номера на первый раз убрали нормально: поменяли постельное белье и полотенца, мусорные пакеты и убрались в ванной, к сожалению пропылесосить видимо забыли. Второй раз уборка была на "удачу" так сказать постельное поменяли, полотенца как бы поменяли но выглядели они еще хуже чем теми которыми мы до этого пользовались застиранные с проплешинами и пятнами. Желание пользоваться такими полотенцами не возникло. Чаевые не оставили(ну или просто ценные вещи) получайте такую уборку номера. Столовая не менее сказочное место, где официанты готовы на всё ради чаевых: растолкать любую очередь, наложить еды голыми руками в грязную тарелку тоже самое обстоит с напитками. Зато убирать и сервировать столы они не торопятся. Кондиционера в столовой нет и посещение столовой превращается в ад. Посуда постоянно грязная, чтобы найти более менее чистую тарелку нужно по выбирать тоже самое и со столовыми приборами( так что поймать диарею вам ничего не стоит) Вроде как бы разнообразие блюд есть, но есть нечего. Соки свеже выжатые к сожалению отсутствуют, а остальные напитки никак не радуют особенно если вы не пьёте алкоголь. Бутылированая вода платная 1 динар. Разнообразие фруктов не радует( персики, сливы, виноград, дыня(очень редко), арбуз (чуть-чуть чаще дыни), яблоки, финики(один раз были и то не мытые) Все фрукты плохо вымыты, а некоторые вообще не вымыты( так что и диарея не за горами). 2 Бассейна с хлорированной водой и с грязью на дне, чистить их никто не собирается. В общем то как и пляж никогда не убранный. Полное море медуз, что за 16 дней отдыха удалось искупаться два раза, когда температура воздуха снизилась соответственно и в море вода под остыла. Море мелкое идти замучаешься пока по шею будет, вода грязноватая. Ходили купаться только на второй бассейн, на первом народу слишком много. Иностранные туристы чувствуют себя гораздо вольготнее чем российские хотя таковых больше. Курят у них там абсолютно везде подышать чистым воздухом надо еще умудриться. Город грязный и вонючий. Отдых в данной стране себя никак не оправдал, кроме того что получилось получить загар. Воруют все и везде( даже из сейфа!!!) Из-за этого приходилось все свое носить с собой, потому что отель не дает гарантии того что из сейфа у вас не украдут!!! Вы спокойно спите, а у вас номер выносят. Поэтому спишь максимально чутко и приходится быть бдительным на каждом шагу и какой после этого отдых может быть! Отель вообще никак не тянет на 4 звезды максимум 1,5 звезды. В отеле все направлено на выманивание ваших денег!!! Никому и никогда не посоветую отдых в данной стране и в ДАННОМ ОТЕЛЕ!!!
Плюсы отеля
их нет
Минусы отеля
сервис
медузы
грязный пляж
грязное море
кражи
не разнообразные фрукты
нет свежих соков
отсутствие кондиционера в ресторане
курение
грязь вокруг
Добавлено
21.08.17
21:31
(4 009 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:11 22.08.17
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Ваши замечания мы внимательно изучим. Но по ходу возникло несколько вопросов:
- Из Вашего сейфа что-то пропало? Вы написали " ....Воруют все и везде( даже из сейфа!!!)...." - это из собственного опыта или кто-то где-то предположил? Как вы понимаете это разные вещи!!!!
- У Вас что-то из номера вынесли ночью? Опять же Вас цитирую -"... Вы спокойно спите, а у вас номер выносят..."
Для чего писать какие-то "байки"?
Мы всегда благодарим клиентов за замечания по существу!
С Уважением, Эль Муради
13:10 26.08.17
ну вот по поводу воруют из сейфов вы наверное загнули. отдыхал с 5 по 16 ничего не своровали. по поводу замены номера. дали 10$ и все отлично(но это если вы не скряга). официанту давали по пол динара и все было тип топ. ну а так да все правда
19:56 26.08.17
В отеле не воруют отдыхал в прошлом и этом году, оставляйте по динару горничным и своему официанту и будет вам счастье и в тунис нельзя ехать в августе начинается сезон африканских отпусков затолкают.
Добавить комментарий
Добавить комментарий