за последние 30 дней
Отдыхали два взрослых и один ребенок 3х лет; отель большой...
Отдыхали два взрослых и один ребенок 3х лет; отель большой, очень красивая, зеленая, ухоженная территория, везде стоят гамаки, качельки, лавочки, холодильники с водой. Питание просто шикарное, выбор блюд огромный, все вкусно и красиво. Из минусов грязный пляж, окурков просто уйма, бутылки, стаканчики, огрызки, лежаки находятся очень далеко от моря, с ребенком не набегаешься, поэтому приходилось загорать на полотенцах среди мусора. В море тоже переодически проплывают трубочки от коктелей или стаканчики, видимо с бара на пирсе ветром это все сдувает. Мы жили на 3 этаже, горничная была очень громкая и наглая, убиралась ужасно, шваброй мусор по углам раскидывала и все, пыль не вытирала. На третий день соорудила нам лебедя на кровати из 2х полотенец, а третье просто не дала, я подошла спросила, почему полотенца два, на что она начала орать, что то на турецком, показывая, что кровати 2 и полотенца тоже 2 и вообще че мне еще надо когда она лепестков накидала так красиво,пришлось идти на ресепшен, пока поднималась назад полотенце уже было в номере, на следующий день она пришла убирать при нас, полотенца сохли на балконе, она их все похватала и убежала, положив в ванной опять только 2, пришлось опять идти на ресепшен... В ресторане всегда было очень много народу, но столики никогда не ждали, места всегда находились, официанты бегают очень быстро, все убирают и накрывают, но напитки приходилось иногда ждать,народу очень много. Что касается анимации, на территории нашего отеля было всегда как то тихо, я даже не заметила анимацию, а вот номер у нас выходил на премьер, вот там было очень весело, до 23:30 орала музыка, было очень шумно, но нам это особо не мешало. Детская анимация вроде как была, но мы не ходили в миниклуб, один раз пришли покататься на паровозике и нам отказали, т.к нам нет 4х лет, хотя паровозик то маленький, почему было бы не прокатить ребенка с мамой я так и не поняла. И самое неприятное, что испортило нам отпуск это вирус, мы все втроем переболели, высокая температура и очень болело горло, в нашем номере система кондиционирования была в черных пятнах, которые уборщица тоже не хотела убирать, возможно это и стало причиной нашей болезни.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за Ваши замечания, и Вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля. Нам очень жаль, что Вы заболели в течение отдыха, однако хотелось бы особо подчеркнуть тот факт, что в результате ежедневно проводимых анализов воды и еды наличие какого-либо вируса в отеле выявлено не было. Желаем Вам крепкого здоровья! Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Вы действительно хотите удалить комментарий?