АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
193 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2017
01.08.17 - 21.08.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ни в коем случае не берите этот отель

В отеле Royal Tower Resort мы отдыхали с 13.08.17 по 20.08.17. Поселить в этот отель нас сразу не смогли...мы прождали 6 часов на ресепшене...затем нам сказали что нет мест и нас поселят в другой отель Аura Resort 3*на сутки...как выяснилось на полтора...когда нас привезли назад в Royal Tower номера до сих пор не были готовы...таких как мы с сыном было еще 21 человек с России и Украины. Как оказалось наши номера были проданы Иранцам и Туркам которые приехали на выходные...номера не были убраны полотенца не поменены ждали еще 4 часа пока уберут...за 7 дней у нас потом ни разу не убирали и не меняли полотенца...мне пришлось самой брать с тележки кторая стояла в коридоре...там же я брала воду и туалетную бумагу. Что касается питания это 7 дней одно и тоже...питание на 3...на ресепшене игнор полный...Гид Тез Тура тоже не реагирует только предлагает дорогие экскурсии...при выходе из отеля эти же экскурсии предлагают на 20$ дешевле...Вообщем отдых в этом отеле полностью испорчен....отель не соответствует 4*это 2с минусом...грязь везде...возле столовой в туалете все разломано стоит вонь мочи туалетная бумага выпадает с ведра...

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.7 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • нет
  • грязь
  • нулевой сервис
  • игнор сотрудников
Добавлено: 21.08.2017 10:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 138 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (288) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Аннетта
Украина
Никополь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 193