Заявлен на 4 звезды, архитектура и размах самого отеля тянет на 5, но обслуживание и персонал - на 2. Видимо, в далекие 90-е это был шикарный отель, но руководство сменилось, ему глубоко плевать на русских туристов, и мы имеем то, что имеем. В отеле царит полная антисанитария. По порядку обо всем.

Заселились мы очень поздно, в районе 23 часов, и после путешествия длиною в день вместо ужина в отеле нам оставили по куску "пиццы" плюс вода.

Номера большие, хорошие, но сантехника старая, убираются из рук вон плохо, по приезду обнаружили кучу волос на "типа вымытом полу", зеркало все забрызганное, по полу без обуви пройти нельзя - грязный:(

Убирались плохо, частенько приходили в обеденный сон, будто специально, чтобы не убираться лишний раз. Стучат и тут же, не дожидаясь ответа заходят.

Шампунь-гель и мыло дают один раз только, при заезде.

Питание: обеды и ужины на 4, завтраки на большую двойку. Каши для детей нет, только хлопья, за яйцами в любом виде - яичницей или омлетом приходится стоять в очереди минут 20, постоянные очереди, а если не брать яйца, то есть нечего. Круассаны расхватываются со скоростью света, кофеаппарата было два, но в последние дни отпуска один сломался и за кофе тоже появились очереди.

В столовой вечная нехватка тарелок, вилок, ложек, как приносят помытые из кухни - слетается народ и расхватывает в момент. А моют посуду вручную, и поэтому она всегда грязная - жирная и плохо помытая.

За фруктами очередь, за тем, что жарится на мангале - очередь, создаётся ощущение, что очереди создаются искусственно, для чего - непонятно. Скатерти грязные, салфеток не хватает, во времена больших заездов в столовой творится какое-то смертоубийство, люди толпятся плотной стеной, хватают все, что приносят, мест постоянно не хватает. Полно назойливых мух.

Управляющий столовой - хам, к русским относится с пренебрежением, отдыхающих тунисцев и французов - коих в отеле немало - облизывает с ног до головы, а русским открыто хамит. Впрочем, персонал на ресепшн относится к русским также. Пренебрежительно и без участия.

Wifi в отеле только в зоне ресепшн и то еле-еле работает, гид склоняет покупать у них местные симки для этого, но туристы часто жаловались при нас что и с симками Интернет не работает.

Уважаемые туристы, если вы несмотря на все негативные отзывы всё-таки решитесь поехать в этот отель - берите сейф, имейте ввиду, что в отеле практикуется воровство в номерах, при нас обворовали соседний номер на 200$, а до этого уезжающие туристы предупредили, что воруют понемногу, чтобы не было большой шумихи. Директор об этом знает, но никаких мер по устранению этой проблемы не предпринимает, другими словами - приветствует эту практику. Гид туроператора Анекс тревел заодно с персоналом, предлагал забыть эту "неприятность" и не портить себе отдых проблемами. Туристы обратились в полицию, но на этом история закончилась, все шито-крыто.

Пару слов о пляже. Пляж грязный, с водорослями. Чистят редко. Их выносит на берег и чтобы попасть в море приходится идти по ковру из воняющих водорослей. Море сначала мелкое, потом поглубже и снова мелкое. Чтобы дойти за фотопппаратом или бросить очки на берег - надо 10 раз подумать прежде чем решиться, ибо очень далеко придётся идти.

Ещё один огромный минус отеля это отсутствие кондиционирования в холле и столовой. Семью потами обливаешься пока ешь, идёшь и сидишь. Спасение от жары только на море и в номере.

Вообщем, никому не посоветую ехать в этот гадюшник. Сами брали путевки ещё в апреле, когда не было такой жуткой статистики.

Спасает анимация, разнообразная и веселая. Но, согласитесь, в первую очередь мы все едем за морем и хорошим обслуживанием. Море было, а вот обслуживания нет:(