АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
973 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Club Zigana (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал С семьей в августе 2017
12.08.17 - 20.08.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель отжимают на бабки, экономия на всем, не стоит своих денег

Ездили в июле в Акка Антедон и решили на неделю в августе выбраться сюда (здесь были 3 года назад), отзывы не читали, не было времени, сорвались спонтанно, зря. В целом отвратительный отель за свои деньги (его просто убили за эти 3 года). Ребята, не надо сюда ехать! Сдавайте путевки, это посто трэш! Отель отжимают по прибыли явно, скорее всего перед продажей. 5 звёзд он явно не заслуживает, я бы одну точно отобрал. Похож на наш ненавязчивый сервис. Заплатив 140 за 8 ночей считаю, что меня кинули, при цене 160 у Akka Antedon на это же время. Цена 100 за этот период максимум красная цена в базарный день.

По порядку:

Пляж. Лежаков на всех не хватает, к 10 свободно 1-2 если повезёт, но в основном загорают полотенца. Лежаки стоят либо на солнце либо с расстоянием 5 см к соседнему под навесом, сближая людей, сможете посоветовать соседям в их делах. Но мы всегда занимали последние 2 лежака, загадка как, но факт! Само море отличное, нет больших камней, есть заход для малышей шириной метров 5, нам хватало. Прыгать с волнореза вообще классно, малышу понравилось. АПД. последние 2 дня было по 5 свободных лежаков около 9-30

Питание. Просто отвратительное, точнее его нет. Только курица, баклажаны, кабачки и шпинат в разных блюдах, 6 видов макарон и рыба. За 2 недели можете закукарекать. Про фрукты забудьте. Есть бананы, заветренные апельсины, гениально пополам разрезанные яблоки. Самое интересное, блюда не обновляются! Стоят пустые раздаточные подносы. Вторая проблема с питанием, это то что все не съеденное обретает свою жизнь в новых блюдах. Это просто отвратительно, на днях сделали нам шаурму из прессованных не съеденных макарон. На ужине постоянно яички с завтрака лежат, турецкие лепешки делают из остатков еды (баклажанчики опять)! Нет лепёшек с моно продуктами, например, с сыром, всегда ассорти остатков, хотя вру, были с утренней брынзой. Просто держат людей за свиней. Везде очереди, зато 7 видов макарон (разваренных, явно не из твердых сортов)

В номерах нет чайников, но по просьбе приносят кипяток в термосах. Проблема в том, что нести могут целый час, заказывайте заранее если надо ребёнку еду на ночь сделать.

Официанты за чаевые резервируют столы на улице, не подмажешь не поедешь (это мото отеля), будете вечером сидеть в кондиционере. Обслуживание отвратительное - сами ходите все себе приносите (ложки , вилку, воду, иногда скатерть) . (5 звёзд!) Официанты нехотя меняют скатерти (местами дырявые). Ребёнка кормить откровенно нечем иногда, ел только макароны от которых начало закреплять через какое-то время.

Алкоголь. Все напитки местного производства, обслуживание отвратительное. При мне 4 бармена чесали языки, пока человек 8 в их поле зрения ждали их.

Мини клуб.

Самое лучшее место в отеле. Ребята молодцы поддерживают чистоту и порядок, следят за безопасностью. Игрушки есть , но много сломанных (сказывается общее состояние)

Номерной фонд. Полный отстой. Кондер работал как сумасшедший, режимов нет, но Слава Богу работал. В первый день отвалилась дверная ручка, все время тек унитаз, не спускала ванна.

Территория. Она просто шикарна, с одним но, очень душно и влажно, для сердечников может быть туго. Садовники знают свою работу, повторюсь, природа шикарна, но с элементами обшарпанности и общего упадка( элементы из дерева прогнили, обломаны, фонтаны везде выключены, качели сломанные)

Обслуживание. Отвратительное, его нет. Девиз Не подмажешь не поедешь: приличный номер дай денег, обслуживание в баре дай денег.

Wifi. Ловит вроде везде, даже комнате, но приема нет, скорость низкая, мультики по YouTube малышу забудьте, даже рбк еле грузит.

Спа. Заслуживает отдельного внимания. В душах чёрная плесень по периметру кабину и ей воняет! Бассейн без подогрева градусов 19-20, кто любит плавать добро пожаловать в общий на улице.

Анимация. Мы не ходили, но днём все время что-то происходит стандартное ( лук, дартс, боча). Аниматоров много. Повторюсь, в мини клубе человек 6-7. Мы довольны.

Вывод. При разнице в цене 10-15% с Акка Антедон забудьте про Зигану! Ждём падения рейтинга этого отеля, его продажи и строительства нового на этой территории или перевода в другую категорию.

Безопасность. Господа, а вот тут полный как говориться Пэ. В первый же день линия раздачи в баре у моря ударила нормально так током. Разорался - всем наплевать. Громко орал, чтобы хотя бы натянули ленточку, чтобы дети не получи удар - всем наплевать, занимаются своим делом.

В продолжение темы сервиса. Первый раз у меня была неприятная ситуация с носильщиком как в "Один дома". Реально пришлось его просто выталкивать из номера без чаевых, но он их так хотел, что даже ногу поставил в закрывающуюся дверь (было 2 чемодана меньше 15 кг каждый, периодически чаевые носильщикам оставляю, но решил менять номер, так что никак чаевых не планировал).

П.С. В последние дни стал есть Панкреатин, такого ещё ни на одном отдыхе не было. ППЦ!

Upd. 19 авг приезжал большой босс! Все поменялось на один день! Блюда постоянно меняли на ужине, не было пустых тазов. Брокколи и кабачки были светло зеленые, не было вчерашней еды. Дали немного баранины. Детский стол ломился от яств. Вы бы видели как все бегали в баре, помыли все пепельницы. Это просто отвратительно!!!!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • территория
  • море
  • мини клуб
  • питание
  • состояние
  • сервис
  • цена за такое качество
  • ветхость
Добавлено: 20.08.2017 16:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 244 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Слгласна на 100 % со всем выше сказанным. Очень подробно все описано. Именно такие же впечатления !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алексей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 1 655
  • Фото: 8
0 Благодарностей