Приехали в 10:30, про заселение говорили, что возможно раньше заселят чем 14ч. В 14:03 выдали ключ от номера, попросила пойти посмотреть. Пришли дверь открыта в номере развал, полы в лужах, горничная посреди всей этой красоты! Пошли в отдел по работе с гостями, там заверили что номер будет готов через 5 минут. Пришли мы в итоге в 14:20 в убранный номер! Разместили нас над кухней, благо кондиционер работает отлично и необходимости выходить на балкон нет. Что касается уборки номера, то на 5 баллов, очень чисто, можно ходить в белых носках, они белыми остаются!??Но на человека выделено одно большое полотенце одно для рук. Такое я в 5* отелях тем более класса Luxury встречаю впервые!?? Что касается питания? Кухня очень разнообразная все найдут для себя вкусное! Помимо общей кухни, отдельно стол - диетическое питание, отдельно детский стол с помещением, где стоят детские столы со стульчиками ( очень мило ). Про алкоголь писали, что виски наливают вплоть до Chivas Rigal 21 год бесплатно. Бесплатно виски до 18 лет, а более элитные напитки стоят на отдельной верхней полке, за плату! К нашей радости , несмотря на бесплатную выпивку, пьяных или людей с перегаром не встречали. В середине поездки из номера исчезло 70€, сами виноваты, оставили в кошельке, в сумке, в шкафу! Безопастность предложили вызвать адвоката и обратиться в полицию, мы решили из за 70€ не имеет смысла связываться. Так, что обязательно пользуйтесь СЕЙФом! В спа тоже ситуация интересная?, пробный массаж 15 минут делают бесплатно, очень стараются! Причём мне сделала девочка из Индонезии, но платно меня пытались отправить к девочкам из Киргизии?, почувствуйте разницу!!! Аниматоры замечательные! На море у берега ощущаешь себя как в Сочи в советские годы!Море плескающихся тел! Если умеете плавать, то проблем нет, отплываете на 10м от берега и никого! Бассейн отличный можно плавать по большому кругу на вскидку в районе 500м. В общем,если откинуть мелкие неприятности, в этот отель поехала бы ещё раз!