АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2821 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал Парой в августе 2017
01.08.17 - 19.08.17
- Рекомендую отель
2.8
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ни туда ни сюда

Итак начнем всю правду! мы из нижнего новгорода, поэтому путешествие было большое...но начну не с этого! перелет конечно тяжелый. но выполнимый, оно того стоит, туда было проще...ИТАК, прилет и трансфер пропущу, все хорошо...приехали мы в отель, заселение знаем что с 15.00, были готово, но...мы молодожены, и даже когда мы покупали билеты, нам все указали, и даже плюсы что типа номер должен быть хорошим и все на максимум, свидетельство копию взяли с собой, с администратором отеля, тоже списались, тоже все подтвердил...и вот после 12 часового перелета и еще пол дня путешествия с нижнего, мы приезжаем...дали на руку браслет, сказали можете багаж оставить тут под охраной, подошли к гиду, сказали что мол мы молодожены, все предъявили, что бы он поговорил с ними, что бы было все в порядке, и тпа все хорошо..мы взяли вещи из отеля, переоделись в туалете, пошли на пляж, там нам дали два кокоса бесплатно! вообщем позавтракали, поплавали, все хорошо, время 15.00 мы пошли за ключом, и тут нам начинают делать мозги...типа номер еще не готов, подождите еще мин 30, ждем...потом начинается самый ужас,типа они не знали что мы молодожены. и типа тот номер что нам дают 12 корпус там кровать маленькая, мы говорим что за хрень, мы всех предупреждали, тетя мотя уходит за дверь, возвращается и говорит мол платите 50 долларов, и мы вас переселим в 13 корпус с номером с видом на море, мы ничего не даем, мол все это уже должно быть, что еще за маленькпая кровать, притом они сами там мексиканцы, и их англиский тоже шеще тот, вообщем полное не понимание друг друга, потом она опять уходит говорит 30$, мы опять в отказ, опять уходит, с кем то типа советоваться и вообщем все делают мозги и делают,после 12 часового перелета то, конечно уже нервы сдают!деньги качают и все! в итоге потеряв целый час, мы дали им 20, и они сразу стали вести себя по другому, дали карту в 13 корпус 119 номер! в итоге, оказывается этот номер уже давным давно уже был готов для нас, они просто нас разводили..ну чтож ладно, сказал я им...мы же РУССКИЕ))) это конечно полностью испортило все впечатление об отеле...а в целом, прям ИЗУМИТЕЛЬНЫЙ, песок просто чудо, но водоросли каждый день, если в один день еще можно купаться, то на другой просто кошмар. и это так круглый год, просто меняются водоросли! ЕДА, выбор конечно большой, все натуральное, НО по идеи все одно и тоже, море продуктов нет, а если и есть...то такое мы даже есть не стали! АЛКОГОЛЬ, это отдельная тема, те кто с зелеными браслетами в половину баров не пускают, типа это для випов вообще, тогда с какого ВСЕ ВКЛЮЧЕНО??в баре наливают не пойми чего, если с утра наливают так, то вечером совсем другой напиток, типа я так понял если ты русский хочешь пей а хочешь нет, берешь махито тебе наливают так, садится немец, у него все по другому, другой стакан, другой вид, я это все понимаю, все это уже видел, но так нахально...это первое место! бармены тоже еще те ребята...короче, тем кто побухать едет, самое то, а мы побухать и дома можем, коктейли тоже не пойми чего! на саону или еще куда мы тоже не ездили, почему? отвечаю, словами те кто ездил там при нас, если вы берете за 100$ на человека, то туда куда вы приезжаете человек на человеке, никакого комфорта, если берете уже более дорогую это от 159, то извините это не малые деньги то, и в итоге даже что и за 159 брали, приезжали не шипко довольные. да красиво, да одни без народу, но за фото отдавать 160 долларов, нет спасибо! там и так не плохо!Уборка номера была на высоте, приходили каждый день, причем ничего не оставляли, и даже в последний день пришла! вообщем уборке респект! номер тоже был на высоте, все есть, даже халаты и весы и кофе машина...ИТОГ, все красиво, все хорошо, но ресепшн и бары просто ДЫРА, все этим портят, водлоросли тоже я не ожидал увидеть в океане! красиво. но одного раза хватит...если будут вопросы спрашивайте...ЗЫ...я не жадный нисколько, просто за такое оставлять чаевые я не собираюсь...Обратно рейс задержали на 2 часа, сказали об этом только в аэропорту...тот магазин что на право по пляжу я бы не сказал что шипко дешевый, если выйти в город, там есть 2 еще дешевле,с русскими, нов магазине на пляже, продавцы милее и культурней...

Всего медиа - 19 Фотографий - 19 Видео - 0
  • пляж
  • номер
  • уборка
  • территория
  • бассейны
  • ресепшн
  • бары
  • бармены
  • напитки
  • город
  • водоросли
  • неуважение русских в открытой форме
Добавлено: 19.08.2017 20:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 176 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

20:28 25.08.17
Уважаемые Денис Кулыгин,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
Полезный отзыв
Читаю ваш отзыв, находясь сейчас в данном отеле и ужасаюсь!!! Такое чувство, что у русских в крови все обосрать!!! Нам дали абсолютно такой же номер как у вас в 12 корпусе с огрооооооомной кроватью и мы тоже молодожёны. Подошли на сервис и предъявили копию свидетельства и нам сделали комплимент: в назначенное время принесли завтрак в постель и шампанское с клубникой, а также предоставили 10% скидку на массаж и спа. АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО!!!! Сервис на высоте, денег не требуют ни за что, все приветливые и русских любят!!! Короче не слушайте данного автора: тут все прекрасно, можете спокойно ехать!!! А автору хочется сказать: если вы подошли с кривым лицом и с агрессией, конечно, кто ж вам захочет что-то делать? Я бы тоже с вас бабки взяла, ещё мало взяли!!! И, кстати, про разговорник полный бред, все они прекрасно понимают, что-то на русском говоришь, что-то на английском и на языке жестов
Поддерживаю комментатора выше. Сама ездила в другой отель (финансовые возможности позволили взять дороже), но ВСЕ мои туристы возвращались из Occidental очень довольные! Не так уж и много он стоит для Доминиканы.
Если вы меня не знаете то нечего говорить что я подхожу с каменным лицом, у меня ноль агресси в жизни, а про то что и как было мне нет смысла врать! Если бы не ресепшн все было бы нормально! А так им минус за это большой! И я вас поздравляю что вам все дали и все принесли! Очень рад!
Откуда такие люди только берутся-лишь бы гадость какую написать на пустом месте! Чудесный отель,чудесные люди!!!
А я доверяю автору) Тем более, что менеджер отеля пишет, что все исправлено)
А я согласна с Денисом, и все кто пишут, что отель отличный наверно просто лучше ничего не видели, всё чтотнаписпл Денис чистая правда о данном отеле!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (858) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Денис Кулыгин
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2017
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 4 448
  • Фото: 33
0 Благодарностей