АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
662 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2017
27.06.17 - 05.07.17
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Доминикану превратили в Турцию

Напишу кратко. Если Вы едите отдохнуть от русских, то Вам явно не в этот отель. Это был наш медовый месяц, нам дали комнату с 2мя раздельными кроватями, на нашу претензию они просто соединили их. На ресепшн подходить нет смысла. Они работают в свое удовольствие, и им все равно, что вы приехали отдыхать, а не тратить свои нервы на сломанную сантехнику, плохую уборку, жирную посуду и тд. Еда однообразная, в Аля-Карт мы сходили 2 раза, и то после пошли доедать. Из отели прогуляться не выйти, там ужас. Из хорошего только: океан, территория, анимация. Лучше доплатить и ехать в другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • океан
  • территория
  • анимация
  • все остальное
Добавлено: 19.08.2017 11:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 592 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:29 25.08.17
Уважаемые Эльмира,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
Полезный отзыв
Как то именно так. Кстати читал ответы на все претензии от представителя отеля. Копировать- вставить. Уважаемая Скарлетт Акоста, пора принимать меры.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (858) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эльмира
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 662
  • Фото: 0
0 Благодарностей