АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.08.17
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 4914
Фото: 53
Отзыв об отеле Kleopatra Togan Suit Hotel (отель был переименован 01.05.18)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Рекомендую отель

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

было не очень, но потом вроде как нормализовалось

Добрый день! Ни разу не писал отзывы, хотя когда планирую куда-нибудь поехать, всегда на них ориентируюсь. Решил написать мой 1 отзыв. Срок заезда 27.07-12.08.17, 2 взр +2 реб (7+14), брал путевку по принципу пополоскать детей на море, а не в бассейне, чтоб близко к морю и не плиты под ногами, чтоб жене было где по магазинам пройтись (отель не на пустыре в степи чтобы был), чтоб было хоть что-нибудь поесть и выпитьну и цена не оч большая была.. по сравнению, например, с Kleopatra golden sun 3* (были там в позапрошлом году, а в этом году ценник на него уже больше был, и не хотелось в одно и то же место опять, а так до него пешком 1км по главной улице, все окрестности уже знали - что и где..). Это вторая трешка была в Турции и сравниваю с Kleopatra golden sun 3*. Хотя в этом году, со слов отельного гида, Турция испортилась.. Поэтому, может в Голден Сане уже не так все и красиво, как было в позапрошлом годуПочитал отзывы сейчас про него тоже не айс Но питание там было действительно лучше А по чистоте общественных мест одинаково, так как заходил по старой памяти раза 3 на территорию Голден Сана, когда бродили вечером, и в баре у них не было виски, а раньше оно там было Напишу по блокам:

1. Размещение 5

Был готов к трудностям, почитав очень редкие отзывы на момент бронирования, узнал, что могут переселить в другой отель (рядом находится), так и произошло. Истерик не закатывал, приехал отдыхать, тем более нам дали 2 двухместных номера рядом в соседнем отеле best house, взял слово с администратора, что завтра нас переселят в фэмели рум, как и указано в путевке. На след день я пошел долбить администратора, но мне сразу дали ключи от номера В-407 (2 спальни, холл с кроватью, балкон, всего 4 кровати (1 двуспальная), кондиц (опыляет все 3 комнаты хватает), сейф, ТV (есть русск каналы), чайник. Горячая вода была всегда. ВиФи был отл, я в вентиляционном канале, дверца от которого была рядом с входной дверью обнаружил роутеры, висящие на проводах, поэтажно, и ближайший роутер я подтянул поближе и поставил его напротив моего номера на вентили труб, детям включал утром мультики по ю-туб не тормозило. Холодильника не было, но и не нужен он мне был, но если бы нужен думаю, не проблема, попросить на ресепшене и принесут из другого освобождаемого номера. В Голден Сане номера стандарт вообще маленькие, я там выпросил бесплатно большой номер с 3 кроватями, если бы поселили в стандарт, как я и заказывал по путевке не знай, как бы мы там уместились вчетвером на 1 двуспальной кровати. И в Голден Сане ВиФи ловил тока на ресепшене еле еле в номере было глухо. Фотки номера Kleopatra Togan suit прилеплю сюда. Это был самый большой номер за всю историю моих путешествий !!

2. Питание оценки зависят от времени проживания. Сначала 2, потом, дня через 4 4.

Сначала офигел от количества народа, который занимал очередь за полчаса до открытия. По русской привычке решил постоять тожедля порядкане понравилось. .постоянно начинали приносить еду позже, чем назначено по временинароду прибавлялось и потом начиналась куча-мала: борьба за тарелки, вилки, фрукты итд... в отзывах все уже описано..

УЖОС.. на второй день уже приходили через полчаса- час нормально, но не было , например, курей, баранины итд..оставались соевые лепешки и все такоено стоило поорать погромче кому то или хором как уже тащили долгожданную куру, индейку итд.. Вот фруктов редко добавляли ори не ориФрукты яблоки, груши, персики, виноград зел и красн, нектарины, абрикосы, может чего и забыл. Бардак был.. Потом свершилось чудо сделали перестановку раздачи в столовке, изменили логистику подачи еды, докупили новые тарелки итд, теперь мясное было постоянно, специально приходил за 5 мин до конца обеда, ужина, все мясное было в лотках, проблема с мясом решена, но с фруктами нет, приходилось приходить вначале набирать фрукты на вечер детям, потом идти через час на еду, все, кроме фруктов было всегда, но это уже было в августе. Рыба была за 17 дней тока 1 раз, а в Kleopatra golden sun 3* рыба была каждый день Курица, индейка, шаурма (рубленое мясо - готовили у бассейна на жаровне и сразу нарезали). Овощи тоже разбирали быстро - огурцы, помидоры. Супы жене нравились, по ее словам вкуснее, чем в Kleopatra golden sun 3*, но я их не ел. Завтрак очень бедноват, взрослым норм (сосиски соевые , колбаса), сыр жестк и мягкий, оливки, замазки всякие, а детям тока мюсли с молоком да яйца, выпечки вообще нет, тока батоны, но свежие и вкусные. Тока их с кофе, чаем и ели, мазали типа нутеллой в коробочках, кроме нутеллы были разные джемы (3-4 вида), масло, мед. Выпечку в виде бубликов видел на соседних столах, но это приз тем, кто встал и пришел на завтрак к 8 утра, я не такой, приходили пол десятого бубликов уже не было и не докладывали. Обходились нутеллой и покупал халву ходили со своими вкусняшками к чаю, а в Kleopatra golden sun 3* восточные сладости и йогурты и фрукты на завтрак были постоянно.

В Kleopatra golden sun 3*кухня находилась под столовой, еду подавали на лифте быстро, а тут еду таскали издалека на руках, поэтому приходилось порой ждать, когда поднесут курей там или картошку фри, например Отель в этом году тока начал по системе все вкл работать работа с едой не продумананет свободного места для столов, все столы понатыканы не пролезешь с едой, общая оценка за еду 3 (с учетом звездности). На момент выезда было уже совсем получше.

3. Бар такая же ситуация, как и с едой, на момент приезда жалкое зрелище, пародия на все включено.. пока там жил - бармена меняли раза 4, и у каждого свои тараканы Ассортимент пиво, вино кр и бел, водка и ракия то наливают пиво в 200гр стаканчики и полстаканчика пены : 1 стаканчик в 1 руки..то нет ракии, то нет водки , то нет винаа бывало, что не было ничегото ломался аппарат для разлива пива, то бармен мог уйти на полчаса и замены нет все стоят ждутто кеги кончились привезли пиво в бутылках 1л, а оно не успевает охладиться в холодильнике, и все пьют теплое пиво полстакана пены. То бар начинает работать в 11, а там ничего нет, говорят, что в 12 будет, приходим с моря в 13, говорят, что ничего не привезли и будет в 15..и так не 1 раз..

Сам ходил к хозяину раза 3 за ракией, когда она кончалась в баре, он очень удивлялся этому недоразумению и доставал из закромов пару бутылок. Вечером могло все кончится пол одиннадцатогосвет вырубали и все Но было где погулять ведь мы были в центре города, куча площадок вокруг для детей и лавки работают допоздна.. Но когда все нормализовалось стали врубать русский музон для отдыхающих.

По безалкогольным напиткам отл. В столовой всегда в холодильниках были питьевая вода (отл), местная кола, фанта, спрайт в бутылках по 250мл бери не хочу. В столовой так же кулер с водой, и автомат для типа кофе, на вкус как кофе, но это типа какао, можно выбрать типов 8 напитков, а автомат миксует сухое молоко, воду, какао, но на вкус нормально, и можно брать круглосуточно.

Видимо, после постоянных разборок хозяина с туроператорами (ежедневно в фойе проходили митинги и стачки отдыхающих с представителями тез-тур, килит глобал и библиоглобуса), ситуация стала улучшатьсякогда уезжал 12.08 было совсем норм для 3* - было все и холодное, и наливали в норм стаканы (тока пластиковые). Последний бармен был азербайджанец Эльвин, самый адекватный из всех барменов на тот период вечером стали вкл музыку у бара и даже в отеле появились танцы для желающих продолжить веселье допоздна Пару раз хозяин вставал за стойку и сам наливал всем желающим в стекляшки.

Из приятного: при покупке тура, анимации в отеле не заявлялось, но, видимо, чтобы задобрить отдыхающих, хозяин почти каждый день приглашал кого-нибудь повеселить нас после ужина - компенсация за возникающие трудности с едой и баром.

Были танцы всякие, акробаты, фокусы, питон, еще может что подзабыл. Не ожидал, что так получится. Детям понравилось. Так же хозяин ходил иногда, без всякой системы и привязки ко времени в обед или ужин и раздавал компенсации по столам в виде восточных сладостей, мороженого, игрушки детям и записывал желающих на 3 часовую прогулку на корабле вокруг горы. Я тоже воспользовался данной компенсацией сэкономил баксов 40, наверное, за всю семью. Пару раз попал на мороженое и сладости. 1 раз вечером хозяин принес мешка 3 вареной кукурузы очень сладкой. Кто хотел объелся, мои доедали 2 дня потом. В Голден Сане сейчас пишут, что там не было в этом году анимации, раньше хоть какое то подобие было, с обязательным арам-зам-зам детям и отрыжкой керосином с огнем для взрослыхсейчас вроде как ничего нет, но когда я туда захаживал освежиться, просто играла музыка и бухой народ колбасился на танцполе хоть это.. Бара, кстати, там 2, а в одном точно работали как пчелы 2 бармена (один - тот же, что и в позапрошлом году, текучки, похоже, у них нет такой, как в Клеопатра Тогане) очередей никаких не было, не то что в Тогане.

4. Сервис 3. Жили долго, но если бы 3 дня подряд не заявлял на ресепшене о необходимости смены белья, никто бы и не пришел, пока я сам не поймал уборщиц.

Убирались пару раз, а, вообще, уборка заключалась в выносе мусора и все, выносили мусор раз 7. В отзывах пишут что не ложат туал бумагу так на каждом этаже есть staff room, всегда открытая, там и брали по надобности скока чего надо, не проблема, хоть полотенца.

Но полотенец в номере было полно и жена по мере надобности ложила их у порога и брала новые в шкафах. Белье сменили 1 раз. И при очередной уборке выкинули наш пакет с вкусняшками, посчитав, что это мусор, чем несказанно огорчили мою жену.. она им не простила до сих пор.. поэтому 3.

У меня сервис по приоритету стоит на последнем месте, его я вообще не учитываю при поиске тура.

Общие заметки: тараканов в нашем блоке не видел, видел раздавленного гигантского таракана на прилегающей территории best house. Про коксаки ничего не скажу детей было много, но никто ничего про эту каксаку не говорил. Вне отеля тоже ничего не слышал про эпидемию. Думаю, что это по сути вброс, перестают наши люди в зеленую Анапу там или Крым ехать, вот и начали истерить, а то, что в Крыму около 700 чел переболели острой кишечной инфекцией только за июль 2017 (в Турции за весь 2017 говорят о 500 чел заболевших) об этом особо не пишут. Да и был я в Крыму в прошлом году денег больше потратил, при том, что питались в столовых на 30% примерно остальное жена готовила, а какой это отдых то для нее? И + 4 дня на дорогу. Если лететь на 4х то вообще космическая сумма бы получилась (от 80тр только на авиабилеты)

Бассейн чистили при мне 1 раз, вода сразу стала прозрачная как слеза. Вечером персонал ходил и сыпал в бассейн химию. Водные горки включали пару раз в день по графику:11-12 и 15-16, а по факту иногда они молотили до 18, забыли выключать.

До ближайшего пляжа 9 500м по улочкам - близко, отель арендует пляж 7 индульгенцию в виде листика со штампиком выдает Наталья на ресепшене, но никто ее на пляже не просит показать, приходили, выбирали лежак и все, ничего там покупать в баре на пляже не надо. До пляжа 7 надо еще чуток пройтись вдоль берега метров 100. Мы часто ходили к скалам у пещеры Дамлаташ (пляж 0): длиннее дорога, но море вроде чище и с масками интересно плавать, рыбки там и все такое..красиво.. Легче идти не по пляжу, а по улице (б-р Ататюрка) в сторону горы, потом у аквапарка поворачивать к морю и выходить к пещере. Там хоть можно по теньку идти вдоль лавок. После аквапарка исторический музей, павлины гуляют по территории. Пещера Дамлаташ небольшая, не холодно там, можно красивые фотки сделать, но мин 20 там на все 6 лир с взр, 3 с реб.

Текстиль можно купить в магазинах: Waikiki, DeFacto (2эт), Macro. Цена ниже намного, чем у нас - по словам жены, и кач-во норм. Она в окрестностях все обошла хобби у нее такое.

Контингент в основном русские, много белорусов, турки, арабы, финны, итальянцы, голландец.

Если еще решу поехать в Аланию, то в этот отель не поеду, тк не видел стабильности, то плохо, то хорошо

И так постоянноне знаешь потом, как оно будет в твой заезд, как лотерея.

А вдруг не повезет.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Показать еще
Плюсы отеля
близость к пляжу клеопатры центр города большие номера
Минусы отеля
мало посадочных мест для столовой непродуманная логистика при обеспечении еды обеспечение и работа бара
Добавлено 19.08.17 11:32 (12 021 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:59 19.08.17

Спасибо за такой подробный и полезный отзыв)

20:16 19.08.17

Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, какие деньги с собой лучше брать, точнее как выгоднее? Думаю взять собой деньги на карте сбербанка visa, и через банкоматы снимать лиры. Или брать наличкой доллары? Какой курс?

20:19 19.08.17

А, и ещё вопрос, были ли на море волны, большие или нет.

22:25 19.08.17

Выгоднее всегда расчитываться лирами,в магазинах,рынках,автобусах,если поедите на экскурсии возьмите немного долларов,про это уже где-то в комментариях писали очень много......Если покупать доллары больше потеряете на обменах,в банкоматах Дениз банка можно преспокойно снимать лиры со сберовской карты.

08:40 20.08.17

Спасибо, я поняла, что лиры выгоднее, вопрос был в том как выгоднее их обменять. Доллары на лиры или рубли на лиры. Вобщем беру тогда карту.

09:13 20.08.17

банкомат дениз-банка стоит в 100 метрах от отеля, брал с собой визу, но не пользовался - вдруг проглотит банкомат или еще что, менял доллары на лиры в Change Office, их там полно вокруг (курс был 1долл=3.4 лиры). сначала за 50 дол давали 172 лиры, потом 170.5. и в этих офисах курс везде одинаковый (комиссию не берут, значит она в курсе вшита). и еще в этих офисах покупают рубли, но кто то говорит, что рубли менять совсем невыгодно..доллары или евро - норм..

09:14 20.08.17

волны были первые дня 2 - большие (27-28.07), классно было, но потом штиль весь заезд - до 12.08..

08:12 21.08.17

а еще можно покупать , например, мороженое итд в магазинах с кассой, платишь долларами, а сдачу просишь, чтоб лирами сдавали, они тоже по курсу 3.4 рассчитывали, так что иногда разменивал доллары в магазинах, если, вдруг чего то захотелось купить - и не надо в обменник заходить, сдачу всегда и везде правильно сдавали...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Дмитрий (6)