Zena Resort 5*

Даже не знаю с чего начать .... настолько я разочарованна отдыхом в этом отеле !

И так попробую по порядку : отдыхали семьёй с ребёнком 2 лет.

Заселение - заселили сразу же , на рецепшене попросили номер потише так как с ребёнком . Парень на рецешене сказал все будет хорошо, номер дам хороший , в итоге зашли номер и офигели ... номер с рунами на соседний отель где громыхает музыка и закрытые она не спасают ... муж сращу же пошёл на рецепшен и о чудо за 20 евро дали хороший номер с видом на море и бассейн нашего отеля !

Уборка и чистота - желает лучшего! Грязная мебель в лоби, застиранные старые скатерти в столовой , щекотала в номере которые не разу за 10 дней не натерли они как были заляпанные когда мы заехали так и остались ! Не очень хорошая уборка номера . Возле бассейнов плитку убирают редко от чего плесень красуется на ней !!! Это 5 звёзд ????? Убирают в номерах каждый день, замена белья и полотенец каждый день это плюс !

Номер- требует ремонта и реставрации мебели это заметно ! Облущенная мебель , в ванной ободок зеркала деревянный вздулся и начал распадаться, умывальник побитый в трещинах! Это пять звёзд???? В номере в так называемом баре кроме воды ничего !!!нет ! Нет ни чая ни кофе ни чайника ничего !!!

Еда - мяса нет !!! Такое впечатление что я приехала в санаторий потомучто варёные пареные и тушёные овощи а с ними такая же курица пареная и рыба ! Да бывает мясо гриль но там такая очередь километровая как в совдепе за колбасой ! Чувствуешь себя как бомж на бесплатном обеде ! Стоишь с распростёртый тарелкой за куском мяса пол часа!!! Далее колбаса отвратительная ! Много овощей и фруктов ! Вкусные пирожные и тортики это да!

За 10 дней один ужин был с морепродуктами , миро как всегда километровая очередь .... мало что досталось ... быть на море и есть морепродукты раз за отпуск это печально ! И два раза был турецкий ужин , да снова с очередями которые надо отстоять чтоб что-то получить !!

Территория - это единственный плюс Отеля красивая ухоженная территория зелёная, садовники умнички !

Анимация - так же хорошая ребят стараются им плюс.

Море и пляж ... это звездец !! Первые 3 дня чистое и красивое прозрачное , а потом ... ммммм проплывающие пароходы сбрасывают пищевые отходы и ты купаешься в жирной воде с зажаркой на воле стоит жирная пленка !! Брррр как вспомню вздрогну .. противно заходить в воду почему мы и купались все время в бассейне ... а люди ещё в этой воде и деток купали я в шоке ...,!

Детский клуб это такой маленький сарай с кондиционером и стандартным набором игрушек , где не очень то чисто ....но к девчонкам няням претензий нет , особенно Оля умничка добрая и отзывчивая !

Ах да стаканчики пластиковые это просто трэш !!!!! Вы серьёзно считаете что в 5 звёздах пластиковые стаканы ??????? Коктейли кроме отвертки и джина с тоником нет ничего , елиственге вкусный Бейлиз местного производства !

Была в спа все понравилось, по времени так как и заявлено полтора часа никто от меня за 20 минут не избавился )

В общем впечатление ужасное никогда несвернутый сюда и никому не рекомендую ехать !

Лежаки которые занимались с 7 утра но на них люди так и не приходили до обеда !!!! Люди вы вообще нормальные ? Зачем так делать ???очень удобно я схожу на море а потом к вечеру приду а мой лежак никто не займёт ... совдепщина!

Если бы я поехала не в 5 звёзд я бы не обращала внимание на это все, но я ехала отдыхать в пятизвёздочный отель и заплатила соотвественно денег !!! Те кто пишут что не надо обращать внимание видимо приехали бесплатно на отдых )))