Добрый день.
Собираемся в этот отель и прочитали ваш отзыв, честно немного в шоке!!! Правда все так плохо? И как в итоге решилась ваша проблема с заселением, и что делать и как себя вести с персоналом что бы таких проблем не было. У меня жена уже хочет идти к туроператору и бранировать другой отель. Что посоветуете?

Проблема с заселением действительно была,нас заселили в номер глубокой ночью(8 часов ожидания в холле) мы были с дороги,уставшие,потом неопределенность нас просто выводила из себя,звонили и писали куда только можно. Но в итоге нам дали номера (всем кто с нами ждал) хорошие,с видом на море (они более дорогие) , представитель Пегаса на собрании следующим утром , дал возможность выбрать совершенно бесплатно любую экскурсию.Мы выбрали "Сахару". Что касается отеля,то не все так плохо,как показалось на первый взгляд.
Номера конечно старенькие,но нормальные,жить можно,у нас вил на бассейн и море. По вечерам правда шумно,так как видео амфитеатр.(но мы молодые,без детей,нам даже веселее) Еда по вкусу тут не привычная,но кушать можно,голодные не ходим ,море чистое,тёплое. Правда лежаки все время заняты,надо рано утром вставать (часов в 6) чтобы занять свободный.
Персонал дружелюбный. Вообще тут люди не такие навязчивые как в Египите (я про продавцов)
Вы общем ,если не считать недоразумения с долгим заселением,нам тут нравится.
Отзыв писала на эмоциях,прошу прощения. Сейчас все отлично,отдыхаем ,купаемся,наслаждаемся жизнью. Отель на 3,5*

Спасибо за ваш ответ, успакоили. А то не знали что и думать. Еще раз спасибо!