3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Семейный отдых
Отель выбирали долго и очень много читали отзывов, в свете этого выбор и пал на Феницию. Все очень хвалили, оценки ставили высокие, в итоге заплатив за путевку в 1,5 раза дороже, чем изначально хотели, отправились туда.
1. Сам отель очень и очень скромен по обстановке- не ожидала такое убранство за практически 2 сотни тысяч рублей.
2. Номерной фонд не просто старый, а еще и откровенно грязный. Да, заселили нас раньше времени, но в номере ждала пыль на всех возможных предметах, грязная ванная в черной плесени, сломаные ножки у обеих кроватей и вид на мусор с балкона. Ножки потом по нашей просьбе починили, остальное осталось без изменений. Фото прилагаю. Это даже не уровень трешки на Кипре за меньшие деньги
3. Питание: не сильно разнообразно, не вкусно. Огромный минус чистоте на завтраке: все в крошках, столы грязные, смахивают с них изредка крошки прямо на пол. Посуда вся "щербатая", в сколах, плохо промытая. Мухи- их много. Воробьи " топчутся" по еде и воруют со столов. Обслуживание за обедом ленивое- бинго, если заметили, что Вы просите напитки сами, тогда подойдут. На ужине у столика свой официант и с этим проще. Скатерти и салфетки тоже часто в пятнах. Все это странно видеть у отеля с такими рейтингами на сайте. Попросили поменять белье в номере через неделю пребывания- прменяли на кмплект с неотстиранными пятнами неизвестного происхождения.
4. Територия- зеленая, пальмы, цветочки- симатично, но часто ее не успевали убирать. но тут больше вопрос к отдыхающим, которые ооочень много мусора оставляют за собой, хотя урны стоят везде в достаточном количестве.
5. Пляж: матрац тащишь себе сам - помощь предлагают редко, хотя есть специальный человек на этот случай. Матрац постоянно в песке- не чистят и особо не пытаются. Сам пляж чистый, заход в море удобный, вода теплая, но, если дует сильный ветер - у нас было несколько дней- выход из моря не комфортный. На пляже постоянно верблюды, соответственно, надо быть готовым плавать с отходами их жизнедеятельности, потому что их иногда смывает в воду, а убирают пляж один раз- утром.
6. Аннимация- есть танцы, аэробика, детский клуб, дискотека и т.д. Мы выбрали уроки верховой езды- очень хороший инструктор Мансур- дочери 9 лет, до этого не занималась ни разу, и сразу все получилось. Один урок 45 динар. 1 динар-25 руб.
7. Один большой плюс этого отеля- говорящий по-русски персонал. В свете чего трудностей с общением не возникнет ни у кого. на ресепшен очень хорошо по- русски говорит Юлия, работает каждый день. Через нее решали вопрос с занятиями в тренажерном зале- дочери потребовалось допразрешение, так как нет 13 лет.
В общем и целом отель неплохой, но не для такой цены. Не понятно, как при таком состоянии кухни и номерного фонда у них такие высокие рейтинги. Соотношение цена-качество - твердый минус! Рекомендовать бы не стала и сама больше не поеду.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Фото сантехники в ванной
Татьяна оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
2.8 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
20:59 17.08.17
печалька(
01:12 26.08.17
Ну не знаю отдыхала в прошлом году и еду в этом. На вкус и цвет конечно да.. но на тему завтраков, номера и пляжа ,я не согласна. Отдыхала 28 дней, матрас лежал на моем постоянном месте, не забываем улыбаться, общаться и благодарить человека за заботу. Да и вообще настроение и позитивное отношение, это много. Что бы не говорили, но сервис в. Тунисе есть!!!
19:54 13.09.17
Поверила бы, если бы сама не была в этом отеле. Отзыв действительности не соответствует, особенно про щербатую посуду, невкусную еду и грязные номера. Думаю, тут не в отеле дело, а в вас...
10:59 14.09.17
Наталья, отзыв написан для тех, кто хочет слышать и воспринимать информацию, а также быть готовым к неприятным ситуациям. Если Вам хочется поспорить, так это не ко мне). И я не просила давать мне оценку. Вас устраивает качество- отдыхайте, пожалуйста. Тут тоже, очевидно, дело в Вас- Вам такой отдых нравится
23:39 03.10.18
Татьяна,+1 ! Рейтинг отеля сильно завышен! Меня отзывы "фанатов отеля" иногда просто умиляют. Цитирую, например: " Море БЫЛО ПРЕКРАСНЫМ (выделено мною), утром чистое, а к обеду становилось немного МУТНОЕ, иногда ГРЯЗНОЕ, не считая первых дней, когда вместо моря была БОЛЬШАЯ ГРЯЗНАЯ ЛУЖА....."
Читать полностью на TopHotels
Потрясающе! Вот уж, действительно, у всех разное представление о ПРЕКРАСНОМ!:))) Да,и искупавшись в грязной луже, не забываем улыбаться и давать чаевые.
Добавить комментарий
Добавить комментарий