Про итальянцев в точку))).

Дмитрий полностью с вами согласна!! я тоже 17 августа написала ужасный комментарий и правдивый! как и мне и вам представители отеля не ответили))) хорошо что выезжали на экскурсии. а то бы 10 дней я не вытерпела!!

Уважаемый Дмитрий,
Благодарим Вас за время уделенное на написание данного отзыва.
Каждый гости имеет свое мнение о пребывании и отдыхе в отеле и мы его ценим, но так же нам хотелось бы отметить несколько моментов.
Касательно Ваших комментариев, отмеченных в отзыве, действительно доплата за смену номера выше категорией стоит 20 евро/ночь, и в отеле нет номеров класса Люкс с новым ремонтом и современным дизайном, все номера в отеле выполнены в достаточно старомодном стиле. Каждый номер оборудован мини баром, который поддерживает температуру, не охлаждая содержимого.
Уборка номеров производиться каждый день, если Вы лично не отказались от уборки и не повесили табличку "не беспокоить". Смена постельного белья производиться раз в три дня.
При возникновении неудобств или жалоб в отеле есть команда менеджеров, работающая 24 часа, к которым всегда можно обратиться.
Как Вы верно заметили, в отеле работают три ресторана, посадка которых превосходит количество гостей, отдыхающих в отеле.
Отель располагается на отвесной скале, хотя мы имеем спуск к морю по ступенькам или с помощью плавного спуска.
Так же отель сотрудничает с Итальнской компанией, у которых имеется собственная анимация, программа, гиды и прочее, в связи с чем, данные сервисы перднозначены только для них при помощи данной компании.
Мы понимаем, что Вы, скорее всего не предпочтете возвращаться в наш отель вновь, в связи с чем желаем Вам отличного отдыха и будущих путешествий.
С уважением,
администрация отеля

Добрый день я не совсем понимаю, что значит не пускают к италиагцам? Если можно опишите подробнее.
заранее благодарен.

...полностью согласен с этим честным отзывом, были здесь с 19 по 29.10. - всё именно так...всё разбито. За каждым бокалом вина, воды, чая и пр. вы будете ходить к вечно грязной, липкой и залитой стойке и стоять в длинной очереди обслуживаемой одним работником и ждать когда он неторопливо нальёт полбокала "Фараона" путая белое вино с пивом ... я брал сразу 4 белых вина и больше уже не ходил...розового вина нет...пиво вроде бы нормальное, лёгкое. Кушали мы очень аккуратно, перемывали все фрукты в кипятке поэтому не отравились...знакомая отравилась говяжьей печенью...лечилась.

Да уж, а такое название красивое у отеля, кстати, смешно, но в Египте всегда худею, пища специфическая ((, не нравится кухня и ничего не меняется, больше всего всегда боюсь грязи в отеле, хотя работа над ошибками и аллилуя, бывают ситуации когда отель растет...бывает и так, что ради пляжа и красот, на другое закрываешь глаза...просто терпишь)