Путёвка наша была раннего бронирования за 82 тыс., номер во 2 корпусе стандарт с доп.местом на 9 ночей. Машину оставляли на платной отельной стоянке, покрытие которой оставляет желать лучшего-крупный щебень с пылью-песком "прощай любимые ботинки".Стоянка не обихожена, машины ставит кто как горазд, но места много. В день заезда охранник стоянки нам попался не особо приветливый, но может это и не входит в его обязанности. Отыскав ресепшн, встали в очередь. Девушки-регистраторши как из участковой поликлиники - пока не позовёшь, будут не замечать. Ну стоишь ты у стойки и стой, может Часы там разглядываешь или декор стен...Хотя отдыхающие видно не жадные, при мне мужчина сунул 200 руб."на шоколадку". Оформилили, выдали браслеты-ключи от номера по одному на каждого взрослого. Если бы на этих браслетах были ещё часы, то цены бы им не было! Очень удобное решение и плюс в карму отеля. А так очень удобно иметь ключ от номера на руке, а не рыться в его поисках по карманам и в сумках. Ребёнку подарили мешок для обуви с логотипом отеля. Также выдали карту отеля и карту гостя, по которой впоследствии мы брали велики и самокат. Затем лифт отвёз нас на 4 этаж, где размещался наш номер. Планировка этажа неординарная, на полу ковролин, есть гладильная доска и утюг. В номере всё вполне приемлемо. Привередам не понравились бы кое-где отклеившие на швах обои, лужицы на балконе от кондея да ,пожалуй, и всё. Соседей мы особо не слышали, может люди тихие, а может стены нашего номера потолще других. Номер достаточно чистый и без посторонних запахов, спокойная цветовая гамма. Кровати удобные, техника рабочая. Вызвал недоумение маленький пузатый телевизор, который показывал пяток каналов с рябью и мельтешением. Ребята, это, извините, прошлый век. Wi-fi в номере присутствовал и работал. Санузел без нареканий (ещё плюс в карму отеля). На балконе есть сушилка для белья, при ветрах бельё дальше пола не улетало. Вообще странно, что на всех балконах не было мебели. Иногда хотелось тупо сесть вечером и смотреть на горы. На этаже и в номере очень хорошо и в то же время ненавязчиво убирались, пополняли своевременно мыло, туалетную бумагу, гели-шампуни. Раз в 3 дня меняли постельное и полотенца. Территория чистая, ухоженная, цветущая. С курением отличное решение - только красные скамейки. Скамеек на территории много и в разных местах. Зона у бассейнов оживлённая, но места без толкучки хватало всем. Спасатель у бассейна сидел, то ли спал под зонтом за своими зеркальными очками, то ли бдел. Был замечен с пивком)))Шезлонгов много, удобные. Напрягало обилие ос около аппаратов с соком на барах. Неприятно и опасно для аллергиков. В столовой с персоналом всё отлично: шустрые, бесшумные, приветливые, чистенькие и в перчаточках - любо-дорого смотреть. Столы под скатертями, сервированы, для фона музычка. Приятно и съедобно. Много досуга для детей: игровая площадка, лабиринт, батуты и Пр.пр. До обеда мы ходили на море. Дорога туда в удовольствие- под горку под соснами и по прохладе полными сил. Дорога обратно уже не то- в гору, по жаре и без сил после плавания. Вот бы мини-паравозик как за бугром! Но что есть, то есть. Берег в Геленджике плохой, а гости Сосновой рощи как кум-короли на отдельном пирсе с шезлонгами да баром под боком. Дно моря противное, но с лесенки можно сразу плыть либо стоять на островках-камнях. Из приятностей - На день рождение супруги в 9 час.в номер пришла белочка с шарами, открыткой, шампанским и тёплыми поздравлениями. Из неприятностей - я и ребёнок 4 дня провалялись с сильнейшей рвотой и температурой. В отеле есть медицинский кабинет со всем необходимым оборудованием (даже эл.весы и ростомер), так местный врач посоветовал перед поездками пропивать курс противовирусных препаратов. Дня 3 были перебои с электричеством, лифты ,понятно, не работали, а лестницы очень сырые и мрачные. Не повезло отдыхающим 7 этажа. Питьевая вода находится на 1 этаже около ресепшн, интересно наблюдать как люди с графинами и бутылями ходили туда-сюда как на водопой))) Анимации можно быть и чуть понавязчивее, а то она как бы есть, но её как бы и нет-где-то там с микрофоном. Подводя итог сумбурно сложившегося отзыва: отдых в Сосновой роще как в гостях у заботливого и стремящегося к лучшему хозяина, внимательного и продуманного, но везде не поспевающего. Вообще мы рады, что отдых по системе "всё включено" появился в России. И что в отеле "всё заточено" под детей, ведь довольный и занятой ребёнок-это довольный и отдохнувший родитель.