за последние 30 дней
Полное разочарование!
Данный отель мы посетили с 29.06. по 9.08. Были большой компанией с детьми, что нас в принципе и спасло. От чего? От того, что все наши ожидания и надежды рухнули в тот момент, когда мы приехали в отель. Анекс Тур и вместе с ним тур агентство просто обманывает туристов. Нам был обещан отель 4 звезды с хорошим питанием и сервисом, Турецкой ночью. Оговорка была только одна - номера не новые. На деле к номеру как раз было меньше всего претензий. Море - обещали песок, а на деле галька, заходить очень больно, особенно деткам. И глубина начинается почти сразу.
Отель не просто старый, в него давно уже не вкладывают никаких денег, это заметно невооружённым взглядом. Сломанная дверь на ресепшене, отколотые плитки на лестницах, неработающие лампы и прочее, прочее. Принцип экономии в этом отеле на первом месте. Сначала удивлялись, почему почти весь персонал - молодые мальчики, пока не сообразили, что им можно меньше платить)))
Номера у нас были на 3 и 4 этаже, на 3 этаже в номере был неисправен кондиционер. Он не охлаждал. Починить пытались, потом объяснили, что просто кто-то "по стояку" забирает весь холод, мол, все кондеи связаны. Вот это да!! Ну, да ладно, просто не стали убирать карточку, кондей работал круглые сутки, стало легче. В номере на 4 этаже на второй день перестал срабатывать замок от карточки. Открыть можно было только ключом. Оказалось, что он был в одном экземпляре. Короче, дверь нам ломали дважды)) Раз, когда пытались починить, второй, когда дверь захлопнулась. Так и жили, на четверых один ключ. Плюс, уборщику к нам было не попасть. Догадались оставлять ему ключ на ресепшене.
Номера: достаточно большие, кровати удобные. Балкон - можно только встать, даже не нагнуться. Бельё сушить негде, только полотенца можно сушить на перилах.
Питание: выбора практически нет, курица и картофель в разных вариантах, зато теперь я знаю 1000 и 1 блюдо из курицы)) Были овощи и фрукты. В принципе голодными не останетесь, что-то себе можно найти. Но дети у нас питались в основном картошкой фри, макаронами, редко ели рис.
Территория отеля очень маленькая. Да, зелено, много цветов, но всё это плохо ухожено, трава не подстрижена.
Анимация слабая. 4 аниматора, из которых понравилась только Анна. Очень дружелюбная, трудолюбивая, старается сделать ваш отдых приятным. Шеф-аниматор, Толга, лишний раз слова доброго не скажет. Иногда мог так пошутить, что было неуютно.
По поводу экскурсий: Анекс опять сильно обманывает. Зовут на остров черепах, а черепах-то там и нет, они только в мае бывают и осенью. В аквапарк съездили знакомые, так от рассказа их волосы дыбом - везде очереди дикие. На одну горку они простояли 1,5 часа. Если хотите съездить на экскурсии, лучше дойти до Вава-турс, это в самом посёлке, недалеко.
Отдельно хочу сказать про обилие хороших отзывов про отель. Именно благодаря таким вот "доброжелателям" мы сюда и поехали. Видимо, им путёвки достались совсем за копейки, поэтому они и рады. Или ничего лучше отелей 3 звезды никогда не видели. Мы в отеле успели познакомиться со многими, поверьте, ни от кого мы не слышали диких восторгов.
Одним словом, этот отель я никогда рекомендовать не буду и сюда не вернусь, даже если путёвка будет грошовая. Нас спасло то,что компания была большая. Нам было весело, мы поездили по соседним городам - Сиде, Манавгат.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?