АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
559 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Maya Club Golf Hotel (отель был переименован 01.05.19)
Отдыхал С семьей в августе 2017
01.08.17 - 12.08.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Грязный пляж, номера требуют ремонта!

Хочу сказать, что в 4-ке в Турции мы отдыхали впервые, раньше брали всегда в Турцию 5-ки, до этого отдыхали в 4-ке во Вьетнаме (отпуск в 2016 году), ездило нас 3-ое взрослых (я, супруг и сын- 17 лет ). Ну скажем разочарование нас постигло сразу. Приехали, размещения утреннего нет, ждите 14 часов, приехали мы в 9 утра, попросили бунгало (ст-ть бунгало такая же, как и основные номера), но нам отказали, предоставили номер в основном корпусе на 1 этаже №119. Обои в номере оторваны, перегородка в душевой выбита, кондиционер прямо над кроватью (в последствии с кондиционера еще и подкапывало что-то желтое). Номер убирали, только в том случае, если их попросить! Сидели ждали специально, чтобы к нам зашли и убрали, иначе останемся в грязи! Про пляж - это отдельная история! Песок - да, я не спорю, но грязный, весь в окурках и пластиковых стаканчиках, в первый же день я и сын обрезали ноги стеклами на песке рядом с лежаками (глубокие раны получились). Лежаки пластиковые бело - грязные, матрацы на них все в ужасных пятнах. Нужно не забыть сказать, что полотенца на пляж выдавались "с прошлым" (с дырами и пятнами), когда мы поехали в аквапарк в другой отель (гид сказал, что необходимо будет взять с собой полотенца из своего отеля), мне, честно говоря, было стыдно взять их (но деться некуда - мы же из "хорошей" четверки). Дорога на пляж занимала не много времени (минут 10), правда дорожка грязновата, все в тех же стаканчиках, бумагах, салфетках, опавших ветках, вообщем нет ощущения, что там вообще кто-то убирает. Обслуживающего персонала в отеле явно не хватает, но ребята стараются, здесь уж я их не упрекну. Аниматоры, ну это отдельная история! Фактически аниматор там один человек, помоему он турок (милый такой человек), он и факир, и массовик-затейник, и огнедышащий человек и певец, аниматоры - девушки - это ходячие зазывалы и все!!!! Они еще деньги за свою работу получают , удивительно! Девочки, вы хоть двигайтесь как-то на подтанцовке что ли, когда ваш факир выступает, а то как бревна стоите, толку нет никакого!!! С детьми общаться не умеют с маленькими, зарядку проводить пытаются - это надо посмотреть (хохочет весь пляж)!!! Я не злая женщина, но считаю, что на работу необходимо нанимать профессионалов (а не по-знакомству), как в этом случае! Люди заплатили деньги и хотят отдачи со стороны персонала отеля! Территория отеля маленькая, но зеленая (правда засохшие "бороды" с пальм лучше снять, я такой неухоженности за деревьями даже в Египте не видела!), кстати полив лучше осуществлять тоже не днем, когда мы развалились на лежаках у бассейна, а за нами ходят со шлангами работники отеля и занимаются поливом газонов и кустарников. Питание, ну тут я поставила бы оценку хорошо, всего хватало, повара успевали готовить на всех и в начале и в конце обедов и ужинов стоит все свежее и много. Готовили и мясо курицы, индейку и 3 раза готовили даже рыбу. Конечно без изысков, из фруктов только дыня, слива и арбуз, из овощей помидоры, огурцы, зелень разная, капуста, но все устраивало, лица у людей были счастливые во время приема пищи, а значит все всех устраивало и нас тоже. А, забыла, маленький минус, зачастую не всем хватало столиков, но через минут 10 эта проблема разрешалась сама собой (ничего страшного). Не хватало порой лежаков у бассейнов, но мы же ради моря приехали, это тоже мелочи жизни. В целом мы уехали с хорошим настроением, очень мне понравилось хорошее отношение на рецепшн, спасибо всем, всегда старались помочь нам. Несмотря на хороший отдых, надо признаться что мы заплатили за 3-х взрослых 145 т.р. - это не маленькие деньги, согласитесь минусы я назвала весьма существенные. Хочется, чтобы руководство отеля изменили ситуацию в лучшую сторону. Кстати, про Вьетнам, 4-ка там была гораздо лучше, чем 4-ка в Турции (мы разочарованы)! Всем хорошего настроения и отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • питание
  • пляж
  • анимация
  • уборка номера
  • номерной фонд
Добавлено: 14.08.2017 13:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 819 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Очень дорого за 4 звезды в Турции. С уважением. Юрий
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (889) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 559
  • Фото: 0
0 Благодарностей