АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2017
01.08.17 - 12.08.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сильное разочарование!!!

В Тунисе отдыхали в первый раз!!! Прочитала последние негативные отзывы и хочу подписаться под каждым их них, хотя нам тоже очень рекомендовали этот отель, и было много хороших отзывов в июле, потом нам сказали, что все плохие отзывы удаляют, поэтому читайте пока они есть!!! Разместили нас сразу, но чтобы получить хороший номер с видом на море, надо было заплатить денег, что мы и сделали, номер нам дали 2415, сам номер неплохой, убирали у нас каждый день, но уходя на море, всегда клали 1 динар, в столовой очень много недостатков: сразу что шокировало, это грязные скатерти и посуда, она еще и битая вся с осколками, постоянная нехватка ложек и вилок, очереди за едой, просто убивали, при чем если мы все русские честно отстаивали свою очередь, то арабам этот закон не писан!!! Повара тоже выходили в грязной одежде, этот УЖАС!!! Хотя по еде претензий нет , все было вкусно, выпечка великолепная, особенно круассаны на завтрак, мяса тоже хватало. Фрукты были не вкусные!!! Море понравилось, конечно медузы испортили впечатление, но от моря дети были в восторге, из бассейна арабы не выходили вообще, поэтому мы его обходили стороной, в спа побывали, но то что наобещали, ничего не получили, не понравилось вообще, первый раз вижу такую слабую анимацию, детская анимация просто не менялась, по полчаса пели песенки и танцевали, но взрослая анимация, это вообще цирк и ужас, понравилось только факир шоу , но это приезжие артисты и на мисс хотель можно было посмеяться, все остальное полный отстой, слабейшая анимационная команда!!! Персонал очень грубый и неопрятный, везде накурено, Wifi очень слабый, реально впервые хотелось побыстрее съехать с этого отеля!!! Последних наших 2 дня полетела система кондиционирования, на что было очень много жалоб и претензий от наших туристов, в итоге не знаю как решилась эта проблема, но мы были рады что покидаем этот отель, никому не посоветую ехать в него из своих знакомых!!! Познакомились с очень хорошими людьми , всем привет из Беларуси.

  • море
  • пляж
  • питание
  • грязь в столовой
  • очереди
  • битая посуда
  • грязные салфетки
  • медузы
  • накурено
  • много арабов
  • анимация
Добавлено: 15.08.2017 16:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 991 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:22 17.08.17
Дорогая Виктория, спасибо, что Вы были с нами! Спасибо за отзыв. Отвечу на некоторые Ваши замечания: полностью согласна про посуду и скатерти, мы будем исправляться, повара выходили в грязной одежде потому что они работают прямо в этой одежде и стараются готовить как можно скорее, в следствие чего одежда и пачкается, я уверяю Вас, в конце смены они сдают свою форму в стирку и на следующий день берут её чистой, но во время приготовления пищи она снова приходит в такое же состояние. Я передам кухне Ваше спасибо за выпечку и остальную еду! Система кондиционирования сейчас восстановлена, это был форс мажор, еще раз приносим свои извинения.
С уважением, администрация отеля Le Soleil Bella Vista Resort Дарья.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 407) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 324
  • Фото: 0
0 Благодарностей