Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 31.07.17
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отпуск, который мы лучше бы провели на даче .....
Начну с небольшого отступления.
Наш вылет задержали больше чем на сутки, пока мы долетели, пока доехали до отеля была уже глубокая ночь, хотелось быстрее оформится и лечь отдыхать. До отеля мы ехали где то часа полтора, или 2, как обычно останавливали в каких то местах, чтобы туристы уже с аэропорта начали тратить деньги. Все были вымотаны, пол автобуса с детьми , никому не нужны были эти сувениры, еда, вода, все хотели быстрее оказать на месте.
Доехали мы до отеля, заполнили бумажки всякие, дали нам браслеты. На ресепшене сказали что типа мы приехали поздно , и уже все хорошие номера заняты, и завтра будет большой выезд и нас переселят. Мы ездили с маленьким ребенком и еще когда покупали тур , наш турагент написала про кроватку для ребенка. По приезду мы напомнили им что нам нужна кроватка, сказали "ок, мы вас переселим и поставим кроватку".
Кроватку мы дождались только через 3 дня ..... Каждый день к ним подходили и просили эту кровать ! Когда уже с каменными лица подошли и сказали сколько можно ждать, только тогда они соизволили нам ее выделить.
Номер. Номер был большой - это единственный плюс ! Возле кровати не было куска обоины, дырка в стене над зеркалом, стена в изголовье кровати в плесени ..... На полу непонятный ковер , который мы просили пылесосить не то чтобы каждый день , а хотя бы через день, ибо у нас маленький ребенок ! Уборка в номере ужасная ! А вернее ее отсутствие. Не знаю имеет ли смысл писать про ванную комнату, то что она вся в плесени , герметике , и когда моешься ванная течет так, что воды по щиколотку. А полотенца для ног нету, по непонятной причине , и нам приходилось затыкать течь обычным полотенцем.
Конечно о смене номера все забыли , и ждали денег.
Еда. Полный кошмар. То что не съели вчера сегодня переваривается, пережаривается , солится, перчится и вуоля ! новое блюдо готово. Работа молодых людей по уборке столов конечно оставляет желать лучшего, так же как и гигиена подачи, приготовления и всего, всего. То что наш народ собирается заранее и кричит детям занимать места и вставать в очередь - я писать не буду , уже было много написано.
Анимация. Тоже ни о чем. Пара каких то конкурсов в самое пекло , для детей толком тоже ничего нет. Площадка для самых маленьких сломанная, на самом солнце, на нее можно идти только вечером.
Море. Температура моря была ооочень комфортная, но были волны, в один день вообще был шторм. Пляж - одни камни. Без спец тапочек туда ходить невозможно, где обещанный песочек так мы и не поняли.
Вообщем отдых у нас был ужасный, на 3 день хотелось домой, а по приезду домой хотелось плакать от счастья что мы наконец то уехали оттуда !
Еще про уборку. Постельное белье не меняли ни разу , полотенце поменяли 1 раз наверное, полотенце для ног было всего 2 дня, шампунь ни разу не положили, мыло положили 1 раз всего.
Все отзывы на 5 баллов это купленные отзывы. Отель совершенно не 5*, после такой поездки в Турцию мы больше не ногой.
Принимающая сторона у нас была Juzz Trevel. Пока мы сами не задолбали нашего гида по телефону (звонки, WhatsApp) он даже не чесался предоставлять нам какую либо информацию по экскурсия, отъезду из отеля и т.д.!
Надеюсь мой отзыв кому нибудь пригодится!"
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Маргарита оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нету
Минусы отеля
одни минусы
Добавлено
14.08.17
11:14
(3 215 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:21 14.08.17
У нас тоже задержка 13 часов была , авиакомпания Россия, они всем врут всегда про номера, селят в ещё хуже гадюшник, ждут когда им заплатят за номера
14:57 14.08.17
Эх, эх, эх, к сожалению, Вам, как и нам, пришлось испытать на своей "шкуре" "положительные" отзывы об этом отеле...
12:02 21.08.17
Тоже купила тур в этот отель по отзывам, еще друзей с собой позвала и они купили, хорошо, что смогли перебронироваться на Тунис в отличный отель, а то тут как ни зайдешь на сайт, волосы дыбом...
20:31 27.08.17
Я сейчас в отеле, здесь все вполне хорошо, никаких критических минусов ни по еде, ни по номерам, ни по морю нет.
23:00 19.09.17
Только приехали из отеля. Там все хорошо.
Фотографии в отзыве вообще не похожи на номера данного отеля. Коврового покрытия не было, обои совершенно другие.
У нас был хороший чистый номер с идеальной уборкой каждый день.
В ванной комнате ничего не подтекало, все полотенца на всех гостей были в номере. Шампуни и мыло обновляли.
Еда вкусная. Большое разнообразие. Очереди только за грилем, что естественно, когда готовят при тебе. Всем хватало. А если не к открытию прибегать , то и там очередей нет!!!! Надо быть просто более цивилизованными и не создавать бедлам... Молодые ребята старались, убирали постоянно во время завтраков, обедов и ужинов без нареканий.
Анимация хорошая, детям и взрослым нравилась, все с удовольствием принимали участие и днем и в вечерних программах.
Галечный пляж заявлен везде и сюрприза быть не должно было.
Отзыв не адекватен, либо написан про другой отель. Другого объяснения найти не могу!
09:36 20.09.17
Значит вам просто повезло и вы были не в пик! А жили мы именно в этом отеле, на 1 этаже ! И мой отзыв вполне адекватен, если отель ставит себе 5* то он должен держать марку, и ВСЕ номера должны быть в отличном состоянии, а не так что поселить с годовалым ребенком в такое Г и ждать денег от отдыхающих чтоб переехать в другой номер! Мы жили как то в 3*, которые на порядок выше этой мнимой 5ки.
Добавить комментарий
Добавить комментарий