Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания
Отель не соответствует описанию и 5 звездам!!!!!
Я впервые отдыхала в Турции с дочерью.И надо же чтоб так не повезло с отелем!!!!!! Читайте отзывы,смотрите фото тех кто побывал в этом отеле и вы никогда не захотите приехать в этот отель!!!!!
Заселение!!!!!! С первых минут все пропитано обманом.Мы прилетели в 4 часа утра 31 июля, так как рейс задержали на 10 часов,Номер в отеле был забронирован и оплачен 30 августа,но 31 июля в 4 утра нам сказали,что мест нет. Попросили проехать на 3 часа в другой отель ,потом нас должна была забрать машина и нам должны были дать номер.Везли нас минут 20 черт знает куда...очень далеко и от моря и от отеля...где то за город.и там мне сказали что здесь я на 1 день.....я начала возмущаться...но мне жестами сказали что ничего не понимают по русски.Пришлось жестами показать им фигу,взять чемоданы и вернуться в машину и требовать везти меня назад....и это ночью и с ребенком.... привезли назад
.Ребенок как бомж спал в холле,при том что отель 5 звезд и путевка не дешевая и все оплачено.фото приложу.Под утро стали свозить таких же обманутых которые сутки провели в жутких отелях и возмущению их не было предела ,Гидам отельным(Библио Глобус) звонила 3 раза...никаких действий!!!!!!!потом стали прибывать турецкие отдыхающие,которых размещали сразу же.После того как я стала рыдать,от чувства незащищенности,несправедливости,кошмара происходящего....только тогда чтобы я не портила им фон отеля...они меня разместили в номер.7 часов в холле с ребенком!!!!!! Позже на протяжении всего отдыха 12 дней я каждый день слышала на пляже и в холле похожие истории .Обман-норма в этом отеле!!!!!!
Не соответствие описания ресторанов и картинок и меню действительности!!!!!!
Когда я смотрела проспект, об отеле должны были быть 2 ресторана с разнообразным меню, а по факту ужасная столовка с жирным полом,но котором каждый день падают дети,взрослые!!!!!! Моя дочь очень сильно ударилась,,слава богу не сломала ногу.Падение с чаем и тарелками-норма в столовой и однообразная еда очень острая и однотипная .Повара без перчаток работают . Очень много фасфуда .высыпают замороженные палочки непонятного качества,котлеты замороженные типа гамбургеров,нагетсы обжарили и кушайте на здоровье. :-( Из за того что все ужасно острое ,ребенок ел практически один фасфуд,иногда рис,иногда макароны с курицей.С таким же успехом можно было питаться и в отеле 3 звезды, но это другая стоимость путевки. Каша один раз была вкусная рисовая и плов один раз был вкусный. Ряд зелени,ряд салатов из того что остается ,режется и типа салаты непонятные.... гарниры-картошка порошковая.овощи жаренные,на гриле...,А вот за мясом нужно постоять чтобы кусочек взять.....рыба была 2 раза костлявая какая то дешевая....сладости-кошмар.одни и те же пирожные разных форм и цветов. Мухи,мухи и еще раз мухи толпами лазят по еде ,по сыру и колбаске.... и уже даже не приятно что то кушать.Старались брать -то что только выносили,горячее,где еще мухи не погуляли !!!!!!!!! Вместо скатертей на столах какие то заляпанные дешевые салфетки !!!!Официанты не какие!!!! столы грязные,сами убирали тарелки за собой!!!! Из приятного-дают в 16.00 бесплатно мороженное :-)
Отдых с детьми- не безопасен!!!!!!
Очень много детей в отеле были с температурой 39!!!!Естественно мы тоже подхватили эту инфекцию .У ребенка была 2 дня температура а потом обсыпало подошвы ног и начали появляться гнойные пузырьки .По приезду в Россию пошли к врачу- барабанная дробь!!!!!! У ребенка энтеровирус или как его еще называют вирус коксаки !!!!!!!! .Вот лечимся теперь.Здорово отдохнули :-( . Было одно желание-поскорее бы из этого кошмара-домой!!!!!!
Туристы без прав!!!!!
Попросила дать мне справку о том когда меня заселили в номер- безуспешно.все равно что головой об стенку!!!!!!! Было удивительно когда менеджер мне сказал,что мы вас 30 июлчя заселили и справки вам не дадим никакой.Самолет прилетел 31 июля..... и я была заселена 11.00 31 июля.у меня попросту украли деньги....украли мой оплаченный номер и мои претензии к отелю просто нагло смотрели в глаза и врали.потом сказали звонить гиду....но он вежливо сказал что ничем не может помочь..В общем как в той сказке- Жучка на внучку ,а внучка на Жучку :-)
Позитивные моменты!!!!!
Единственное что радовало -это красивая природа и ласковое море!!!!!!! Прекрасные рассветы!!!!!!!! Хороший заход в море,без камней больших.Ребенку было комфортно . И 2 позитив - уборка в номере.Уборщице я бы 5+ поставила!!!!!!!!Единственный человек, который в этом отеле справляется с своими обязанностями. :-) Очень хорошо убирала номер После ее уборки и позитивной и доброжелательной улыбки всегда было хорошее настроение.В номере была атмосфера чистоты и позитива благодаря тому, что все было убрано идеально!!!!!Моя дочь нарисовала ей Ангела с солнышком в руках,потому что эта турчанка-истинное лицо простого и доброжелательного турецкого народа. И те недочеты в номере ,как плесень на потолке и ржавчина в ванной уже и не имели для нас никакого значения,Приходя в номер -мы отдыхали!!!!!!
Плохая уборка пляжа и пирса отеля!!!!!
Про грязь на пирсе отеля и на территории -можно много писать много,но лучше.смотрите фото и решайте_а нужен ли вам такой отдых- сопряженный с ежедневным стрессом!!!!!Самое главное что люди которые в отличии от меня (я первый раз в Турции) отдыхали в Турции уже 12 раз в разных отелях 5 звезд говорили,что такого кошмара не видели никогда!!!!!!!
Детский клуб
По поводу детского клуба :-(....там сушка полотенец отеля ...В последние дни отдыха я брала полотенце а оно воняло портянками.... такое впечатление было .что его намочили и высушили,но не стирали.... .
Семь раз отмерь-один раз отрежь!!!!!!!
Обидно, что поздно прочитала отзывы про этот отель.Теперь всегда буду читать отзывы и смотреть рейтинг отеля по отзывам тех кто отдыхал, а не красивые картинки не соответствующие реальности!!!!!
- Показать все