АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.08.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 358
Фото: 4
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал Парой в
июле 2017
01.07.17 - 10.07.17
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Если хотите испортить свой отпуск, то вам сюда...

Вот наконец и мои руки дошли до написания отзыва об этом отеле. Это был наш первый с молодым человеком all inclusive, поэтому в целом не знали что ожидать и как это вообще, только по рассказам друзей))) Сразу сделаю отметку, что люди мы не конфликтные и стараемся видеть только хорошее и тем не менее этот отдых оставил неизгладимые впечатления)))) Прилетели мы 29 июня рано утром, и достаточно быстро доехали до отеля. И так давайте пробежимся по так называемым плюсам: приехали в отель в 7 утра - нас тут же отправили на завтрак и сразу после него буквально через пять-десять минут проводили до номеров. Спасибо им за это, что не заставили нас сидеть до двух часов в ожидании заселения. Но в тот момент мы даже не догадывались что такое быстрое заселение и есть причиной того, что в отеле заселено буквально 10 семей, не больше. С одной стороны, это классно- куча свободных лежаков у бассейна, и у моря, отсутствие очередей в столовой - но об этом чуть позже. Итак, номера у них обычные- старая мебель, дешевая сантехника, неработающий кондиционер (заявку оставляли несколько раз на ресепшн, но так никто ничего не починил, да и вообще складывалось впечатление, что они плохо нас понимают, говорили с ними на английском, хотя у них заявлен на сайте русскоговорящий сотрудник на ресепшн, но единственный русскоговорящий сотрудник был бармен на пляже)))))))) Номер менять не стали, так как не привередливые туристы. Убирались кстати в номерах ежедневно, постельное не меняли, но оно было чистым, поэтому этого не требовалось, воровства со стороны горничных, да и вообще со стороны персонала не наблюдалось - это весьма радовало). А теперь перейдем к минусам... Что касается столовой- это нечто... Грязные тарелки, иногда попадались грязные приборы и однообразие блюд весьма расстраивало: три вида макарон - макароны пустые, макароны с соусом (причем адско острым) и макароны с тем же острым соусом и овощами) и два вида овощей: картошка и броколли - это мы ели каждый день... Из фруктов вообще грустно- каждый день арбуз, пореже дыня и буквально один раз давали апельсины и что то типа абрикосов, сладости были. По утрам радовали омлетом, а вот что касается колбасы и сыра, то это было крайне редко и какое то безвкусное ( то есть о разнообразии обедов, завтраков и ужинов говорить не стоит, все очень скудно и в небольшом количестве). Большое спасибо нашему официанту- всегда поднимал нам настроение (правда за чаевые)))) В мини-баре в отеле тоже был замечательный бармен (имя его не скажу, но его все отдыхающие запоминают по его фишке: "Мама Мия!!!", всегда приветлив и весел)))) Бассейн чистый, лежаков всегда хватало, а вот с матрасами беда была в том, некоторые из них попадались грязными. На второй день пребывания начался небольшой шторм и море стало грязным и весь берег и вода были в черной тине, которая еще ко всему прочему очень воняла (шторм был дня три, и тину убирали еще пару дней). Поэтому пришлось первые деньки потусить у бассейна. Но на четвертый или пятый день нашего "замечательного" отдыха в наш отель завезли три отряда детей (арабских детей) человек наверное по 25 в каждом, и в силу того что территория отеля маленькая, то мы постоянно с ними сталкивались. Вы знаете, если бы я хотела отдохнуть в детском лагере- я бы поехала на все лето работать пионер-вожатой в лагерь, но когда я приезжаю после тяжелого рабочего года релакснуть - поверьте, это ужасно... Мы стали ходить чаще на море, ездить по соседнем городам, дабы поменьше находится в этом хаосе (сто голов, плескающихся в маленьком бассейне и постоянно визжащих - непередаваемая картина). Хотя наверное, эти дети были нашей меньшей проблемой, по сравнению с тем, что на следующий день после их приезда, привезли футбольную команду из Алжира (эти ребята, простите меня за мои слова, бухали похлеще русских и, махая своим флагом, орали кричалки), которые делали с нами селфи на свои телефоны, как с обезьянками, честно это начинало поднапрягать. Аниматоры честно говоря ребята неплохие и даже пытались нас повеселить периодами, но в целом анимация на твердую троечку. Когда приехал отряд детей, то все практически внимание на вечерних мероприятиях уделялось им, они с ними танцевали, пели, играли, а мы так на заднем фоне сидели потягивали наши напитки. Музыкальное сопровождение после шоу-программы, и на дискотеке тоже оставляли желать лучшего - в основном крутили всякие арабские хабибибиииииии и тому подобное и где то между ними включали одну какую нибудь русскую песенку типа Лободы или Алексеева, и все!!!! Эти две песни мы выучили наизусть за 11 дней нашего отпуска. И это называлось ДИСКОТЕКОЙ... Да на выходные приезжали арабские семьи отдыхать, но поверьте они нам не доставляли такого неудобства, как детский лагерь и футбольная команда)))) Несколько раз просили администрацию почистить волейбольную площадку на пляже, так как очень хотелось поиграть в волейбол, но и не воткнуть себе какую нибудь железку в ногу, но так нашу просьбу никто и не исполнил, обидно. Снек-бар тоже так и не открыли, хотя мы ежедневно спрашивали про него и каждый раз получали ответ: "Tomorrow". И так это тумороу и не наступило в нашем отпуске, честно особо не нужен был этот снек-бар, но если он заявлен, то почему он не работает? Это было уже дело принципа. Ну и наконец последний день, день отлета, мы подошли к утреннему администратору с просьбой покормить нас обедом пораньше, так как нас забирает автобус и мы не успеваем к нормальному времени, нам дали положительный ответ и сказали подойти на полчас пораньше и нашу просьбу выполнят (просили за все улетающие нашим рейсом семьи), но в оговоренное время нам не открыли дверь столовой, а человек, который якобы администратор, начал нас кормить десятью минутами, типа потерпите еще 10 мин и тд, в итоге нас запустили уже со всеми ровно в обед, мы на скорую руку что успели покидали в себя и побежали в автобус. Вот так они окончательно испортили впечатление о себе... Прошел конечно уже месяц, как мы вернулись с отпуска, и многое сейчас уже в памяти остыло. Я оставляю этот отзыв только с одной целью, чтобы те, кто планирует свои отпуска в Тунис - исключали этот отель - мы купились на рейтинг, и в итоге получилось вот так.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
ежедневная уборка номеров классный бармен на пляже)
Минусы отеля
отель совсем не готов к приему отдыхающих смена владельца сказалась на сервисе еда дорога на пляж
Добавлено 11.08.17 15:39 (6 182 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:50 12.08.17

Скажите пожалуйста. Кроме макарон и картошки что-то еще было? Свежие овощи, мясо?

10:25 14.08.17

Ольга, иногда давали запеченные брокколи и что то типа лечо (перцы тушенные). Из свежих овощей только огурцы и помидоры. Разнообразие салатов тоже "зашкаливало" - один салат из овощей (перец холопенье, помидоры, огурцы и варенные макароны) и все больше ничего - салат сами понимаете из-за перца вообще невозможно есть. С мясом тоже грустно все. А да и мой Вам лично совет - всегда перепроверяйте расписание завтраков, обедов и ужинов - мы один раз оказались в не очень приятной ситуации - когда обед был всегда до 14-30, а они после завтрака повесили объявление на двери, что обед до 14-00, в итоге придя в два часа на обед после пляжа- поругавшись с персоналом- ушли голодные...

10:38 14.08.17

Спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Кира (1)