4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
неожиданно хороший отель
Впервые отдыхали в Тунисе. Хороший спокойный отель для пар и для пожилых пар с внуками.
Номер был на втором этаже, с видом на сад, исправно и качественно убирался.
Питание было разнообразным, включающим в себя различные морепродукты, мясо всех видов, изобилие фруктов, отдельное спасибо за мороженное! Проблемы возникали с чайничками - сложно наливать, половина кипятка проливается на стол! И очень маленькие чашки.
Немного подкачал сервис. Возникла проблема с розеткой, так и не дождались мастера... То же самое получилось с протечкой кондиционера, мастер прибыл, когда уже ручьём вода побежала..
Территория отеля ухоженная, зелёная, не хватает цветов.
Приятный бонус - наличие бассейна с морской водой, но почему-то работала только одна из двух джакузи, хотя вторая исправна...
Каждый вечер звучала приятная живая музыка в холле, в исполнении пианиста, скрипача, саксофониста...
Нигде в отеле нет настенных часов, даже на ресепшене.
В целом, отдохнули хорошо. С удовольствием будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым.
VictorShi оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
22:42 10.08.17
Dear guest
Greeting from Steigenberger Kantawi Bay
Let me seize this opportunity to thank you for your interest in hotel Steigenberger Kantawi Bay , and for taking the time to write to us .
In regards to the negative comments , be sure that we always use them as means ti identify and rectify any errors or mistakes ; as we strive to achieve the highest ever level of our future guest's satisfaction .
we look forward to receive you soon at Teigenberger Kantawi Bay ans we assure you that we will do our best to meet your expectations during your stay .
Best regards
guest relation HAMZA
Добавить комментарий
Добавить комментарий