4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Отпуск образовался неожиданно, поэтому путевки купил всего...
Отпуск образовался неожиданно, поэтому путевки купил всего за 2 дня до вылета. Времени и выбирать не было. Стояла задача просто куда-то поехать за имеющиеся деньги. Поскольку ехал с детьми, то при выборе отеля наличие аквапарка было одним из аргументов в пользу этого отеля. Также посчитал, что рейтинг 4,3 гарантирует, что все будет нормально. Отдыхали с 27.07 по 6.08.17
В итоге по моему ощущению, если смотреть в целом, то этот отель оказался хуже других Турецких отелей, в которых я был. Но ничего такого ужасного, что могло бы испортить отпуск, там не было. В отзыве остановлюсь лишь на некоторых моментах, которые повлияли на восприятие отеля как в положительную, так и в отрицательную сторону.
Сама архитектура отеля достаточна простая, внутри я бы сказал, что он действительно похож на больницу (кто-то уже в отзыве так писал). Белые коридоры с комнатами, минимум дизайна в оформлении интерьеров. Достаточно маленький центральный зал со стойкой регистрации. Поселили нас (2 взрослых и детей 17 и 12 лет) в маленьком однокомнатном номере. У нас двуспальная кровать, а дети рядом на раскладных. С учетом того, что платили как 3 взрослых+ребенок это показалось странным. Последнее время привыкли к двухкомнатным номерам. Почему так, разбираться не стал. В номере стоял очень маленький телевизор. Уборка средняя, белье по-моему не меняют, полотенца иногда. Лебедей с лепестками роз периодически вертят. И даже есть тапочки. В мини баре обновляют только питьевую воду. С питьевой водой в отеле проблемы нет (я бы удивился, если бы была при таком названии отеля). Если не хватает из мини бара, то можно в ресторанах и барах брать воду, которая стоит в холодильниках в маленьких упаковках, да и в баре у бассейна стоит кулер.
Половина отдыхающих в отеле турки, остальные русские, украинцы, белорусы. Европейцы тоже присутствуют, но в единичных экземплярах.
Отель стоит на скалистом берегу, поэтому пляж оборудован на 4-х разноуровненных террасах: бар, песочный пляж, деревянный настил с лежаками/зонтиками и платформа для захода в воду. Глубина воды у платформы не менее 3 метров, поэтому это место подходит для тех, кто умеет плавать. Если поплыть сразу влево вдоль террас, то можно увидеть много рыбок больших и маленьких, а если кидать им булку, то на поверхности образуются водяные бури. Ощущение, что напала стая пираний. Детям очень понравилось. В целом это место мне тоже понравилось. Отсутствие традиционного пляжа с пологим заходом в воду не было критичным. К минусам можно отнести, что из алкогольным напитков на пляже было только пиво. А большим плюсом стало, что младший сын к концу отдыха стал прилично плавать, хотя по приезду умел только держаться на воде (глубина то большая, на ноги не встать). Недалеко от отеля есть дикий пляж, на который возит шаттл по расписанию, но до него мы так и не добрались.
Прямо перед отелем есть 2 бассейна. На них мы бывали редко. Там всегда очень много народу и лежаки надо занимать рано утром. Потом целый день они заняты, причем часто бассейн почти пустой, а все занято. Сами лежаки стоят очень плотно друг к другу. Хотелось бы побольше пространства. Здание отеля так сориентировано по сторонам света, что во второй половине дня зона бассейнов достаточно рано оказывается в тени. Но есть очень большой плюс! В бассейнах можно купаться до 22.00. В отеле есть еще один бассейн. Он предназначен для лиц старше 18 лет. Там должно быть тихо. Как на самом деле, не знаю, не был.
Обычно ходили в бассейны при аквапарке. Там есть и большая зона для маленьких детей, и бассейн с волнами, а также еще один достаточно большой бассейн справа по лесенке вверх. Можно спокойно прийти в 10 утра и никаких проблем с лежаками и зонтиками нет. Потом постепенно народ набирается. Там, конечно, скучнее чем на бассейнах у отеля (нет анимации и др.), но тут, что кому больше нравится.
Аквапарк непосредственно примыкает к отелю. В него можно войти прямо с территории отеля. Есть и центральный вход, через который проходят приезжие из других отелей (за плату). Сам аквапарк не очень большой. Периодически катались на горках. Ватрушки как-то находили, очень больших очередей не было (посещали обычно с 10 до 12 часов). Рафтинг не работал. С тарзанки какие-то люди периодически прыгали. В аквапарке есть бесплатный бар, в котором наряду с безалкогольными напитками можно взять и пиво.
Теперь о питании. Если говорить о разнообразии и качестве приготовления, то в целом нормально. Бывает хуже, бывает лучше. Претензий у меня никаких нет. Периодически повара готовили какие-то новые блюда. А вот, что касается сервиса, то вопросы есть. Это был мой первый отель с системой AI (включая не только Турецкие), где на обеде и ужине официант не разносил напитки. Необходимо было самому идти в бар. Я, честно говоря думал, что такого никогда не бывает. В целом было ощущение обычной столовой. Соответственно никакого дресс-кода среди требований тоже не было. Ходили в чем придется, и в мокрых купальниках и по пояс голыми. Хотя понимаю, что для многих это как раз является плюсом. Сколько раз читал в отзывах возмущение, что не пускают в шортах на ужин. Здесь пускают, поэтому, чтобы не быть белой вороной тоже ходил в шортах. На входе, понятно, что не встречали и не провожали к свободному чистому столику. Поэтому сначала искали стол. Если не было чистого, то ждали, когда его уберут. Уборка иногда заключалась в смахивании грязи, иногда при очень больших загрязнениях меняли тряпочку поверх скатерти. Периодически забывали принести приборы, приходилось кого-то отлавливать и просить. Причем я не могу сказать, что все были такие ленивые. Нет, суетились, даже бегали, но получалось у них, как я написал, да и разгар сезона, отель заполнен. Со временем мы приноровились, нашли для себя удобное время, когда со столиками было попроще. Что касается работы баров, то каких-то запоминающихся барменов-профессионалов там не было. Часто при заказе коктейля бармен смотрел на стенку, где висел плакат с составом коктейля. В результате один и тот же коктейль получался разным, иногда даже очень крепким, что тоже не беда.
Кстати, если есть желание, чтобы официант приносил напитки, то это возможно. Такая услуга называется премиум-сервис. Об этом написано в бумажке, которая в номере лежит. Сколько стоит, не знаю. Кроме разноса напитков, будут пополнять мини-бар еще и некоторыми безалкогольными напитками и пивом. Также в номер принесут халаты, а в барах будут наливать некоторые импортные напитки.
В итоге отдохнули нормально, загорали, купались, поиграли в теннис, ходили в спортзал, съездили на экскурсии. У ребенка в этот период было день рождения и нам в номер без всяких напоминаний принесли поздравление и фрукты. Но рекомендовать отель я бы не стал.
Сергей оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.1 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
14:30 10.08.17
а как питание в снек баре?
15:06 10.08.17
Бар с таким названием есть в аквапарке. Я видел только со стороны, не питался. Там перекусывают все, кто пришел в аквапарк, т.е. приезжие тоже. Еще перекусить можно в пляжном баре: картошка фри, салат, котлетка и булочка для бургера, наггетсы.
10:27 11.08.17
а по договору вы заплатили за номер стандарт (откуда двухкомнатный номер?)?
если не секрет, сколько вы заплатили здесь, и сколько там, где официанты носили напитки?
11:17 11.08.17
Добрый день! По договору у меня был номер стандарт. На это действительно не заморачивался при покупке тура. Что дали, то и дали. Но прошлые разы как-то всегда получалось, что на 2+2 (а сейчас уже 3+1) селили в двухкомнатный или, если в однокомнатный, то большой. Я специально никаких больших номеров никогда не просил. Что касается цен, то сравнивать сложно, т.к. я ездил 2 прошлых раза в мае, когда цены существенно дешевле. Поэтому я прямо сейчас зашел на сайт турфирмы, от которой ездил в WaterPlanet и посмотрел все цены на один и тот же день 22.08.17 на 10 дней 3+1. Из всех Турецких отелей существенно дороже (почти на 100 тысяч) только Kremlin Palace. Остальные отличаются между собой не более чем на 15 тысяч, причем WaterPlanet не самый дешевый.
11:40 11.08.17
наверное, вопросы сервиса - вопросы на которые нет однозначного ответа. Особенно в нынешней непредсказуемой Турции со своими критериями звездности и прочих делюксов :). Тем более, что сейчас - в пик сезона, цены задраны по максимуму.
Я, конечно, не могу похвастаться большим количеством посещенных отелей, но в них официанты обслуживали только в аля-картах. В принципе, можно было попросить (да и то, если в Турции то по-турецки) что-то принести, но и ждать пришлось бы долго, т.к. для этого нужно раза в 2 больше обслуживающего персонала.
а насчет поселения в большой или двух-комнатный номер, конечно, странно, ведь ясное дело, что чем больше номер, тем он дороже стоит.
11:56 11.08.17
Насчет поселения. В других отелях при таком составе семьи в стандартный номер просто не поселят. Вот, например, сейчас я смотрел цены. В Lake and River за 145 тысяч мою семью селят в Family Room площадью 45 кв. метров. Стандарт даже не предлагался. А в Water Planet за 159 тысяч селят в стандарт 28 кв. метров хотя на сайте отеля на Top Hotels в описании номеров написано, что этот номер 2+1. Я раньше никогда и не заморачивался, поскольку был уверен, что семью из 4-х человек по определению не могут поселить в маленький номер. Так всегда и происходило. Даже в четверках в других странах. Теперь получен новый опыт. Впредь буду на это обращать внимание.
20:22 15.08.17
Спасибо за объективный отзыв! А как дела обстоят с вечерней анимацией?
09:43 16.08.17
Вечером все достаточно традиционно: детская дискотека, потом шоу. Начало шоу в 22.00, длится оно около часа, проходит в удобном амфитеатре. Ходил на 3: турецкий вечер, танцевальное и цирковое. Еще помню было караоке, конкурс выбора лучшей пары, что-то еще с танцами. В целом набор обычный. После шоу аниматоры предлагали ехать всем на дискотеку в Аланию. Это стоило каких-то денег. Подробнее не знаю, не ездил. Есть ли дискотека в самом отеле, не знаю.
16:03 16.08.17
Здравствуйте, скажите пожалуйста дают ли в барах местное шампанское?
16:39 16.08.17
Шампанское не наливают. Спрашивал сам в лобби-баре
18:16 16.08.17
Спасибо.
23:00 17.08.17
Дискотека в готелі з 12.00 по вівторках, четвергах і пятницях. Алек йти краще ближче до першох години ночі. Проводиться в аква-парку.
13:16 20.08.17
Купили тур в этот отель теперь желания ехать сюда нет номера очень маленькие для семьи. Я не пойму почему оплата за троих взрослых а дают двух местный с раскладушкой? Мы едим четвёртом 2 взрослых и дети 16 и 11 лет. За 16 летнию заплатили такую же сумму как и за взрослого а спать на раскладушке я понимаю 11 летний ребёнок за него оплата меньше. Ужас едим на 9 дней жить в комнате где негде развернуться из за расставленных раскладушек !!!!
13:49 21.08.17
Вот и я теперь расстроилась, мы тоже купили тур в данный отель на 19 сентября, 3+1 и я так понимаю, платим за троих взрослых, а заселяют третьего взрослого как ребенка, на раскладушке. Не очень бы хотелось ютится!!! Может можно решить данный вопрос на ресепшене, за так сказать "презент"!!!
13:59 21.08.17
раскладушка - это очень условное название, т.к. фактически это почти обычная кровать с матрасом, только раскладывающаяся. Другое дело, что судя по отзывам, может быть старой или поломанной. Места будет, конечно, маловато, но что вы там собираетесь делать, кроме как ночевать? ;)
20:17 21.08.17
Здесь же пишут,что за 10 $ в сутки можно поменять номер,то есть за неделю надо отдать 70$! И я так понимаю у них в отеле два вида номеров стандарт:1вид это ,где 2х спальная кровать или две односпалки и раскладушка ребенку и 2 вид это номер побольше ,2х спалка ,односпалка и раскладушка ребенку! И разница у номеров 10-15%!По крайней мере в турагенстве мне так объяснили!И не расстраивайтесь заранее-у меня самого билеты на 20 сентября,вот и испытаем всё на своей шкуре!!!
20:21 21.08.17
Вы же не собираетесь просидеть все 9 дней в номере?!Так что берем хорошее настроение и вперед отдыхать! Грустить или радоваться потом будем... По приезду!!!
07:59 22.08.17
Спасибо! Так и сделаем настрой только на хороший отдых.
15:27 22.08.17
Говорят бывалые туристы, что турки любят наши российские конфеты, так может за презент-конфеты, можно претендовать на номер и больше?
15:41 22.08.17
Добрый день. Подскажите как обстоят дела в отеле с вирусом коксаки? а то у нас вылет 29 августа. 3 ребенка летят с нами. переживаем
17:16 22.08.17
Очень тонкая тема. Когда был в отеле, то про вирус не слышал. Но сами (супруга и дети) чем-то похожим на ротовирус переболели. К врачам не обращались, за пару дней все выздоровели. Я не врач, поэтому не могу утверждать, коксаки это или не коксаки. Сыпи ни у кого не было. Я когда отель искал, вначале совсем другой отель выбрал и уже практически купил путевку, но в последний момент обнаружил несколько отзывов, в которых говорилось, что в отеле чуть ли не все дети болеют коксаки. Болеть нам естественно не захотелось и мы в итоге поехали в WaterPlanet. И в результате чем-то все равно переболели. Причем в первый раз за все мои поездки, а мы ездили и во Вьетнам, и в Индию. Поэтому что должно случиться, то и случится. От судьбы не убежишь. Поэтому лучше не переживать и с оптимизмом ехать на отдых. Заболеть можно в любом отеле. Надеюсь, что с вами этого не случится. Хорошего отдыха!
17:52 22.08.17
Сомневаюсь,что за конфеты можно... Если у них отлажена система 10$ сутки,это сколько конфет надо привезти!?
Добавить комментарий
Добавить комментарий