Пишу этот отзыв исключительно из-за Оооочень мне непонятных негативных отзывов, пишу из самого отеля,с пляжа,лежа на лежаке с МАТРАЦЕМ!!!))))Фото все приложу,сама нащелкала как доказательство!!!Значит так,я обожаю Сочи, благодаря Жемчужки(я так называю отель еще со времен,когда здесь отдыхал мой папа),и приезжаю сюда в августе кже много лет,и с тех пор для меня ток один единственный минус-эт то,что новые владельцы решили несколько лет назад снести монумент "вертящейся жемчужины" в холле первого этажа,и сначало там заменили его на икеевскую мебель,а ща -на икебану из искусственных цветов(фото приложу-ка было и как ща))) Но этот единственный минус не должен так уж парить тех,кто этот монументик не видел,чтоб писать о тех всех ужасах и "нерекомендаций" самого отеля и уж точно он как минимум не может испортить им отдых))))) И так,опущу детали прилета потому,как Библио Глобус-это Библио Глобус!!! -Все как часы)))Тур с 7по17августа с полными днями!!!! Поэтому опущу самолет и т.д.,ток об отеле!!!)))В отеле на ресепшн я уже была около 11.30 и вот здесь я буду АБСОЛЮТНО ПРАВДИВА,т.к.столько "гонят" на ресепш в последних отзывах,что просто такая несправедливость не может меня оставить равнодушной,тем более что валяясь на пляжике,самое то оно -свободное время)))) Так вот,за стойкой было сразу 4человека,3девушки и один парень Александр,который успевал кстати и с нашими говорить и тут же перешел на великолепный английский,когда подошла старушонка "из-за океана"))))Ко мне обратилась девушка с бейджем Валерия,мало того что,как модель,так еще и с таааааким голосом,что вааааще оч трудно поверить,что им можно каким-то образом нагрубить или отмахнуться(фото приложу,одно плохо,что лица нельзя фоткать((( Сразу отмечу,что за сутки я звонила в отель и меня соединили с "размещением",чел представился Владимиром(я его тоже нашла,что б поблагодарить и сфоткала его бейдж,чтоб видно было,что он настоящий))) спросил чем он может помочь,я сказала что я хотела бы чтоб мне оставили номер на 7или8ом этаже,34-36.т.к.я уже в них жила и мне оч подходит,он через минутку ответил-Да, вижу вы жили и я вам оставлю такой же только на 9ом,т.к это единственный свободный по вашему желанию.Далее,еще кучу приветственных любезностей,что ну никак не тянет на "плохое отношение",человек разве что ток трубку не поцеловал))) Сервис по брони номера за сутки именно Владимиром выше всех похвал и моя оценка ОТЛИЧНОООО!!!! Далее Валерия посмотрев в монитор,сказала,что у меня уже есть 934 номер,позвонила узнать готов ли он и очень ласково-виновато сказала мне что он к сожалению не готов,могу ли я подождать(учитывая что отель четко прописал - заселение с 15.00 а было всего 11.30!!! Я сказала что без проблем,выдайте мне пропуск на пляж и я пойду на мореееее!)))) Что она и сделала за несколько секунд и сказала что вещи я могу оставить в багаж.комнате внизу у выхода на пляж,что я и сделала)) Забегая вперед скажу,что придя к 15.00,я поняла что вся толпа которая стояла на ресепшн на заселение,вымучат мозг не только трем девочкам и Александру,но и мне,поэтому я спросила у Валерии могу я снова уйти на пляж и подойти к 17-18,на что она очень мило-виновато посмотрев сказала- Если вас не затруднит! В итоге около 17.45 я ДОВОЛЬНАЯ после охренительного моря,вода была просто СУПЕР,чистейшая в последнем отсеке справа,где рестор Иверия, после бассейна,где все классно обновили,я преспокойненько заселилась в свой номер,с кучей извинений за неудобства, хотя какие неудобства если я все солнечные часы провела в кайфе,что может не понравиться?)))) Так что за отношение и сервис от меня Валерии -ОТЛИЧНОООООО!!! Далее о ребятах которые работают в багажном отсеке...ну вот тот кто напишет что я пишу заказуху,значит пусть пишет,но если они просто там молодцы- то ОНИ ПРОСТО МОЛОДЦЫ! их вот не зафоткала((( Мало того что я у них переоделась в "купальное",так они два раза носили мой багаж в 15.00 и потом к 18.00,так еще и сказали если что,всегда к вашим услугам!!! Ну скажите какой еще сервис нужен?! Ну разве только чтоб они еще впереди бежали и дорогу лепесками роз устилали?! Так отель ЭТО не гарантирует)))) Так что ребята с багажного отделения вам от меня заслуженная Пятерка!!!) Далее..ой забыла на ресепшн сказали,что холодильник после предыдущих гостей,еще доразмораживается и горничная сразу уберет,за что изнились,так вот горничная постучалась,вежливо зашла,пока протирала этот холодильник раз 20ть извинилась,я даже стала смеяться и уверять что это такие пустяки по сравнению с тем КАКОЙ ВИД у меня с балкона(он у них не меняется в целом с советских времен,но его еще и более облагородили и добавили зелени и насаждений,КрасотишШа,дух захватывает!!!))) -Фотки мои обязательно!!! Так что горничной(ее бейдж тож не сфоткала,сори((( за вежливость и порцию ее сервиса -5!!!!) Дальше...Ужин в Хрустальном(фото тож будут))) шведский стол - ВСЕ ЧТО НУЖНО-ЕСТЬ!!! И салаты малаты,и говядина,и рыбка,и овощи,и фрукты,выпечка не как в египте,турции,марокко и т.д,в этих странах культ выпечки))),но какие то бисквитные пироги,пирожное картошка,печеньки есть! Чай Tess в пакетиках черный и зеленый,сгушенка,варенье! Кофе машины с сублимированным кофе в центре,а с зерновым с краю справа,фото тож приложу)))) Мне было вкусно очень из того что я выбрала на свой "эпический" ужин!))))) Так что Хрустальному от меня-5!!! Дальше...иду мимо ресепш после променада,стоит одна девушка за стойкой,спрашивает,все ли хорошо,я сказала спасибо,да! Но в номере одна бутылка воды открытая была почему-то,но меня эт совсем не парит,просто вопрос-ответ)))) Какого же было мое удивление,я уже и забыла,постучалась горничная и сказала- вам воду принесла на замену ,и ставит две бутылки!!! Девушка на ресепшн по имени Анастасия ночью запомнила и утром все сделали!!! Ну и почему я не должна отметить Анастасию(кстати очень внешне красивую девушку,отель их специально что ль отбирает?!)))) Так что ей от меня респект и -Отлично!!!! И наконец...вчера ночью слышу потек кондик и прямо на ковер льется вода,я встала подставила ведро,и позвонила на ресепшн,понимаю что работники ночью не прийдут,поэтому попросила к часу дня, пришли два дядьки,за 15минут все почистили,все сделали извинились,т.к.загруженность огромная,я ответила что все и так понятно,и оч благодарна за быструю"починку"! Им от меня огромное спасибо(без кондика не айс ваще!))) И им заслуженная 5!!! И теперь скажите други?! Ну и чего я будучи здесь на отдыхе,если все здорово,выискивать и высасывать проблемы если их лично я ваааще не вижу!!!! Разве Шо- Обращение к отелю -ХОЗЯЕВА ЖЕМЧУЖИНЫ ВЕРНИТЕ МОНУМЕНТИК ЖЕМЧУЖИНЫ НАЗАД!!!!)))))) Тады для счастья более ничего уже здесь и не надо!!!! Ваш постоялец,вернее,постоялица))))