Отдыхали в конце июля, начале августа 2017г., приехали рано в 8 утра, попросили подождать до 10:30, странное время, которое стало понятным после поселения - завтрак до 10:30, ну ладно это нормальная практика, все ок. На рецепции воды нет, нет кулера, есть платный бар,самая мелкая купюра с собой была 50$ отказали обслужить т.к. не было сдачи, затем бармен видимо сжалился и налил стакан воды бесплатно, который разделили на двоих. Номер нормальный, все работало, относительно чисто, просторно, 3-й этаж не особо радовал в такую жару - но ладно, не принципиально. Постель чистая,полотенца и мини косметика все было нормально. Самая большая проблема отеля - отсутствие питьевой воды, есть одна бутылка в мини баре по приезду в такую жару на 2 чел. - это на полдня, дальше пить можно на баре, бармен наливает в стаканы, в бутылку набирать нельзя, при огроменой территории и температуре воздуха - траектория движения от бара к бару, ладно знали куда и когда едем, Египет - август. Но ждать очередь пока люди наберут пиво, алкоголь ради стакана воды - не совсем удобно.Затем нашли в супермаркете воду - 2$ 8 - литров. Ресторан было сложно найти и не только нам, еда хорошая не жирная, гриль (курица, говядина, люля кебаб, крабы) но под конец отдыха получили пищевое отравление, пообщались с ребятами - таких людей было много ((((( каждый перенес по-разному, я - 1 день, муж - 4 дня, естественно на еду даже смотреть не хотелось, как собственно и ходить на пляж, просидели в номере, я думаю причина это антисанитария в столовой, овощи, фрукты не достаточно помыты, миксы салатов, жара (((( питание однообразное каждый день, но довольно хорошее, ассортимент не поменялся ни разу, перекусов нет вообще, даже простого печенья, что в принципе не очень комфортно, первый раз вижу эту картину в 5* и системе all inclusive. Море - сказка, красивое, рыбы, кораллы, но напрягал lifeguard со своим свистком, плавать тоже особо места маловато, растояние до буйков маленькое. Персонал вежливый, спасибо, уборка качественная с чаевыми и без. Анимации я не заметила, кроме вечернего 1-о часового шоу с профессиональным балетом - уровень очень высокий, спасибо ребятам. По приезду домой обнаружили проблему - заказывали фотосессию - фотограф отдал пустой диск, написала отелю в фейсбук на английском с просьбой дать контакты студии, понимаю - это не их обязаность, но можно было бы и помочь, ответа не дождалась.