АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.05.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 1832
Фото: 1

Бронзовый статус

1 019
читательский охват
1 читатель
считает полезным
Отдыхал С семьей в
июле 2017
26.07.17 - 06.08.17
- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Впечатление неоднозначное

Санаторий для отдыха выбирала жена, по отзывам в интернете, в т.ч. и на этом сайте + рекомендации туроператора. Побережье Черного моря посещали второй раз за последние 10 лет (до этого большей частью летали в Турцию и Египет), семья - двое взрослых и ребенок 8 лет. Прибыли поездом в 09:30, расстояние до санатория от ж/д вокзала невелико, но пешком с чемоданами идти было неохота, воспользовались услугами такси. Персонал на ресепшн оказался приветлив, улыбчив, корректен. Одна из девушек спросила, какие будут пожелания к выбору номера. Размещение у нас было запланировано в корпусе А, в котором есть лифт, поэтому этаж я попросил любой, а вот вид на море, конечно же, никогда не помешает (одна сторона выходит окнами на море, противоположная - на ж/д со всеми вытекающими удовольствиями). Предложили комнату для хранения чемоданов, что сильно развязало руки и полтора часа мы провели, изучая территорию "Горного воздуха". В 11:30 нам предложили номер на 5 этаже с видом на море. Ура! Вид из окна шикарный, шум прибрежных волн, что еще нужно для счастья. Персоналу на ресепшн 5+. Номер явно после ремонта, обои свежие, сантехника в отличном состоянии, кондиционер, телевизор, фен и холодильник работают исправно. Постельное белье свежее, полотенца новые. Чисто, приятно, комфортно. За номер также 5+. В момент заселения из соседнего номера раздавался шум и нецензурная брань. Довольно приличного вида трезвые граждане сильно ругались с персоналом, который принимал у них комнату при выселении. Из обрывок фраз мы поняли, что туристы якобы разбили стеклянную подставку под мыло и с них требовали N-ную сумму в качестве компенсации. Ну бывает, подумал я, не заметили трещину... После фраз "да подавись ты этими деньгами" и "мы сюда больше ни ногой" в коридоре все стихло. Инцидент немного напряг, конечно, и номер мы принимали тщательно. Технику, занавески, целостность мебели, наличие повреждений на стенах, отсутствие трещин на окнах и стеклянных предметах в ванной, я даже проверил вешалки. Они были в целости и сохранности (я намеренно акцентирую на этом внимание, поскольку к этому моменту, увы, еще придется вернуться).

Территория ухоженная, богатая декоративными растениями, элементами ландшафтного дизайна, удобная набережная с лавочками и качелями для взрослых, место для курения. Огромное преимущество - собственный пляж, вышел из корпуса и через сотню шагов ты у моря. Неплохие бассейны, особенно с морской водой. Конечно, какие-то вещи нуждаются в ремонте, но в целом все очень достойно и радует глаз. Твердая 5. Море - чистое, без водорослей, довольно прозрачное, вход в воду - галька, без специальной обуви с твердой подошвой некомфортно. В правой части пляжа в море впадает речка-вонючка, в которую сливают нечистоты жители вышележащих домов в поселке, лучше держаться от нее подальше. Скорее всего, именно она является причиной возникновения острых кишечных заболеваний, которые мы наблюдали в санатории ежедневно. В течение всего периода отдыха только и слышали разговоры о рвоте, поносе и температуре, а в столовой родственники больных регулярно приходили за бульоном с сухариками. Экологичность района суммарно едва тянет на 3-. Теперь о питании. В целом я готов был бы поставить твердую четверку, но... С одной стороны, вроде бы кормили неплохо. На завтрак 2 вида каши, вполне съедобные колбасные изделия, яйца либо омлет, макароны, выпечка. Пакетированный чай, какао, раствримый кофе, натуральный кофе. Обед - 2-3 вида первых блюд, 4-5 гарниров и 3-4 вида мясных или рыбных блюд - говядина, свинина, морская рыба, речная рыба (пангасиус), печень, курица, куриные пупки, котлеты. Овощи, салаты, иногда фрукты. На третье обычно компот либо традиционно чай, растворимый кофе. Ужин - только вторые блюда, достаточно разнообразно по количеству, овощи, салаты. Третье - кефир либо несладкий йогурт, чай, кофе. С другой стороны, южный регион традиционно богат недорогими фруктами. Персиков и абрикосов не видели ни разу, арбузов и дынь тоже. Два раза подвернулась удача лицезреть бананы и пару раз резаные апельсины. Многие дети постоянно просили у родителей соки. Ну хотя бы на выходные разок можно было деток порадовать? Другая отрицательная сторона - пищевые токсикоинфекции. Нашу семью они не обошли стороной, на очередном обеде супруга поела салат и после окончания трапезы пожаловалась, что ей показалось - он был несвежий. Результат - 2 дня профузного поноса и рвоты, таблетки, таблетки, таблетки... Причем один из этих замечательных дней пришелся на ее день рождения. К слову, обычно в любом отеле или санатории (по крайней мере во всех, в которых бывали до этого) именинников принято поздравлять. Никто не ждет от вас никаких подарков, дорого внимание. Уж если человек выбрал ваш санаторий в качестве места, где можно встретить этот праздник - пришлите в номер хотя бы открытку. В общем, обвинять персонал кухни в чем-то, конечно, голословно и неправильно, но я просто констатирую факт - жена не плавала в море и в бассейне, не глотала оттуда воду, мыла руки после каждого посещения улицы, однако заболела. К слову,за 11 дней пребывания я лично видел ежедневно "скорую", которая заезжала на территорию Горного воздуха. Итоговая оценка питания - 3. Детская анимация. На мой взгляд, вполне достаточно - дартс, городки, боча, мафия, еще какая-то развлекуха в бассейне, мини-диско. Детям есть чем заняться. Оценка - 4. Развлечения для взрослых. Пару раз посетил бильярд, не дошла очередь. Стол предоставляют на 30 мин. Один раз повезло, поиграл. Больше не пошел. Вечерняя программа - песни. Однообразно, хотя тут как говорится, на любителя. Оценка - 4. Уборка и обслуживание номера. Твердая 5. Моют на совесть, всегда чисто, с использованием дез.средств. Когда отдых подошел к концу, при сдаче номера нас ждал мелкий, но портящий и без того не феноменальное впечатление сюрприз. Двумя днями ранее очередной постоялец ругался матом и кричал, что не ломал он никаких вешалок и даже не пользовался ими, т.к. приехал в майке и шортах и других видов одежды у него с собой не было. И вот, наконец, упаковав чемоданы, мы дождались приемки номера и о чудо! Одна из наших вешалок оказывается сломанной! Помните я чуть ранее писал об этих пресловутых вешалках при приеме номера? Я склонен считать себя человеком со здоровой психикой, который не будет специально ломать и крушить предметы чужого интерьера. На отдых на наше море мы с женой не берем ни брюк ни вечерних платьев, которые по дресс-коду востребованы на ужине в Турции или в Европе, все те же майки и шорты, которые жена погладив утюгом, вручает нам с сыном в руки. Походил день - в стирку. Вешать на плечики нечего. Более того, мне не жалко денег, которые я отдал за эту сломанную вешалку, ежедневно мы тратили в 5 раз больше в инфраструктуре санатория - мороженое, соки, лимонад, катание сына на машинках и героскутерах... Мне просто противен сам принцип мошенничества. Поэтому единица за последний пункт сервиса - слишком большая оценка.

И все равно - в целом я не готов сказать, что отдых был испорчен. Позитивных впечатлений было в итоге больше. Но те минусы, о которых я писал выше, не позволяют мне рекомендовать этот санаторий для туристов. Сам бы я сюда второй раз не поехал.

Отдых был закончен 6-го, отзыв пишу 9-го, дабы не давать волю эмоциям и оценивать все максимально объективно.

С уважением ко всем.

Фото туриста отеля

Для детей

В детском бассейне

Плюсы отеля
прекрасный вид из номера красивая ухоженная территория чистый пляж безупречно работающий ресепшн качественная уборка номера
Минусы отеля
вход в воду большие вопросы к столовой по соблюдению санитарно-эпидемиологических норм мошенничество персонала впадение реки выполняющей роль канализации
Добавлено 09.08.17 00:13 (7 322 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация