АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4299 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
22 комментария
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхал Парой в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вопреки негативным отзывам

Добрый день, начну по порядку. Сразу уточню в турции был 3 раза, и в 4ках и в очень хорошей 5ке, так же был пару раз в египте в отелях разного уровня, тайланд, про русские курорты не говорю после заграницы туда не ездим .

Покупали путевки за полтора месяца до отпуска и полтора месяца читая негативные отзывы был шокирован куда я купил путевку... На деле все конечно гораздо лучше))

Прилетели в Анталью ранним рейсом и уже к 6-20 утра были в отеле. За ранее были готовы к заселению после 14-00 и еще в Москве сложили пляжную сумку с купальниками и сланцами, шортами и майками. Заполнив необходимые документы, на нас нацепили браслеты, сдали сумку в камеру хранения ( во время большого кол-во заезжающих туристов, нас приехало около 20, там конечно начинается бардак, дверь на распашку заходи кто хочешь). Сходили позавтракали, кстати завтрак здесь очень долгий точно не проспите с 7-00 до 10-30. Потом на -1 за полотенцами хотя их выдают вроде как с 8 или с 9 утра и в обмен на карточки, нам выдали так под честное слово, за это конечно спасибо и вперед на море до обеда в ожидание долгожданного номера. К 12 часам вернувшись в отель решили поинтересоваться на счет номера, сказали будет готов через 30 мин, типо пообедайте и все будет готово.. Пошли на обед ( в отличии от завтрака он короткий с 12-30 до 14-00) . К 13-00 вернулись на лобби номер конечно не готов, сказали еще 15 мин, ну ладно посидим в лобби. Сидим читаем брошюру от FIT holidays ( здесь еще один нюанс, брали путевки от библио глобуса, но как оказалось они только отправляют принимающая сторона другая, так что если летите от глобуса, обратите внимание, что написано в ваучере). За чтением нас замечает наш гид Мурад, спрашивает заселились мы или нет. И подсказывает "совет", можете отблагодарить персонал на лобби в размере 10$ и все будет быстро и хорошо. Мы конечно поощрять не кого не стали. И к 13-40 нам выдали ключи. номер 342 с видом на море и бассейн. Сразу расскажу о номере: наш номер был угловой и на сколько я понимаю самый маленький так как окна не было а только балкон. Но маленьким я его не назвал площадь комнаты около 20 м2, в которой поместилась трюмо с зеркалом, две тумбочки, полуторная кровать, телевизор. В комнате спокойно могла поместиться еще односпальная кровать, если допустим отдыхаете с ребенком. далее не большой балкон с вешалкой, 2-я стульями и столиком. Небольшая прихожая в которой находился большой шкаф с вешалками, минибар и сейф. Большой сан. узел с раковиной туалетом и огромной душевой кабиной. Номер конечно не новый и видны трещины на штукатурки, но меня это совершенно не пугало, так как в номер приходили поспать да помыться. Все оборудование работает исправно телевизор, фен, унитаз душ и кондиционер ( по отзывам за него я боялся больше всего, он конечно холодит не до сосулек в носу и сколько не крути колесико холоднее не станет, мы его не отключали и в номере была комфортная температура около 23-24 градусов, если бы владельцы отеле разобрали бы его и почистили фильтра было бы еще лучше, ну и так можно спасаться от турецкой жары и духоты.) Единственный косяк при заселении не положили полотенец, только для рук и ног, позвонили на ресепшен и через 20 мин нам донесли полотенца. Перед встречей с гидом 16-00 время скажу выбрали не самое удобное, так как рейс был ночной и заселение только к 14 часам многие не спали уже более суток. На встречу с гидом шли не выспавшиеся. На встрече гид рассказывает об экскурсиях, хотя наверное должен об отеле. В конце встречи подошли к нему поинтересоваться на счет экскурсий памуккале и аквапарк. Но вместо ответов на вопросы и рассказа, он выдает нам два чека на 120 и 130 долларов типо вот ваши экскурсии оплачивайте. От аквапарка отказались сразу взяли чек на памуккале пошли в номер. Придя в номер и окончательно проснувшись мы решили что 120$ слишком жирно, так мы изначально думали ехать или не ехать так, как экскурсия на весь день. Спустились вниз к Мураду, а он ждет нас уже с деньгами. Мы говорим, что нам это экскурсия не нужна, на это он заявляет что билет не примет, говорим что денег нет, он не хотя забирает билет. Ну чтоб совсем он не обиделся купили билет в хамам за 20 $ на каждого. ( кстати хамам понравился, помимо самой бани, пиллинга и пены, сделали массаж и маску на лицо, так же был бассейн с джакузи). К гиду, после этого мы не обращались, так как в отеле он находиться только чтобы зарабатывать деньги на неопытных туристах.

Далее буду рассказывать отдельно обо всем без формы рассказа "как я провел лето"

Отель очень большой и снаружи выглядит очень достойно, по фото кажется что он совсем плох но в живую выглядит хорошо. Внутри кончено все не много хуже, ковролин на L этаже совсем стерся, в некоторых местах тещины по штукатурке. Мебель на этом же этаже подзатаскалась есть дырки и потертости, но для меня это вообще не страшно, я там бывал пару раз в неделю чтобы воспользоваться вайфаем. В самом отеле есть два бара на -1 этаже который работает до 00-00 где можно выпить алкогольные напитки , коктейли и все что угодно. На L этаже попроще соки и газировка.

О ресторане где проходили завтрак, обед и ужин. Завтрак как я уже писал 7-30 до 10-30 на него дают омлет, блины, яйца вареные, яичницу, сосиски, колбасы, сыры, много видов булочек, фрукты, различные каши, кукурузные хлопья с молоком и даже

мед в сотах, чай и кофе.

Обед с 12-30 до 14-00 время скажу не самое удобное, если завтракать в 9-00 то к этому времени не проголодаешься, а вот с 14-00 до 19-00 еще как (здесь как пожелание стоит продлить время обеда хотя бы до 15-30) на обед дают два вида супов, несколько видов макарон, картофеля, очень вкусный рис, на горячее: всегда рыба, курица, мясные котлеты, много салатов, фрукты, сладости, на обед начинает работать бар ресторана, можно выпить пиво, вино, алкогольные напитки, плюс газировка.

Ужин с 19-00 до 21-00 здесь стол самый шикарный за весь день, на улице подают блюда на гриле либо птица либо мясо, всегда есть рыба. На счет очереди к этим блюдам по отзывам многие возмущаются,хотя такое я наблюдал во всех отелях. На раздаче стоит не торопливый дедушка, иногда ему на помощь приходит шеф и очередь рассасывается. Но наши российские туристы могут создать эту очередь на любом участке шведского стола, кто то мясо выковыривает из блюда, кто полностью забирает весь поднос. На гарнир картофель фри, дольки, луковые колечки, макароны, рис и т.д. Салаты и много много сладостей.

Ресторан А-ля карт, запись производится у гида то есть как повезет, а ни так как вы хотите..Одно посещение на отдых. Когда записываешься уточняться какой ресторан турецкий или рыбный, мы выбрали рыбный. Сам ресторан находится возле пляжа, с прекрасным видом на море и горы, кормят там неплохо очень понравилась рыба, и десерт шоколадный брауни с мороженым.

По питанию вопросов нет, накормят любого, так же есть стол с диетической пищей варенная курица, цветная капуста и т.п.

О территории: территория отеля небольшая, хотя если взять во внимание что он стоит в центре Кемера очень неплохо. На территории два бассейна: 1 глубокий 160 см, второй с аквапаркам. Возле обоих бассейнов есть бар. У большого бассейна можно заказывать коктейли как алкогольные так и безалкогольные, пиво, вино , газировку. У аквапарка бар по скромнее пиво и газировка, зато с 11-30 кроме вторника там готовят вкусные лепешки, так же там можно отведать мороженое разных вкусов.

Лежаков у глубокого бассейна в достатке, а вот у аквапарка не всегда можно найти свободный. Но туда мы ходили не часто, в основном купались на море.

О море: пляж находится в 2х минутах ходьбы от корпуса отеля через подземный переход, в море очень прозрачная вода и достаточно широких пляж, есть понтон чтобы нырять. У соседних отелях пляжи по размерам намного скромнее и многие ходят к нам, но их прогоняют работники Хабера. Так же читал много отзывов по поводу не хватки лежаков и их "бронирование" с утра. Все это не правда в наше прибывание с 18.07- 1.08 приходили на пляж в разное время начиная с 8 утра до 18 вечера лежаков всегда хватало, самые дальние от моря 2 ряда лежаков всегда свободные, не смотря на то что отель полный и наличия перебежчиков с соседних отелей. Зона пляжа не равномерная и если смотреть на понтон то справа пляж на много уже чем, слева, а лежаков справа больше. Пляж галечный ну и это понятно ведь это Кемер. Галька крупная, вход вводу нормальный, но если у вас лишний вес, наверное будет не много больно, у нас с весом все хорошо так, что проблем не испытывали. Как писал ранее море очень чистое, вода прозрачная. В море плавает кусачая рыба, такое я наблюдал и в других регионах например Сиде. Кусает в основном в болячки и раны, обитает на мелководье и если заплыть подальше на глубину доставать не будет.

Также возле пляжа есть ресторан и бар, бар работает с 10-00 пиво газировка и т.д, ресторан работает с 11-30 до 16-00 там подают бургеры, салаты, картофель фри, пиццу, фрукты и сладости. Наш российский дикий народ не смотря на запрет тащит все на пляж и там бросает. Спасибо работникам Хабера, что все то убирают, пляж всегда чист.

Возле пляжа находится парк с искусственными водоемами где плавают карпы, и несколькими фонтанами, которые запускают вечером в определенное время. В парке чисто и зелено, есть скамейки, можно поваляться на травке в тени деревьев, так же есть минизоопарк, это больше для детей мы к нему даже не подходили, куриц и гусей и так видели.

Отель расположен в центре Кемера, ехать от аэропорта около часа со всеми остановками. Из отеля до центра города идти минут 7-8. И это большой плюс так как в центре есть супермаркеты где можно купить товар дешевле чем в уличных ларьках.

Об обслуживание: уборка в номерах, замена полотенец, пополнение минибара и средств для мытья каждый день. Убирались у нас как оказалось две уборщицы по сменно одна хорошо, другая посредственно (протерла пол, заправила кровать и ладно), когда мы ей оставили доллар она от радости вообще забыла убраться. Другою уборщицу которая убирала хорошо мы тоже отблагодарили. По мимо дня заезда еще один раз забыли поменять поменять полотенца. Опять звонок на рецепшен и через 20 минут у нас полотенце, сразу попросили 6 штук ( по 2 больших на каждого) . после этого полотенец всегда были 4 больших, плюс ручные и ножные.Персонал работает в ресторане и в барах очень быстро, если Вы покушали тарелки тут же убирают, чтобы могли сесть другие посетители.

О постояльцах: в первую неделю заезда преобладали российские туристы около 80 % от всех. 15-20% турков, остальные малые народы украинцы, казахи, азербайджанцы и прочие. Ко второй недели прибывание, выросло количество турков. Около 60% россиян, 35-40% турков ну и остальные. И скажу честно когда россиян поменьше, дышать стало легче и очереди поубавились и криков со скандалами поменьше.

О развлечениях: на территории отеля работает группа аниматоров, которые зазывают вас поиграть в дартс, бочче, разные соревнования в бассейнах, акваэробику и т.д. и т.п. Вечером в 21-30 начинается шоу программа, с приезжими артистами, что то интересно, что-то нет хотите смотрите хотите спите в номере это ваш выбор.

Так же на -1 этаже есть комната с игровыми автоматами и приставкой плейстейшен, туда мы не ходили. Есть хамам вроде как бесплатный, но мы им тоже не пользовались. Есть теннисный стол ракетки практически "скушали" туристы, если любите играть берите свои ракетки и шарики, т.к. шарик платный стоит 2 лира. Так же на территории есть футбольное поле, теннисные корты и волейбольная площадка в парке возле пляжа.

Об экскурсиях: от Fit holidays взяли только посещение хаммама по 20$ с человека, остались довольными. Все остальные экскурсии брали в турагенстве Гинзатревел, менеджер Дениз. В отличии гидовых экскурсии здесь в разы дешевле, тот же памуккале 30$ с человека вместо 60$. Так же здесь Вас никто не упрашивает что-то купить, как в соседних турагенствах, а просто рассказывает и показывает, что как и где. Были на экскурсии Демре-Мира-Кикова - 50$ за двоих с обедом, Помуккале - 60$ с обедом, аквапарк долу су (кемер) - 60 $ тоже за двоих и тоже с обедом. Все очень понравилось в особенности Демре-Мира-Кикова с очень хорошим гидом Давудом.

Впечатление в целом: ехали чтобы отдохнуть и это удалось на все 146%, в первую очередь хотелось море и вид гор с этим тут все хорошо. Плюс отличный сервис - турки держат марку. Некоторые россияне конечно портят картину, но на дураков стараюсь не обращать внимание и в повседневной жизни. А так все ок, только позитивные впечатления.

Что хотелось бы пожелать:

Действительно отель уже старенький, хотелось бы увидеть реновацию пора бы. Мелкий ремонт отделки, замена ковров, мебели, и конечно же чистка системы кондиционирования и вентиляции и отель заиграет в новых красках.

Для тех кто планирует отдохнут в Гранд Хабер:

Отель бюджетные 5 звезд, с системой ол инклюзив. Это конечно не супер пупер, туда путевки стоят подороже раза в 2-3, но свои деньги отель явно отрабатывает. Для тех кто начитался плохих отзывов тоже не переживайте, "как говориться свинья грязь найдет" езжайте с позитивным настроим ведь едите отдыхать и я уверяю, что Гранд Хабер поможет вам это сделать.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • питание
  • бар
  • анимация
  • море
Добавлено: 08.08.2017 14:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 13 094 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (22)

Просто великолепный отзыв! И очень правдивый без лишнего пафоса). Только экскурсии мы брали в агентстве Хай Тур с нашим любимым гидом Рустамом. Хотя Давуда из Гинзы хорошо знаю-он тоже довольно неплох!
Игорь,5 баллов за отзыв! На самом деле всё так и есть.Сколько раз уже писала- ,,люди,по-меньше читайте негативные отзывы,,!
Светлана,а нас с вами точно считают проплаченными отелем!Пишем хорошие отзывы.потом отвечаем на негативные ,спорим.Пусть так и считают...если отель хороший-не грех и поспорить!
Мне честно говоря до звезды кто там обо мне что думает. Я привыкла писать реальные отзывы об отелях, в которых я побывала. И я не отношусь к категории туристов, которые ищут изъяны номеров, фотографируют их. Я не за этим езжу отдыхать. Мне просто очень обидно, когда реально нормальный отель смешивают с грязью бешеные яжемамки, которые во все дыры суют своих детей и считают, что им все обязаны. А также аборигены казахских степей, для которых мы оказывается являемся провинциалами, привыкшими кисляк кушать)))))
Прекрасный отзыв!
А вирус коксаки есть в отеле?
Подскажите, а в баре на пляже,кроме пива, есть какие-либо другие алкогольные напитки?
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв! Про вирус тоже интересно, при Вас случаи были?
В баре на пляже мы брали только пиво и газировку и айран. Лично я не видел, чтоб там брали другой алкоголь. Коктейли и крепкий алкоголь точно есть в баре у бассейна (pool bar) и на -1 этаже.
По поводу коксаки сказать не чего не могу, потому что больных не встречал. И вообще этим вирусом нас всегда пугают перед турцией. Но когда отдыхал в Сиде несколько лет назад видел детей в пятнах, здесь не чего подобного не встречал.
Подскажите, где вы у Гинзы экскурсии брали?
Меня интересует тот же вопрос,где вы брали экскурсии Гинза трэвел,т.к. тоже в конце месяца летим тоже от Библио глобуса. Спасибо..
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Игорь, добрый день. Подскажите насчет минибара. Он полностью платный?
Анна, минибар полностью бесплатный :) Вода без газа, минералка, сок, непонятного состава. Пополняют регулярно. Кстати, на счет регулярного пополнения, делают это не совсем тактично. Я понимаю, что нет много времени развозить воду по всему отелю, но иногда игнорируют вывеску "не беспокоить" и стучатся. А еще во всех номерах после стука и слова "минибар!" практически сразу открывают дверь своим ключом и заходят. Есть вы в номере, нет вас в номере, одеты вы, неодеты, их не интересует, заходят и все.
Кстати, за 5$ вам доставят любой напиток из бара в номер.
Отделение Гинза тревел находится в 5 минутах ходьбы, выходя из территорию отеля(шлагбаум) поворачиваете налево и идете прямо упираясь в перекресток с бульваром Ататюрка (центральное улица). На противоположной стороне увидите желтую вывеску останется только перейти дорогу (здесь хоть и есть светофор, но будьте осторожны переходя дорогу). В офисе достаточно прохладно и есть wi-fi, так что можно идти в послеобеденное время не боясь жары.
Полезный отзыв
Спасибо)))
Полезный отзыв
Добрый день! Сколько ехать до Памукале? Стоит ли это делать из Кемера?
Ехать порядка 300 км в один конец. Экскурсия на весь день: отъезд в 5 утра, обратно в 8 вечера. Дорога тяжелая через горы, уши закладывает как в самолете))) Стоит или нет это Вам решать., за 120$ я бы точно не поехал. Я был в Памуккале 15 лет назад и тогда экскурсия была двух дневная, с ночевкой в отеле с термоисточником. И скажу честно тогда впечатлений было больше и травертин с водой было много, похоже что это все пересыхает, а там где есть вода, на сколько я понял подается по водопроводу. Вообщем если отпуск длинный и в отеле скучно можно конечно скататься и сделать красивые фото на память и искупаться в бассейне Клеопатры. Если решитесь берите с собой побольше воды, полотенце и ланч-бокс из отеля.
Татьяна,тоже немного добавлю.На эту экскурсию ездили мой сын с женой и ребёнком 3,5 годиков.Говорила им -оставте ребёнка со мной в отеле,но они решили ехать все.Приехали довольные,с кучей красивых фоток.Повезло,что внук туда и обратно спал в автобусе.И, вроде,вернулся даже не уставший!Я не поехала,так как была в Памукале в далёком 1998 году.Так что ,думаю,вам понравится(побывать там советую)Только имейте ввиду,что бассейн Клеопатры платный(точно не помню...вроде 10 долл.с человека),гиды про это замалчивают.И на обеде напитки тоже платные.Удачи.
Обязательно ехать!!!!Не пожалеете.Мы в 2015 году были,ездили ,очень понравилась экскурсия..и в этом году будем в сентябре,обязательно поедем.Единственно, в первый раз не зная ,взяли тур у отельного гида,получилось дороговато..В этом, возможно воспользуемся советом автора отзыва и возьмем в другом месте,где подешевле.
А что уши закладывает,это индивидуально.У нас все хорошо было,не заметили ничего подобного.
Спасибо вам большое всем! Едем в сентябре. В Турции 12 раз, но все как-то до Памукале никак не доедем)))
Полезный отзыв
Здравствуйте! На пляже есть пиво, сухое вино (белое и красное) из алкоголя больше ничего. Все остальное в барах в самом отеле. По предыдущему опыту могу сказать, что пиво и вино довольно неплохого качества (я просто пью именно сухое вино).
Я не согласна с Андреем, так как бар пополнялся всегда, а есль табличка весела "не беспокоить", то все оставляли под дверью. Сок был только персиковый в детской упаковке, но очень вкусный с мякотью, я могу отличить от юппи. А если воды нужно больше, то по всей гостинице и на пляже стоят холодильники с водой, вода в стаканчиках (как йогурт) закрыта. Берите пейте сколько вашей душе угодно, очень удобно
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 098) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Игорь
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.08.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 395
  • Фото: 0
0 Благодарностей