АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
478 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Rainbow Castle Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2017
15.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель
3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых в радуге

Даже и не знаю с чего начать. Что касается отеля, то это тихий ужас. Я и раньше отдыхала в тройках и не ждала сервиса пятёрки. Но этот отель что то с чем то. Хочу сразу сказать, что персонал в отеле замечательный, ребята стараются как могут. Но что они могут, если хозяину отеля на всё наплевать. Система "Всё включено", в нашем понимании в этом отеле не работает. Будьте готовы к тому, что если с первым потоком в ресторан не попали, то потом можете остаться голодными. Тоже самое касается и напитков, из алкоголя всегда есть только пиво, вино через день, джин за 17 дней нашего отдыха был только два раза, водка тоже есть всегда и ракы. Больше из алкоголя нет ничего. Один день было что даже кола, фанта и спрайт закончился, предлагали всем напитки типа "Юпи". Выпечки практически тоже нет никакой, один раз в день в 16 часов у бассейна, раздают печенье, но строго по 3 шт. в руки. Да и кстати алкоголь тоже по 2 стаканчика в руки. Воды в бутылках нет, из кулера в бутылки наливать запрещено. В отеле хороший хаммам и не дорого 15 долларов всего. Лежаков у бассейна тоже всегда не хватает, если с утра не заняли, потом полежать не получится. И практически во всех номерах проблема с душем, нужно минут 15 воду сливать чтобы горячая пошла, но опа, если горячая пошла и вы решили отрегулировать, то тут тоже сюрприз, при повороте крана, вы получите опять холодную воду. Но были и хорошие моменты, но они связаны с персоналом, а не с самим отелем. Замечательный аниматор Иман (по нашему Ваня), но он один и как он не старается на всех его всё равно не хватит. А так же хотелось ты отметить менеджера Метина, всегда готов помочь и по возможности сделает всё что сможет, чтобы ваш отдых стал хоть не много, но лучше. Мальчишки привет вам большой. Ещё хотелось бы сказать, уберите помойку со входа в отель, мало того что не эстетично, так ещё и запах. Хочется ли вернуться в этот отель, точно нет.

  • персонал
  • всё остальное один большой минус.
Добавлено: 07.08.2017 14:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 911 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (327) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.10.2013
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12 515
  • Фото: 108
0 Благодарностей