3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Разочарована
Отдыхали 14 дней. На момент покупки тура читала только восторженные отзывы, поэтому была в предвкушении прекрасного отдыха. Но, приехав в отель, в первый же день была разочарована.
Заселение. Приехали в 6 вечера, сразу же заселили. Дали номер на 5 этаже, окнами выходил на соседний отель. До 12ночи слушали дискотеки этого отеля. Закрытая дверь балкона не спасала, мне было некритично, кто любит спать в тишине, тому бы не понравилось. В номере были две пары тапочек, халаты положить забыли, но после напоминая принесли. Также со мной был муж и двое детей, одному 5 лет, второму 10 мес. Для старшего сына уже стояла односпальная кровать-раскладушка , для младшего засаленный манеж. Постельное для младшего почему то положить не додумались, также как и одеяло для старшего. Полотенец тоже не хватало, было только 2. Принесли после просьбы в этот же день. Номер неуютный, на одной стене унылые серые обои в пузырях, остальные покрашены белой краской. Уборка никакая, об этом много сказано в других отзывах, соглашусь. Как то пришли в номер, а дверь не закрыта- уж не знаю, куда торопилась уборщица, но уборку она до конца не закончила и ушла, не захлопнув дверь.
Питание. Я не особо привередлива, но чтобы скушать что то вкусное, надо выбирать. В определенные дни была красная рыба в разных вариациях, креветки. А так курица на гриле, мясо на вертеле, жареная индюшатина, курица с овощами и подобное. Как то были суши, невкусные. Фрукты не всегда спелые, зачастую недозрелые нектарины, персики, сливы. Была черешня и виноград, сухофрукты. В основном ели арбузы и дыню, не самые сахарные конечно , один раз даже попался откровенно испорченный арбуз. Особо хочу отметить сладкий стол. Впервые в отеле я пробовала настолько невкусные торты и пирожные. Не понимаю восторженных отзывов кондитеру. Ела только восточные сладости, некоторые их них понравились. На завтрак были омлет, яичница, пончики, панкейки, выпечка, фрукты, каша, сосиски, сыры, колбасы, йогурт. Читала в отзывах, что утром выжимают фреш из фруктов на твой выбор, не знаю, может так и было раньше, но сейчас в ресторане стоит парень, который делает фреш из апельсина и к нему большая очередь, а также женщина, она делает два фреша: морковь/яблоко и арбуз, к ней очереди нет. В витамин баре вечно пустой графин в течении дня, там никто не стоит и Фреш не предлагает. Также я считаю, что главный ресторан не рассчитан на количество гостей в отеле, тесно, стол к столу, (мы однажды ужинали за столиком на 4х, но с нами рядом на расстоянии 2 см буквально стоял столик ещё на 2х, он вроде отдельно, но в то же время с нами.), Очень шумно, галдеж как на базаре. Если прийти к 7, к самому началу ужина, можно ещё нормально поесть, в 8 уже приходится бегать искать столик . В других отелях, где я была, где также много отдыхающих с детьми, намного спокойнее и свободнее, играет приятная музыка в ресторанах. Здесь же даже поговорить за ужином проблематично, слишком шумно. Официанты улыбчивы и стараются как могут, но их явно не хватает. Порадовало наличие влажных салфеток в индивидуальной упаковке и антисептик на входе. Ужасно не понравились мухи, которые садятся на еду, всю трапезу приходится их отгонять. В детской зоне были пюре в баночках для малышей, молочные коктейли с трубочками, смеси, отварной картофель/рис/цветная капуста, курица или рыба, куриный бульон и какой-нибудь суп.
Детский клуб больший, есть зона от 0 до 3 лет, где интерактивные музыкальные столики, бассейн с шариками, ходунки, сортеры, есть кухня с пюрешки, блендером и стерилизатором, а также спальня, где я так понимаю, оставляют детей с няней. Для детей постарше есть кино, комплекс с лазалками, туннелями, место где порисовать можно, днём им делают аквагрим, в определенные дни они пекут пиццу и печенье. Также есть комната с xbox, но мы не играли. Ходили на шоу попугаев и Мэджик шоу.
В бассейны ходили один день под конец отдыха, потому что очень боялись заразиться кишечной инфекцией. Я заболевших не видела, но со мной разговаривала женщина, видя моих маленьких детей, сказала, что ее двухлетняя дочь заболела на 3 день, по симптомам это вирус коксаки. Есть бассейн с аквагорками для взрослых; бассейн с аквагорками для детей; крытый бассейн; бассейн для самых маленьких, там тоже две горочки стоят, но так как он находится в детском клубе под навесом, то вода там прохладная; и самый большой бассейн, поделенный на зоны, там также могут купаться от мала до велика. В зоне для малышей начали устанавливать навес от солнца, результат не видела, так как уехали. Есть ещё релакс бассейн, там гамаки, но туда не ходили. Есть водные стрелялки, сыну понравилось.
На пляже все лежаки под одним большим навесом. Удобно, что есть детская зона, там маленькая горка, домик, кран с водой, песочные наборы, надувной бассейн для малышей, все также под навесом.
На территории есть домик для кошек. В информационной книге написано, что они кастрированы , как же тогда интересно родились котята :) эти кошки везде бегают, лезут на столы, дети их ловят, играют с ними и гладят.
Понравилось, что возле бассейна и иногда на море есть надувные матрасы и прочая атрибутика, которой могут пользоваться все. Может осталось от прошлых отдыхающих.
Я считаю, что отель не стоит тех денег, которые мы заплатили за отдых. Ожидание и реальность не оправдались.
Екатерина оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.2 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
1.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
08:10 07.08.17
Согласен с вами. Абсолютно эконом вариант. Немцы даже говорят что это у ни не 5-ка а 4-ка. Так прямо и написано. Я когда им сказал что мы брали путевку в 5-ку так они аж удивились.
11:38 10.08.17
Подтверждаю, у нас он продается как 4+ *
11:44 10.08.17
Упс, посмотрела на Holidaycheck, а он уже стал 5*... так, что уровень отеля то повысился!!!! а Вы все плохо, плохо )))))))
10:47 11.08.17
Посмотрела на Holidaycheck, стоит уже 5*, значит уровень отеля то повысился!!!!! а отзывы здесь наоборот хуже стали.....
00:48 13.08.17
Может пора уже более вежливо высказывать свои эмоции? Вы на официальном сайте, не с друзьями по переписке.... этим самым Вы показываете Ваше лицо....
10:39 19.09.17
Полностью согласна.... к сожалению деньги были потрачены завышено... НЕОПРАВДАННО !!! МОЖНО И НАБИТЬ ....
Добавить комментарий
Добавить комментарий