Вообщем отзыв будет длинный, но информативный. Мы семьёй из 4-х человек поехали в Тунис в июле 2017. Летели с Питера. Отель выбирали по отзывам. Ну 4 звезды думали мы, в итоге отель тянет только на 2, не более точно. Элементарно отношение персонала отеля к русским и арабам кардинально отличается..сами догадайтесь в чью пользу. Русским и арабам не наливают одну и ту же колу, а с разных ав У русской девушки украли сумку с пляжа у бассейна с документами, телефоном и всеми деньгами. Спустя 3,5 часа полиция так и не приехала, хотя на ресепшене сказали "10 минут". Так же уборка в номере, её просто нет. У меня отец уронил детальку от часов и пока искал её за "холодильником" просто испачкался в пыли, которую по виду месяца 4 точно никто не беспокоил. Уборка только по середине ковра, больше напрягаться горничные этого отеля не планируют. В ванной комнате, на полу у меня 3 дня пролежал пучёк нарощеных ресниц, который отвалился (девушки меня поймут) и пока я не показала пальцем горничной на это, сама она даже не потревожилась убрать. Полотенца приносят в номер уже грязные, но с редким исключением. Повторюсь, нас было 4 (трое старше 18 родители и я, младший брат) изначально нам дали 4 полотенца, два больших и два маленьких. После второй просьбы на ресепшене отель раскошелился на целых 7 полотенец в общей сумме..кто-то у нас пользовался одним, но это была не я ахах. Курят здесь везде, не вы не курящие, то вам точно не сюда. На территории отеля, в комнате, в холе, в коридорах..как будто не сгораемые. И при всём этом пожарной сигнализации я не видела ни одной. За территорию отеля не ногой..очень грязно. Но не могу не отметить, что на уличной территории отеля, в холе и у бассейна достаточно чисто, покрайней мере куски грязи не валяются на этом уже спасибо. В бассейне можно купаться с 9 до 18. После заливают с жутким запахом жидкость, от которой у меня и ещё многих честно говоря слезились глаза. Был случай, на моих глазах время 17:54. Все вылезли из бассейна, один русский не хотел вылезать, кричал "ещё 6 минут". Так этот "прекрасный" персонал отеля спокойно и глазом не моргнув вылил эту едкую жидкость прямо к нему. После этого было страшно купаться в бассейне. Около второго бассейна, который дальше от моря я видела таракана. Сняла видео, показала администратору. На что он сказал "таракан окей". И это была вся реакция. Но дела с море обстоят немного хуже. На берегу лежат спокойно водоросли, благо по утрам их убирают, но к обеду их снова изобилие. Медуз просто тьма, они больно жалят и этим всё сказано. Отель заявляет себя "отель с первой береговой линией", так трудно что ли натянуть сетки от этой живности?! Не понятно. Анимация хорошая, особенно днём, у бассейна на пляже. Замечательные аниматоры, по жаре +37-40 очень трудно даже просто сидеть, а они развлекают. И у них это получается. За это огромное спасибо. Продолжим минусы..на очереди бесплатное посещение а-ля "ресторана" на территории отеля. Там только три блюда и за деньги заказать то, что хочется тебе не предоставляется такой возможности. У мамы в мороженом был небольшой, но острый кусок пластмассы. Шеф-повор сказал это не пластмасса, а лёд. В столовой кормят лучше, как минимум с выбором еды побогаче. Есть фрукты, салаты, картошка, макароны, рыба, десерты и т.д. В пятницу по воскресенье, когда на выходные приезжают арабы питание становится намного лучше, нежели чем в другие дни. Тарелки почти все грязные. И о салфетках официанты не слышали. Столовых приборов не хватает. Кстати территория отеля чисто внешне красивая, особенно пальмы отражающиеся в бассейне. И на проследок..Wi-Fi. Вот знаете, как в песенке "фая..нет вай-фая" в этом отеле так оно и есть. Я сидела в интернете только с 3-х до 6 утра. В остальное время одно сообщение в воц ап у меня отравлялось в течении 2-х минут. Этот отель только для арабов, только к ним здесь нормальное отношение. На этом я пожалуй закончу. Эта сеть отелей считается лучшими в Тунисе. Страшно представить, что твориться в других. Ибо понятие "чистота" и "сервис" у них напрочь отсутствует. Лично я больше в Тунис не поеду.