АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.04.17
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 2419
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июне 2017
26.06.17 - 05.07.17
- Не рекомендую отель

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отдых на 4

Отдыхали семьей с ребенком 3-х лет, сами были в Турции не первый раз. Ожидали от этого отеля чего то большего, т.к. по фото и отзывам нам очень понравился. Но когда приехали в этот отель, то поняли, что кроме красивой и ухоженной территории и самого отеля, здесь всё на 4 и ниже. Изначально нам дали номер в бунгало, который выходит окнами на стену за которой находиться дорога. Мы сразу от него отказались, сославшись, что за такие деньги сколько стоит этот отель смотреть на стену и дышать пылью с дороги мы не собираемся. На рессепшен нам сказали, что отель переполнен и номеров нет. Мы должны были прилететь 22 июня, но в связи в семейными обстоятельствами заехали в отель 26 июня. Неужели за 4 дня пока нас не было, нельзя было найти номер.... В нашу ситуацию никто не вошел, всем было пофиг, типо это их не касается. Мы простояли на рессепшен 3 часа с маленьким ребенком, и только после того как приехали еще туристы и им дали хорошие номера, и мы указали на это, нам дали нормальный номер. Уборка в номере- это отдельная история.Полотенца мы меняли сами, когда видели что стоит тачанка с чистыми полотенцами. Уборка заключалась видимо только в выносе мусора. Полы мыли -один раз посередине комнаты за 9 дней. Хотя постоянно вешали табличку, чтобы убрали номер, но но .......Отдельное спасибо за мини бар, пополнялся ежедневно. Еда в ресторане однообразная, детское меню такое же как и у взрослого . Голодными мы правда никогда не были. Изобилие фруктов тоже не было. Черешня и клубника была 2 раза, выдавалась порционно и очень мало. Сладкий был арбуз и абрикосы. Очень вкусные лепешки с шоколадом пекла бабушка. Бассейны на любой вкус. Море было теплое, только 2 дня стоял шторм. Правда вход в море не очень: крупная галька, которая впивается в ноги при заходе и выходе, а если у тебя на руках еще ребенок, то вообще больно. Анимации от самих аниматоров никакие, спасали только приглашенные звезды эстрады. Конечно , когда ты приехал отдыхать на море, на многое можно закрыть глаза, но больше мы в этот отель не поедем, есть с чем сравнить! И столько денег, сколько сейчас стоит в этот отель путевка , он не стоит......

Плюсы отеля
шикарная и ухоженная территория большой пляж много бассейнов красивый отель детская анимация
Минусы отеля
еда однообразная номера не убираются заход в море крупная галька-очень больно взрослые анимации не о чем
Добавлено 03.08.17 17:34 (2 128 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:54 04.08.17

Здравствуйте Уважаемые гости,Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.прежде всего, Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемам в нашем отеле. Пожалуйста,в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов. Мы постараемся сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторонуЖелаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!С уважением менеджер по работе с гостями.

09:59 05.08.17

Добрый день!!! Как там обстоит дело с вирусом? У Вас все нормально было?

15:57 07.08.17

И меня тот же вопрос интересует

08:12 08.08.17

подскажите, во время отдыха что нибудь о вирусе слышно было?

17:44 15.08.17

Здравствуйте, мы отдыхали в конце июня , тогда еще про вирус не говорили в СМИ, но уже тогда, дети с сыпью у нас в отели встречались на пляже. Я тогда думала, что у них аллергия на солнце. А когда ехали на трансфере в аэропорт , то одна туристка из нашего отеля поведала мне про этот вирус, ее ребенок как раз отболел им на отдыхе в течении 5 дней.Слава богу мы не заразились.

17:48 15.08.17

Самое страшное, что сами туристы, которые заболели, все равно не сидят в номере , а продолжают ходить по отелю и заражать других. Конечно их можно понять , отдых то не дешевый.... но и заражаться не хочется

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы I-v-vorobyeva-136 (2)