Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2017
- Не рекомендую отель
01.08.17 - 03.08.17
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Такого я ещё не видела!
Ужасно глазные номера! Ковралин весь в пятнах, краны в жуткому налёте, на подлокотнике земля и мухи! Толком не убираются, пылесосят только серединку и все, за неделя прибывания тут не разу не поменяли постельное белье и даже не заправили! Покрывало (старое в катышках и в дырках) как лежало на подоконнике так и лежит!! Вода тут жутко воняет и ржавая!
Питание скудное, супу жирные (хоть и на курице). Ресторан на 2м этаже БЕЗ ПАНДУСА, мы были озадачены т.к у нас грудной ребёнок. Приходилось оставлять коляску и нести его в автолюльке, да и вообще на территории проблема с пандусами!!
Есть бассейн на улице, но он платный 400 рублей с человека за один день!
Кроме зеленой и большой территории с зоопарком тут делать нечего!!
Номера
Плюсы отеля
зеленая территория
Минусы отеля
ужасно грязные номера
нет пандусов для колясок
скудная еда
Добавлено
03.08.17
10:21
(729 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:06 25.08.17
Спасибо за Ваш отзыв. Мы открыты для наших гостей и всегда готовы выслушать претензии и рекомендации. Для нас очень важно мнение каждого гостя. Приносим свои извинения, что возникла такая ситуация с уборкой номера. Мы обязательно проверим, по какой причине это могло произойти. Горничные убирают номер каждый день и белье меняется постоянно. В любом случае, если у гостей есть просьбы, их можно передать нашим администраторам в службу приема и размещения, которые незамедлительно примут меры.
Еще раз благодарим Вас за отзыв. И надеемся увидеть Вас снова!
Добавить комментарий
Добавить комментарий