за последние 30 дней
Отдых
Приехали отдыхать мы большой семьёй, с 3 детьми. Отдыхали с 21.07-28.07.17 Сам отель с виду красивый. Номера с видимыми следами ремонта, но все чисто. Что не понравилось: пляж- нет дорожек деревянных, не очень ходить по расколеному песку, особенно детям!; лежаки грязные, сам песок на пляже весь в окурках, ребёнок наколол ногу об вилку пластиковую. Так же минусы в ресторане. Первое- МУХИ!!, второе катастрофически не хватает столов и приборов! Очереди за едой! Вся еда расставлена чуть ли не по периметру и это очень раздражало. С детьми это крайне неудобно. В ресторане стоил гул, беготня какая-то,суета, короче спокойно не посидите, поели и ушли! Еда нормальная, что то очень вкусно, что то так себе. Голодными не останетесь. Анимация так себе, все на турецком, даже не пытаются перевести. Дискотека у бассейнов, после анимации, только турецкие мотивы. Уборка в номерах ,как только заезжаешь - успевают прямо до обеда, потом почему-то к 3 дня не было убрано. Приходилось платить по 1$ , чтобы убрали. Из плюсов: бассейны чистые, территория около чистая, в самом отеле чисто, полотенца на пляж меняются без проблем. Бары работают исправно, внутри отеля куса мест где можно перекусить , попить чай, кофе. Для детей детская площадка, горки в бассейне. Ещё что не понравилось- приехали мы в час ночи, естественно дети хотели есть, столовая открыта, но поесть там нечего! Из меню был острый суп- пюре, овощи, солёный сыр, и булочки. То есть не предусмотрен ужин поздно приехавшим. И при выезде ланч бокс не выдаётся. Мы уезжали в 5:20 соотвественно поесть нам было не где, и ничего нам с собой не дали. Объективно отель тянет на слабую 4, до 5 далековато. Больше не поеду в сеть этих отелей.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям.
Все ваши замечания будут переданы в соответствующие департаменты для улучшения качества предоставляемого сервиса.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы остались довольны отдыхом у нас в отеле.
С уважением,
Генеральный директор отеля Crystal Admiral Resort Suites & Spa,
Зафер Бирышык
Вы действительно хотите удалить комментарий?