Добрый день! Отдыхали в конце июня начале июля 2017 (3вз+2ребенка 5 и 13 лет). Номер был двухуровневый, 4 этаж. Жарко не было кондиционеры отлично работали. Территория отеля чистая, все в зелени. Отдыхом мы остались довольны, старались не обращать внимание на мелочи! Приходилось постоянно обращаться к горничным, которые настойчиво не докладывали банные полотенца на 5 человек. Были вынуждены обратиться к гиду и на гостевой сервис. Питание отличное. Утром для ребёнка несколько каш на выбор, суп на обед тоже можно выбрать. Остальное перечислять не буду, всего хватало. Попробовав мороженое больше его не брали, очереди небольшие и за мороженым и в главном ресторане. Не понравилось разделение гостей в рыбном ресторане! За несколько дней до запланированного посещения ресторана на улице установилась жара около 50. Комфортнее кушать в помещении, где работают кондиционеры и мух нет. Так вот всех русских, включая тех, кто был с маленькими детьми посадили на веранду на улицу, а остальных в помещение. Не только мы, придя одни из первых просили место в помещение, получили отказ, сказав, что все забронировано. Хотелось бы отметить, что в момент бронирования у нас не кто не спрашивал о том, где будет наш стол. И обслуживали сначала тех кто в помещении, а потом тех кто на веранде независимо от времени прихода. Было крайне неприятно! Как обстоят дела с другими ресторанами не знаю, записаться не удалось, так как запись была более, чем на неделю вперёд. Море чистое, тёплое, практически все время штиль. Для моего ребёнка и для меня было не очень комфортно сочетание мелкой и более крупной гальки при выходе из моря. Ещё не понравилось, что шатры которые на пляже были заняты все время! У бассейна они платные, на пляже нет и бесконтрольно круглосуточно на них круги, полотенца и др. Заняв на 1 день люди держат место весь свой отдых. Это недоработка сотрудников (администрации) отеля. Нужно как-то решать вопрос... или делать платным или контролировать! Хотелось бы отдельно отметить всю команду аниматоров, ребята молодцы ( Умут, Натали, Элина, Эзге, Лютфе- имена остальных не запомнила). Их день расписан буквально по минутам. Все очень активно и вместе с тем ненавязчиво!!! Работал Детский луна-парк с 19 до 21.