Отдыхали в отеле во второй половине июля, двое взрослых и ребенок 10 лет. В отель приехали в 10.30, заселили в номер в 13.30.

Номер. Заселили в номер 16 на третьем этаже в корпус,находящийся рядом с корпусом, в котором располагается нефункционирующий в этом сезоне, ресепшн Alara 4*. Вид из номера - универсальный, на все сразу: территория, море, дорога, крыша соседнего корпуса. К номеру претензий нет - все работало. Горничная убиралась, как и во всех в отелях Турции, без фанатизма: номерных полотенец для нас не пожалели и на троих у нас было четыре маленьких и пять больших, постельное белье менялось, пол протирался, вода доставлялась ежедневно.

Контингент отдыхающих: 40% русские, украинцы, белорусы (русские в большинстве) и 60% местных жителей (извиняюсь - это просто ужас, кошмар, крах сервиса и т.п.). Ранее этот отель позиционировался, как 90% для жителей Германии.

Территория и пляж. Про территорию Alara 4* написано очень много и все правда. Зеленая, красивая, уютная, есть где спрятаться от полуденного зноя, пофотографироваться на фоне всей этой красотищи. Именно территория манит вернуться в этот отель еще раз. Пляжей у Alara 4* два: один в бухте, второй обычный. Оба песчаные с плавным пологим входом. Инжекум, в переводе с турецкого означает, "тонкий песок", в полной мере оправдывает свое название. В бухте никогда не бывает волн, что очень хорошо для семей отдыхающих с детьми и не умеющих плавать. Шезлонгов было достаточно, а вот с зонтиками беда их просто мало.

Питание. Питание хуже стандартного для Турции, по принципу голодными не останетесь. В пик сезона сбора урожаев экономили даже на фруктах.За две недели нашего отдыха ни разу не было предложено ни персиков ни абрикосов ни черешни.

Анимация. Очень слабая, её практически нет. В мини-клубе с детьми никто не занимается, даже мини-диско не каждый день. Со слов самих же аниматоров - сколько платят, так и работаем, и с их же слов они здесь до 1 августа и уходят в другой отель.

А теперь про сервис в целом. Поставила тройку, но рука тянулась поставить ЕДИНИЦУ, а еще лучше ноль, но такой оценки в рейтинге нет. К величайшему сожалению и даже возмущению, ресторан в Alara 4 так и не открыли и это при 100% загрузке двух отелей Alara 4 и Alara Star 5. Отсюда вытекают огромные очереди, нехватка мест в ресторане, официанты не справляющиеся с таким потоком отдыхающих, в следствие чего грязные столы, нехватка посуды и столовых приборов. В барах и ресторанах в первую очередь обслуживают своих соотечественников, которых на момент нашего отдыха было преобладающее большинство.

Про посуду. За время отдыха, по всей территории отеля постоянно была замечена СТЕКЛЯННАЯ посуда, вынесенная из ресторана и баров и оставленная на перилах на против номеров, на пляжах, в лобби и т.д, но никем не убираемая по несколько дней. По всей видимости, между сотрудниками отеля не распределены функциональные обязанности, кто же всё таки должен её убирать?

Про бары. Бармены обслуживали в первую очередь соотечественников. Мы в основном пользовались баром в Alara 4. С помощью российских сигарет привезенных с собой и используемых в виде чаевых общий язык с барменами был быстро найден (фразы услышанной в первый день "Я не понимаю" до конца отдыха больше ни разу не слышали). В барах у вас обязательно уточнят куда вы берете напитки, с собой на пляж или будете пить в баре, в зависимости от этого вам нальют или в одноразовый пластиковый стаканчик или в стекло или твердый пластик. Но это только для русских. Местным жителям разрешено выносить напитки из баров в чем их душа пожелает и даже на разносах, которые там на пляже и остаются вместе с посудой.

Улыбнул лобби-бар. Согласно выданной концепции лобби-бар в отеле предоставляет напитки в рамках UAL (алкогольные напитки: раки, водка, различные виды ликера, ароматизированная водка, джин, пиво, вино - фото прилагается), по факту только пиво.

Территория между Alara 4 и Alara Star 5 забита машинами местных жителей отдыхающих в отелях и чтобы пройти от отеля к отелю приходится реально лавировать между ними.

Про пляжи. Бич-бой один на все пляжи (могу предположить, что на пляж Alara Star 5 он же). В следствии чего уборка на пляжах практически отсутствует. Однако это не мешает ему занимать шезлонги полотенцами в изрядном количестве для своих соотечественников, которые появлялись на них не раньше обеда (сама была тому ежедневным свидетелем (разница по времени с Турцией четыре часа и мое нормальное пребывание в море уже в 06.30). И не надо хаить русских по поводу занятых со сранья шезлонгов. Русские выглядели по сравнение с местным населением просто ангелами во плоти.

Также в отеле существует проблема с обменом пляжных полотенец. То еще не привезли - придите попозже, приходишь попозже - сегодня полотенец не будет.

Подводя итоги отдыха. На туриндустрии Турции сказывается кризис, чувствуется экономия на всем и на питании и на персонале. И претензии по сервису по большому счету относятся не к персоналу, а к менеджерам и руководству отеля, которые практически проживают на территории Alara 4 , пользуются тем же баром и тем же пляжем, что и туристы, но не замечают или не хотят замечать этих недостатков.

Но благодаря солнцу, ласковому морю, отличной компании, нежеланию портить себе отпуск и отдых, абстрагировавшись от недочетов сервиса, от преобладающего количества местного населения в качестве туристов и их поведения (никогда не относили себя к числу расистов, но в этом году их количество очень напрягало), отдохнули отлично. Вернемся мы еще раз в этот отель? Вполне возможно, что ДА, но лучше с немцами, чем с турецко подданными. Всем удачного отдыха. Будут вопросы пишите, с удовольствием отвечу!