АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.07.17
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 207
Фото: 0
207
читательский охват
1 читатель
считает полезным
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал С друзьями в
июле 2017
19.07.17 - 28.07.17
- Рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с друзьями!

Отдыхали 8 полных дней с друзьями в конце июля! В целом конечно впечатления хорошие, т.к. мы поехали отдыхать и взяли от этого отдыха все возможно позитивное и на мелочи и неприятности старались не обращать внимание!!! Приехали в отель вечером, быстро заполнили анкеты и отправились в номера, почти никого номера изначально не устроили, нет балкона, сломанный фен, дискотека за окном и все такое! Во всех проблемах нам помогал разбираться Амин, замечательный человек, работающий помощником для русских гостей, если бы не он, было бы реально сложно, т.к. на русском языке там не говорит НИКТО!!!! максимум две-три стандартных фразы. Весь персонал говорит на арабском и немного французском. В итоге номера менять никто не стал, потому что под замен номера были еще хуже)))) Т.к. за границей я была первый раз, то сравнивать мне не с чем, я осталась довольна всем! Один самый неприятный момент был с питанием, то ли я переела, то ли их пища мне не подошла, диагноз- отравление, и сутки в постели! А потом диета и таблеточки)))) Конечно в столовой у них не совсем чисто и вкусно, что не доели в обед- подают на ужин))) , думаю это и сыграло свою роль. Бассейн чистый всегда, но очень сильно хлорирован и места у бассейна никогда нет, лежаки занимают с шести утра, поэтому кто соня- у бассейна никогда не отдохнет))). Вот на море почти всегда лежаки свободны, море конечно грязновато, но очень теплое и мелкое! Персонал улыбчивый и добрый, мне было приятно с ними общаться, позитивные люди, но не все конечно, есть и хмурые!

В день отъезда пытались продлить бронь от отлета, т.к. самолет у нас был в 21,35, в броне отказали, пришлось сидеть в холле 7 часов!!!!, в этом конечно огромный минус отеля, должны быть всегда какие нибудь дежурные комнаты для подобных ситуаций, а они от жадности забивают отель с расчетом до секунды!

В комнатах убирались каждый день, аккуратно, когда вешала табличку- не беспокоить, не беспокоили!

Вай фай ужасный!!!! Мало того, что он только на ресепшене, так и там он свои функции выполнял на 3 с огромным минусом, в общем он практически не работал))) Но мы то приехали отдыхать, и от гаджетов тоже видимо, решило руководство отеля))))

С анимацией конечно слабенько, два-три аниматора на весь отель, мальчишки бедные зашиваются, мне кажется они даже и не спят! Но мы приехали такой большой компанией, что нас самих можно было в анимацию, сами себя прекрасно веселили и в других не нуждались.

И не смотря на все это, уезжала я домой со слезами на глазах, впечатления остались теплые и позитивные!!!! Тунис- это просто РАЙ!!!!!

Плюсы отеля
просторно чисто бассейн обслуживание
Минусы отеля
питание пляж грязный анимация
Добавлено 31.07.17 15:47 (2 556 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (2)